Alternativas a K Health: onde ter atención virtual en 2026

K Health non publicou ningún aviso na súa web que diga que a súa app pechou, así que aquí tes só o que puidemos ver cando o comprobamos:

• A súa web agora diríxese aos sistemas de saúde, non aos pacientes. khealth.com presenta K Health como IA para sistemas de saúde: unha ferramenta de admisión e un asistente chamado PatientGPT que funcionan dentro da propia web e do historial dun hospital, ademais de atención primaria virtual 24/7 ofrecida con socios.
• As páxinas para o público xa non están. As propias páxinas de K Health sobre a súa app, a afiliación, os prezos e o comprobador de síntomas devolven «páxina non atopada», e o seu centro de axuda xa non carga.
• A súa atención chega agora a través de socios. A web de K Health nomea sistemas de saúde asociados, entre eles Cedars-Sinai, Hartford HealthCare, Northwell Health, Novant Health, Atlantic Health, UVA Health e Hackensack Meridian Health. Se es paciente dalgún deles, a súa atención virtual pode funcionar con K Health.

O que fixo popular a K Health segue pagando a pena buscalo: unha comprobación rápida de síntomas con IA e despois un médico por teléfono ou vídeo a un prezo coñecido. As súas condicións de uso aínda describen esa combinación, un Symptom Checker e consultas virtuais cos seus profesionais. K Health tamén publicou investigacións, entre elas un estudo de 2025 en Annals of Internal Medicine que comparaba as recomendacións da súa IA coas dos médicos.

Buscamos as dúas tarefas para as que a xente usaba K Health e comprobamos cada opción na súa propia web:

1. Un médico en liña: podes ver un médico colexiado por vídeo ou mensaxe, a un prezo que podes coñecer antes da consulta?
2. Primeiro, unha comprobación de síntomas: hai unha forma rápida de entender que está a pasar e que urxencia ten?
3. O custo sen seguro, e se aceptan seguros.
4. Horario e alcance: 24/7 ou non, e en que estados ou países.

Deixamos fóra os servizos cuxos prezos non atopamos nas súas propias páxinas cando o comprobamos, e non usamos valoracións con estrelas nin opinións.

A atención virtual do teu propio sistema de saúde

Se tes un hospital ou un grupo de clínicas habitual, mira primeiro a súa app ou o portal do paciente. Moitos ofrecen consultas virtuais ligadas ao teu propio historial, e varios dos socios de K Health ofrecen atención primaria virtual 24/7 feita con K Health. O que pagas depende do teu seguro.

Mellor para: quen queira un médico virtual que poida ver o seu historial e derivalo a un servizo próximo.

1. PlushCare: o máis parecido á afiliación de K Health

PlushCare ofrece atención primaria e urxente virtual nos 50 estados e en D.C., con citas no mesmo día ou ao día seguinte e mensaxes 24/7 co teu equipo de atención. A afiliación custa $19,99 ao mes, co primeiro mes gratis. Cun seguro da súa rede (in-network) pagas tamén o teu copagamento, que segundo PlushCare é de $30 ou menos para a maioría dos pacientes; sen seguro, a primeira consulta custa $129.

Ten en conta: a afiliación e o prezo da consulta son cousas separadas. Mellor para: quen queira un médico de atención primaria en liña de forma continuada.

2. One Medical: unha afiliación anual con atención por vídeo 24/7

One Medical, que forma parte de Amazon, cobra $99 ao ano pola afiliación. A súa web di que a afiliación inclúe mensaxes cun profesional en calquera momento e videoconsultas 24/7 para problemas leves, en todo o país.

Ten en conta: comproba que cobre o teu seguro para consultas que vaian alén dos problemas leves. Mellor para: quen queira acceso a calquera hora por un prezo anual fixo.

