予約を待ってはいけない危険なサイン

症状の中には、チャットではなく電話が必要なものがあります。以下のサインがあなたや近くの人に起きたら、お住まいの地域の緊急通報番号に電話するか、最寄りの救急外来へ行ってください。治まるかどうか様子を見て待たないでください。

• 119（日本の救急車。110は警察です）
• 911（米国とカナダ）
• 999（英国）
• 000（オーストラリア）
• 111（ニュージーランド）
• 112（インド。救急車は108）
• 112（EU全域と、ほかの多くの国の携帯電話）

できれば自分で運転しないでください。誰かに電話を頼み、電話を受けた担当者の指示に従ってください。

心臓発作

最もよくあるサインは次のとおりです。

• 胸の痛み、圧迫感、不快感。多くは胸の中央か左側で、数分以上続くか、いったん消えてまた戻ってきます
• 片腕または両腕、肩、あご、首、背中の痛みや不快感
• 息切れ。胸の不快感と同時に、またはそれより前に出ることもあります
• 冷や汗、ふらつき、脱力、気を失いそうな感じ

心臓発作は、映画のように見えるとは限りません。とくに女性は、いつもと違う疲れ、吐き気、嘔吐など、はっきりしないサインが出やすい傾向があります。何かおかしいと感じたら、電話してください。早く治療を受けると、心臓へのダメージを抑えられることがあります。

脳卒中：FASTで考える

• Face（顔）：片側が下がる、または笑顔を作りにくい
• Arms（腕）：片方に力が入らない、またはしびれがあり、両腕を上げたまま保てない
• Speech（言葉）：ろれつが回らない、話が混乱している、または言葉が出てこない
• Time（時間）：すぐに緊急通報番号に電話する

ほかの突然のサインには、体の片側の脱力やしびれ、視界のかすみや視力の喪失、意識の混乱、めまいや転倒、激しい頭痛があります。

脳卒中のサインは数分で薄れることがあります。それでも電話してください。 止まった症状も、今すぐ助けを求める理由になります。

呼吸のトラブル

• 息をするのが苦しい、のどが詰まっている、または話せない
• 唇、舌、肌が青い、灰色、または非常に青白くなっている
• 子どもの場合：うなるような呼吸をしている、または息をするたびに肋骨の下のお腹がへこむ

重いアレルギー反応（アナフィラキシー）

ふつうは、食べ物、薬、虫刺されなどのきっかけから数分以内に始まります。次のサインに注意してください。

• 唇、舌、口、のどの腫れ
• ゼーゼーする呼吸、速い呼吸や苦しい呼吸、のどの締めつけ、飲み込みにくさ、声のかすれ
• 気を失いそうな感じ、めまい、意識の混乱、強い眠気
• 青白い、青い、または灰色の肌、唇、舌
• 腫れて盛り上がった、またはかゆい発疹

アドレナリン自己注射薬を持っていれば、教わったとおりに使い、それから緊急通報番号に電話してアナフィラキシーだと伝えてください。脚を上げて横になるか、呼吸が苦しければゆっくり座ってください。楽になってきても、立ち上がったり歩いたりしないでください。

敗血症

敗血症は感染症のあとに起こることがあります。大人や年長の子どもに次のことがあれば、緊急の助けを求めてください。

• 呼吸がとても速い
• 意識が混乱している、ろれつが回らない、または言っていることが意味をなさない
• 肌、唇、舌が青い、青白い、またはまだらになっている
• とても熱い、またはとても寒いと感じる、または震えている
• 押しても消えない発疹がある

髄膜炎

サインには、どんどん悪くなる激しい頭痛、首のこわばり、明るい光をつらく感じる、高熱、手足がとても冷たい、嘔吐、意識の混乱、強い眠気や目を覚ましにくい、けいれん発作などがあります。

斑点状の発疹が出る人もいます。透明なコップを押し当てて、斑点が消えなければ、今すぐ助けを求めてください。褐色や黒色の肌では、手のひら、足の裏、口の中の上あごなど、色の薄い部分を確認してください。発疹が出ない人もいるので、決して発疹を待たないでください。

赤ちゃんと小さな子ども

赤ちゃんや小さな子どもに次のことがあれば、助けを呼んでください。

• ぐったりしている、いつもと違って眠そう、目を覚ましにくい、またはふだんどおりの反応がない
• 泣き声が弱い、甲高い、または泣きやまない
• 息をするのが苦しい、または肌が青い、灰色、まだらになっている
• コップの下で消えない発疹がある
• 生後3か月未満で、体温が38°C以上ある、または生後3か月から6か月で、体温が39°C以上ある
• 体温が36°C未満である、または体が冷たい、震えている
• けいれん発作が起きている、またはミルクや食事をとらない

そのほかの緊急事態

• しっかり圧迫しても止まらない出血
• 血を吐く、またはせきで血が出る
• 失神、倒れる、またはきちんと目が覚めない
• どこかの突然の激しい痛み（お腹の激しい痛みも含みます）
• これまで起こしたことがない人のけいれん発作
• 頭や背骨のけが、または毒性のあるものを飲み込んだ

自分の命を絶つ考えがあるとき

自分を傷つけてしまったとき、または今その考えを実行してしまいそうなときは、緊急通報番号に電話するか、救急外来へ行ってください。誰かに電話を頼むこともできます。

今すぐの危険がない場合も、今日のうちに誰かに話してください。友人、医師、または危機相談窓口です。米国では988に電話かテキストメッセージができます。ほかの地域では、どの危機相談窓口を使えばよいかを、医師や地域の保健サービスが教えてくれます。自分を傷つけようとした人と一緒にいるなら、そばにいてあげてください。

Saluvoの対応

Saluvoのチャットは、回答を書く前にすべてのメッセージでこうした危険なサインを確認し、見つかれば緊急の助けを求めるよう伝えます。これは安全網であって、電話の代わりではありません。何かが起きている最中にこれを読んでいるなら、スマートフォンを本来の使い方で使い、電話をかけてください。