Alternativy ke K Health: kde najít online péči v roce 2026

K Health na svém webu nezveřejnil oznámení, že by jeho aplikace skončila, takže uvádíme jen to, co jsme viděli při naší kontrole:

• Jeho web se teď obrací na nemocniční sítě, ne na pacienty. khealth.com představuje K Health jako AI pro nemocniční sítě: nástroj pro příjem pacientů a asistenta jménem PatientGPT, kteří fungují přímo na webu a v dokumentaci nemocnice, a k tomu online primární péči 24/7 provozovanou s partnery.
• Stránky pro pacienty zmizely. Vlastní stránky K Health o aplikaci, členství, cenách a kontrole příznaků hlásí „stránka nenalezena“ a jeho centrum nápovědy se už nenačítá.
• Jeho péče teď přichází přes partnery. Web K Health jmenuje partnerské nemocniční sítě, mezi nimi Cedars-Sinai, Hartford HealthCare, Northwell Health, Novant Health, Atlantic Health, UVA Health a Hackensack Meridian Health. Pokud jste pacientem některé z nich, její online péče může běžet na K Health.

To, díky čemu byl K Health oblíbený, stojí za to hledat i dál: rychlá AI kontrola příznaků a potom lékař po telefonu nebo přes video za předem známou cenu. Jeho podmínky používání tuto dvojici stále popisují: Symptom Checker a online návštěvy u jeho poskytovatelů. K Health také publikoval výzkum, včetně studie z roku 2025 v časopise Annals of Internal Medicine, která porovnávala doporučení jeho AI s doporučeními lékařů.

Hledali jsme dvě věci, kvůli kterým lidé K Health používali, a každou možnost jsme ověřili na jejím vlastním webu:

1. Lékař online: můžete mluvit s licencovaným lékařem přes video nebo zprávy, za cenu, kterou zjistíte ještě před návštěvou?
2. Nejdřív kontrola příznaků: existuje rychlý způsob, jak pochopit, co se děje a jak je to naléhavé?
3. Cena bez pojištění a zda služba přijímá pojištění.
4. Provozní doba a dosah: 24/7, nebo ne, a ve kterých státech či zemích.

Vynechali jsme služby, jejichž ceny jsme při kontrole nenašli na jejich vlastních stránkách, a nepoužívali jsme hodnocení hvězdičkami ani recenze.

Online péče vaší vlastní nemocniční sítě

Pokud chodíte do stálé nemocnice nebo skupiny klinik, podívejte se nejdřív do její aplikace nebo pacientského portálu. Mnohé nabízejí online návštěvy napojené na vaši vlastní dokumentaci a několik partnerů K Health nabízí online primární péči 24/7 postavenou s K Health. Kolik zaplatíte, záleží na vašem pojištění.

Nejlepší pro: každého, kdo chce online lékaře, který vidí jeho dokumentaci a může ho poslat k lékaři v místě.

1. PlushCare: nejbližší obdoba členství K Health

PlushCare nabízí online primární a akutní péči ve všech 50 státech a v D.C., s termíny ještě týž den nebo další den a se zprávami vašemu týmu péče 24/7. Členství stojí 19,99 $ měsíčně, první měsíc je zdarma. Se smluvním pojištěním (in-network) navíc platíte spoluúčast (copay), která podle PlushCare u většiny pacientů činí 30 $ nebo méně; bez pojištění stojí první návštěva 129 $.

Pozor na: členství a poplatek za návštěvu se platí zvlášť. Nejlepší pro: lidi, kteří chtějí stálého praktického lékaře online.

2. One Medical: roční členství s videopéčí 24/7

One Medical, součást Amazon, si za členství účtuje 99 $ ročně. Podle jeho webu členství zahrnuje možnost kdykoli napsat poskytovateli péče a videonávštěvy 24/7 pro drobné potíže, po celé zemi.

Pozor na: ověřte si, co vaše pojištění hradí u návštěv nad rámec drobných potíží. Nejlepší pro: lidi, kteří chtějí nepřetržitý přístup za pevnou roční cenu.

3. Teladoc Health: platba za návštěvu, bez členství

Teladoc Health nabízí online akutní péči 24/7. Bez pojištění stojí návštěva akutní péče 89 $, cenu uvidíte před objednáním. Teladoc uvádí, že jeho primární péče není dostupná pro samoplátce.