3. Teladoc Health: pagas por consulta, sen afiliación

Teladoc Health ofrece atención urxente en liña 24/7. Sen seguro, unha consulta de atención urxente custa $89, e o prezo móstrase antes de reservar. Teladoc indica que a súa atención primaria non está dispoñible pagando pola túa conta.

Ten en conta: non hai atención primaria pagando pola túa conta. Mellor para: unha consulta urxente ocasional sen subscrición.

4. MDLIVE: atención urxente que pode cubrir o teu plan

MDLIVE ofrece atención urxente 24/7 por entre $0 e $89 segundo o teu seguro, co prezo visible antes da consulta. A atención primaria está dispoñible con algúns plans de seguro.

Ten en conta: comproba a túa cobertura na app antes de reservar. Mellor para: persoas cuxa aseguradora colabora con MDLIVE.

5. Ada: unha comprobación de síntomas gratuíta e estruturada

Ada faiche preguntas unha a unha e dáche un informe coas posibles causas e o nivel de atención que debes buscar. É gratis, funciona en 7 idiomas e é un produto sanitario con marcado CE na UE. Na app non hai médicos.

Mellor para: unha comprobación de síntomas coidadosa antes de decidir se reservas unha consulta. Consulta a nosa comparativa Saluvo vs Ada.

6. Saluvo: respostas de saúde con IA no teu idioma

Saluvo permíteche describir o que sentes coas túas propias palabras, en 80+ idiomas. Primeiro compróbanse os sinais de alarma e despois recibes unha resposta clara e que tipo de médico consultar e con que urxencia. Non hai médicos: non pode receitar, diagnosticar nin facer un xustificante. Hai máis información máis abaixo.

Mellor para: entender síntomas ou unha analítica antes dunha consulta, sobre todo fóra dos Estados Unidos.

Outra opción gratuíta: moitas aseguradoras e sistemas de saúde teñen unha liña de enfermería 24/7. O número adoita estar na túa tarxeta do seguro ou na web do teu sistema de saúde.

Se non tes seguro, os prezos nas propias páxinas de cada servizo eran estes cando o comprobamos:

• Teladoc Health: $89 por consulta de atención urxente, sen afiliación.
• MDLIVE: ata $89 pola atención urxente, co prezo visible antes da consulta.
• PlushCare: $19,99 ao mes pola afiliación (o primeiro mes gratis) máis $129 pola primeira consulta.
• One Medical: $99 ao ano pola afiliación, con atención por vídeo 24/7 para problemas leves.

Os medicamentos e as análises adoitan custar á parte. Antes de pagar, comproba se un centro de saúde comunitario próximo ofrece tarifas máis baixas segundo os ingresos.

A web de K Health non explica como poden obter o seu historial as persoas que usaban a app. Segundo a lei dos Estados Unidos (HIPAA), tes dereito a pedirlle a un provedor sanitario unha copia do teu historial médico. Podes escribirlle a K Health a través da páxina de contacto da súa web, ou preguntar ao sistema de saúde que te atendeu. Garda unha lista dos teus diagnósticos, medicamentos e alerxias para o médico que vexas despois.

Saluvo non é un servizo con médicos, así que non pode substituír as consultas de K Health. Pode axudar no paso anterior e no posterior a unha consulta:

• Antes dunha consulta: describe o que sentes coas túas propias palabras e no teu idioma. Unhas regras fixas comproban primeiro os sinais de urxencia; despois recibes unha resposta clara e que tipo de médico consultar, e con que urxencia.
• Atopar a alguén: atopa un médico preto de ti, con números de teléfono, valoracións e indicacións para chegar. Non pode filtrar por seguro.
• Despois dunha consulta: que che expliquen unha analítica valor por valor, con preguntas para facerlle ao teu médico.
• Custo: 5 preguntas ao día sen conta, e 30 créditos gratuítos, para usar en 30 días, cando confirmas o teu correo electrónico. Os plans comezan en $9 ao mes.

Saluvo ofrece información de saúde, non consello médico, e nunca diagnostica nin receita.