K Healthの代わりに使えるサービス：2026年にオンライン診療を受けるには

K Healthは、アプリを終了したという告知をサイトに出していません。そのため、ここでは私たちが確認した時点で見えたことだけをお伝えします。

• サイトは今、患者ではなく医療機関に向けたものになっています。 khealth.com ではK Healthを医療機関向けのAIとして紹介しています。病院のウェブサイトやカルテの中で動く問診ツールとPatientGPTというアシスタント、そして提携先と運営する24/7のオンライン・プライマリケアです。
• 一般向けのページはなくなっています。 アプリ、会員制度、料金、症状チェッカーに関するK Health自身のページは「ページが見つかりません」と表示され、ヘルプセンターも開けなくなっています。
• 医療は今、提携先を通じて提供されています。 K Healthのサイトには、Cedars-Sinai、Hartford HealthCare、Northwell Health、Novant Health、Atlantic Health、UVA Health、Hackensack Meridian Healthなどの提携医療機関が挙げられています。これらの医療機関にかかっている方は、そのオンライン診療がK Healthの仕組みで動いている場合があります。

K Healthが人気だった理由は、今でも探す価値があります。手軽なAI症状チェックのあと、決まった料金で電話やビデオで医師に相談できることです。利用規約には今もその組み合わせ、つまり「Symptom Checker」と提携医師によるオンライン診療が記載されています。K Healthは研究も発表しており、そのひとつが、同社のAIの判断を医師の判断と比べた、Annals of Internal Medicineに掲載された2025年の研究です。

K Healthが使われていたふたつの役割を基準に、それぞれの選択肢を公式サイトで確認しました。

1. オンラインの医師： 免許を持つ医師にビデオやメッセージで相談でき、受診前に料金がわかるか？
2. まず症状チェック： 何が起きているのか、どのくらい急ぐべきかを手早く把握できるか？
3. 保険なしの費用と、保険が使えるかどうか。
4. 対応時間と対象地域： 24/7かどうか、どの州・国で使えるか。

確認した時点で公式ページに料金が見つからなかったサービスは除き、星の評価やレビューは参考にしていません。

かかりつけの医療機関のオンライン診療

いつも通っている病院やクリニックのグループがあるなら、まずそのアプリや患者ポータルを確認しましょう。多くは自分のカルテとつながったオンライン診療を行っており、K Healthの提携先のいくつかは、K Healthと共同で作った24/7のオンライン・プライマリケアを提供しています。費用は加入している保険によります。

こんな人に： 自分のカルテを見られて、地元の医療機関に紹介もできるオンラインの医師を求める人。

1. PlushCare：K Healthの会員制度に最も近い

PlushCareは全50州とD.C.でオンラインのプライマリケアと急病診療を提供しており、当日または翌日の予約と、ケアチームとの24/7のメッセージ相談ができます。会員費は月額$19.99で、初月は無料です。ネットワーク内（in-network）の保険があれば自己負担額も支払い、PlushCareによればほとんどの患者で$30以下です。保険がない場合、初診は$129です。

注意点： 会員費と診察料は別です。こんな人に： 継続的なオンラインのかかりつけ医がほしい人。

2. One Medical：24/7のビデオ診療がついた年会費制

AmazonグループのOne Medicalは、会員費が年額$99です。サイトによると、会員になるといつでも医療者にメッセージを送れ、軽い不調については全米どこからでも24/7のビデオ診療を受けられます。

注意点： 軽い不調以外の診察に保険がどこまで使えるか確認しましょう。こんな人に： 決まった年額で時間を問わずいつでも相談したい人。

3. Teladoc Health：会員制なしの都度払い

Teladoc Healthは24/7のオンライン急病診療を提供しています。保険なしの場合、急病診療は受診ごとに$89で、予約前に料金が表示されます。Teladocによると、プライマリケアは自費では利用できません。

注意点： 自費でのプライマリケアはありません。こんな人に： サブスクリプションなしで、たまに急病で受診したい人。

4. MDLIVE：保険でカバーされる場合もある急病診療

MDLIVEは24/7の急病診療を、保険に応じて$0〜$89で提供しており、料金は受診前に表示されます。一部の保険プランではプライマリケアも利用できます。

注意点： 予約前にアプリで保険の適用範囲を確認しましょう。こんな人に： 加入している保険会社がMDLIVEと提携している人。

5. Ada：無料で体系的な症状チェック

Adaは質問をひとつずつ出し、考えられる原因と、どのレベルの医療を受けるべきかをまとめたレポートを示します。無料で、7言語に対応し、EUではCEマーク付きの医療機器です。アプリに医師はいません。

こんな人に： 受診を予約するか決める前に、丁寧に症状を確認したい人。SaluvoとAdaの比較もご覧ください。

6. Saluvo：自分の言語で答えてくれるAIの健康相談

Saluvoでは、感じていることを自分の言葉で、80+の言語で伝えられます。まず危険なサインを確認し、そのうえでわかりやすい回答と、どの診療科をどのくらい急いで受診すべきかを示します。医師はいないため、処方、診断、診断書の作成はできません。詳しくは下記をご覧ください。

こんな人に： 受診前に症状や検査結果を理解したい人、特に米国外に住んでいる人。

もうひとつの無料の選択肢： 多くの保険会社や医療機関が24/7の看護師電話相談を運営しています。番号は保険証や医療機関のウェブサイトに載っていることが多いです。

保険がない場合、私たちが確認した時点での各サービスの公式ページの料金は次のとおりです。

• Teladoc Health： 急病診療は受診ごとに$89、会員制なし。
• MDLIVE： 急病診療は最大$89、受診前に表示。
• PlushCare： 会員費 月額$19.99（初月無料）、さらに初診$129。
• One Medical： 会員費 年額$99で、軽い不調向けの24/7のビデオ診療つき。

薬や検査は通常、別料金です。支払う前に、地域のコミュニティ・ヘルスセンターに収入に応じた割安な料金がないか確認しましょう。

K Healthのサイトには、アプリの元利用者が診療記録を受け取る方法は説明されていません。米国の法律（HIPAA）では、医療提供者に診療記録のコピーを求める権利があります。サイトのお問い合わせページからK Healthに連絡するか、受診した医療機関に依頼できます。次にかかる医師のために、診断名、服用中の薬、アレルギーの一覧を手元に残しておきましょう。

Saluvoは医師のサービスではないため、K Healthの診察の代わりにはなりません。役に立てるのは、受診の前と後のステップです。

• 受診前： 感じていることを自分の言葉と言語で伝えられます。決められたルールでまず緊急のサインを確認し、そのうえでわかりやすい回答と、どの診療科をどのくらい急いで受診すべきかを示します。
• 医師を探す： 電話番号、評価、道順つきで近くの医師を探せます。保険での絞り込みはできません。
• 受診後： 検査結果を項目ごとに説明し、医師に聞くとよい質問も示します。
• 費用： アカウントなしで毎日5問まで。メールアドレスを確認すると、30日以内に使える無料クレジットが30もらえます。有料プランは月額$9からです。

Saluvoが提供するのは健康情報であり、医療上のアドバイスではありません。診断や処方は一切行いません。