Ada는 꼼꼼한 문진처럼 진행됩니다. 시작 버튼을 누르면 Ada가 질문을 하나씩 합니다. 어디가 아픈지, 언제부터인지, 다른 증상은 없는지 묻습니다. Ada는 수천 가지 질환에 대한 의학 지식과 답변을 비교한 뒤, 가능한 원인과 어느 수준의 진료를 받아야 하는지 안내하는 리포트를 준다고 설명합니다. 리포트를 내보내 의사에게 보여 줄 수도 있습니다.
Saluvo는 대화처럼 진행됩니다. 친구에게 말하듯 느끼는 증상을 내 언어로 적으면 됩니다. 영어 알파벳으로 적은 힌디어도 괜찮습니다. AI가 읽기 전에 고정 규칙이 먼저 가슴 통증, 호흡 곤란, 뇌졸중 징후 같은 응급 신호를 찾습니다. 중요한 정보가 빠져 있으면 Saluvo가 구체적인 질문을 최대 3개까지 합니다. 그러면 쉬운 말로 된 짧은 답변과 분명한 다음 단계를 받게 됩니다. 어느 과 의사를 만나야 하는지, 그리고 오늘인지, 이번 주인지, 정기 진료 때인지 알려 줍니다.
가장 큰 차이는 진행 방식입니다. Ada는 앱이 이끌고 사용자가 답하는 방식이고, Saluvo는 사용자가 원하는 방식대로 이야기합니다. Saluvo는 일부러 병명을 짚으려 하지 않습니다. 작동 방식은 증상 체크 페이지에서 볼 수 있습니다.