Pozor na: žádná primární péče pro samoplátce. Nejlepší pro: občasnou akutní návštěvu bez předplatného.

4. MDLIVE: akutní péče, kterou může hradit váš pojistný plán

MDLIVE nabízí akutní péči 24/7 za 0 $ až 89 $ podle vašeho pojištění, s cenou zobrazenou před návštěvou. Primární péče je dostupná s některými pojistnými plány.

Pozor na: před objednáním si v aplikaci ověřte své krytí. Nejlepší pro: lidi, jejichž pojišťovna s MDLIVE spolupracuje.

5. Ada: bezplatná, strukturovaná kontrola příznaků

Ada vám klade otázky jednu po druhé a dá vám zprávu s možnými příčinami a s tím, jakou úroveň péče vyhledat. Je zdarma, funguje v 7 jazycích a v EU je to zdravotnický prostředek s označením CE. V aplikaci nejsou žádní lékaři.

Nejlepší pro: pečlivou kontrolu příznaků, než se rozhodnete, zda se objednat. Podívejte se na naše srovnání Saluvo a Ada.

6. Saluvo: AI odpovědi o zdraví ve vašem jazyce

V Saluvo popíšete, co cítíte, vlastními slovy, v 80+ jazycích. Nejdřív se zkontrolují varovné příznaky, pak dostanete srozumitelnou odpověď a to, k jakému lékaři zajít a jak brzy. Nejsou tu žádní lékaři: neumí předepsat lék, stanovit diagnózu ani napsat potvrzení. Více najdete níže.

Nejlepší pro: pochopení příznaků nebo laboratorních výsledků před návštěvou, zvlášť mimo USA.

Ještě jedna bezplatná možnost: mnoho pojišťoven a nemocničních sítí provozuje linku zdravotní sestry 24/7. Číslo často najdete na kartičce pojištěnce nebo na webu vaší nemocniční sítě.

Pokud nemáte pojištění, ceny na vlastních stránkách jednotlivých služeb byly v době naší kontroly tyto:

• Teladoc Health: 89 $ za návštěvu akutní péče, bez členství.
• MDLIVE: až 89 $ za akutní péči, cena se zobrazí před návštěvou.
• PlushCare: 19,99 $ měsíčně za členství (první měsíc zdarma) plus 129 $ za první návštěvu.
• One Medical: 99 $ ročně za členství s videopéčí 24/7 pro drobné potíže.

Léky a laboratorní testy se obvykle platí zvlášť. Než zaplatíte, zjistěte si, zda místní komunitní zdravotní centrum (community health center) nenabízí nižší poplatky podle příjmu.

Web K Health nevysvětluje, jak bývalí uživatelé aplikace získají své záznamy. Podle amerického zákona (HIPAA) máte právo požádat poskytovatele o kopii své zdravotnické dokumentace. Můžete K Health napsat přes kontaktní stránku na jeho webu, nebo se obrátit na nemocniční síť, přes kterou jste byli ošetřeni. Mějte po ruce seznam svých diagnóz, léků a alergií pro lékaře, ke kterému půjdete příště.

Saluvo není lékařská služba, takže návštěvy u K Health nahradit nemůže. Může pomoct s krokem před návštěvou a po ní:

• Před návštěvou: popište, co cítíte, vlastními slovy a ve svém jazyce. Pevná pravidla nejdřív zkontrolují příznaky nouze; pak dostanete srozumitelnou odpověď a k jakému lékaři zajít a jak brzy.
• Najít lékaře: najděte lékaře poblíž, s telefonními čísly, hodnocením a trasou. Nedokáže filtrovat podle pojištění.
• Po návštěvě: nechte si vysvětlit laboratorní výsledky hodnotu po hodnotě, s otázkami, které můžete položit lékaři.
• Cena: 5 otázek denně bez účtu a 30 kreditů zdarma, které využijete do 30 dnů, když potvrdíte svůj e-mail. Plány začínají na 9 $ měsíčně.

Saluvo poskytuje informace o zdraví, ne lékařské rady, a nikdy nestanovuje diagnózu ani nepředepisuje léky.