家族の健康をまとめて管理。 一人ひとりにプロフィール。

よくある質問

• 親の服薬リマインダーを設定できますか？

  はい。一人ひとりのプロフィールで、服薬、通院、検査のリマインダーを設定できます。WhatsAppを連携すると、すべてのプロフィールのリマインダーは親のスマートフォンではなく、アカウントの1つの番号に届くので、電話で様子を確認できます。「父：メトホルミン」のように呼び名を入れると、誰の薬かがわかります。

• きょうだいも親のプロフィールの管理を手伝えますか？

  同じプロフィールの中ではできません。各アカウントを管理するのは1人で、家族は個別にログインできず、2つのアカウントでプロフィールを共有することもできないので、親のプロフィールはどちらか1人が持ちます。自分のSaluvoアカウントを持つきょうだいは「家族」であなたとつながることができ、そのうえでお互いに、相手が検査結果、お薬、リマインダーを見られるかどうかを決めます。

• Saluvoは病院から家族の記録を取り込めますか？

  いいえ。Saluvoは病院、クリニック、患者ポータルに接続しないので、自動で届くものはありません。一人ひとりの情報はご自身で追加し、検査結果もその人のプロフィールにアップロードしてください。情報が古いと本人に合わない回答になるので、受診のたびに持病とお薬を更新してください。

• 家族の健康管理アプリとは何ですか？

  親、子ども、パートナーなど、複数の人の健康情報をひとつにまとめるアプリです。Saluvoでは一人ひとりにプロフィールがあり、それぞれのチャット、検査結果、お薬、リマインダーを持てます。誰かに切り替えると、Saluvoはその人の年齢、持病、アレルギー、お薬を回答に使うので、アドバイスが本人に合ったものになります。

• 親の健康管理をスマートフォンでできますか？

  はい。Saluvoアカウントに親をそれぞれプロフィールとして追加し、持病、アレルギー、常用薬を入力します。すると親についての質問、検査結果のアップロード、お薬の撮影、服薬と通院のリマインダー設定ができます。WhatsAppを連携すると、親のリマインダーがあなたのスマートフォンに届くので、フォローできます。

• ほかの家族はプロフィールを見たり編集したりできますか？

  あなたが選んだ場合だけです。プロフィールは1つのアカウントの中にあり、あなたが管理します。自分のSaluvoアカウントを持つ親族は「家族」であなたとつながることができ、そのうえでお互いに、相手が検査結果、お薬、リマインダーを見られるかどうかを決めます。あなたがオンにするまで、何も共有されません。

• 家族は何人まで追加できますか？

  1つのアカウントでプロフィールは最大8人分で、ご自身の分も含みます。つまり、両親、パートナー、子どもなど、ほかに7人まで追加できます。各プロフィールには生まれた年、持病、アレルギー、常用薬を入力でき、いつでも編集や削除ができます。

• 家族の追加に追加料金はかかりますか？

  いいえ。プロフィールの追加は無料で、1人ごとのプランはありません。プロフィールが使う分はすべて、ひとつのクレジット残高から通常の料金で差し引かれます。たとえばノーマルのチャット回答は約0.5クレジットです。クレジットは月額プランか買い切りパックで入手でき、購入したクレジットに期限はありません。

• 誰かを削除するとデータはどうなりますか？

  プロフィールを削除すると、その人のチャット、検査結果、保存したお薬、リマインダーも一緒に削除されます。元に戻せないため、Saluvoは先に確認を求めます。ご自身のプロフィールだけを削除することはできません。ご自身の情報を消すには、「設定」からアカウント全体を削除してください。