Saluvo vs Ada Health：两款症状自查工具并列对比

Ada 的方式像一次仔细的问诊。你点击开始后，Ada 每次问一个问题：哪里疼、从什么时候开始、还注意到什么。Ada 表示，它会把你的回答与它掌握的数千种疾病的医学知识进行比对，然后给你一份报告，列出可能的原因以及应寻求哪一级别医疗服务的建议。你可以导出报告，拿给医生看。

Saluvo 的方式像一次对话。你可以像跟朋友讲一样，用自己的语言写下你的感受，甚至可以用英文字母拼写的印地语。在任何 AI 读取之前，固定规则会先查找紧急征兆，例如胸痛、呼吸困难或中风迹象。如果缺少关键信息，Saluvo 最多会追问 3 个具体问题。你会得到一个简短、通俗的回答和明确的下一步：该看哪科医生，以及是今天、这周还是常规就诊时去看。

最大的区别在于形式。Ada 主导提问，你来回答；而在 Saluvo，你按自己的方式讲述。Saluvo 有意不去说出你得的是什么病。可在症状自查页面了解它的工作方式。

Ada 在自己的网站上公布了临床研究。它引用了 2020 年发表在 BMJ Open 上的一项研究，该研究用书面病例对比了多款症状应用；还引用了 2020 年发表在 Journal of Medical Internet Research 上的一项研究，内容是患者在一个大型医疗体系中如何使用 Ada，Ada 表示该研究显示其建议与分诊护士相当。Ada Assess 在欧盟还是带 CE 标志的 Class IIa 医疗器械。这是实实在在的优势，Saluvo 无法与之相比：Saluvo 不是医疗器械，也没有发表过准确性研究。

两者的共识是：都不能为你做诊断。Ada 明确表示它无法给出医学诊断，Saluvo 也从不说出你得的是什么病。针对在线症状自查工具的独立研究发现，它们常常判断不出正确的疾病，所以无论用哪一款，都只应把它当作第一步。我们的指南AI 症状自查有多准确介绍了研究结果以及如何安全使用。

Ada 支持 7 种语言：英语、德语、法语、葡萄牙语、西班牙语、斯瓦希里语和罗马尼亚语。如果你说其中一种，它用起来很好。

Saluvo 支持 80+ 种语言，并用你书写的文字回复，所以你可以用印地语、马拉地语、孟加拉语、乌尔都语、阿拉伯语、印尼语、土耳其语、日语或斯瓦希里语提问。它的固定紧急检查覆盖英语、西班牙语、葡萄牙语、法语、德语、意大利语、阿拉伯语、印地语、Hinglish，以及泰米尔文、泰卢固文和孟加拉文。在其他语言中，AI 仍会被要求把安全放在首位，但固定检查可能无法识别出危险信号，所以如果感觉情况严重，请拨打当地急救电话。

Ada 的应用在 App Store 上标为免费，Ada 表示任何有智能手机的人都可以免费使用它的评估。Ada 的收入来自医疗体系、保险公司和生命科学企业。

Saluvo 可免费开始使用。无需注册每天可问 5 个问题，确认邮箱后可获得 30 个免费积分。一次普通的聊天回答大约消耗 0.5 个积分。如果需要更多，月度方案 $9 起，含 350 积分；一次性积分包 $9 起，含 300 积分。每个方案都包含全部功能。详见完整的价格页面。

所以单看价格，做症状自查时 Ada 更便宜。Saluvo 的积分还可用于化验单解读、拍照识药、查找医生和提醒这些 Ada 没有的功能。

Ada 专注于症状评估。2026 年一月，Ada 推出更新版评估时，停用了症状、用药和过敏记录功能以及次要档案。Saluvo 覆盖了更多后续环节：

• 化验单解读： 上传血液检查报告的照片或 PDF，每项数值都会用通俗的话解释，并附上可以问医生的问题。
• 药品识别： 拍下药板、药瓶或药盒，了解这种药的用途以及哪些人需要谨慎使用。
• 查找医生： 附近医生的电话、地址和路线。
• WhatsApp 用药提醒： 每次服药都会收到一条消息，点击“已服用”或“跳过”即可。
• 家庭档案： 一个账户最多 8 人，每人都有自己的聊天记录、报告和提醒。

Ada 总部位于柏林，其隐私政策依据欧盟《通用数据保护条例》（GDPR）制定。它不展示广告，表示从未出售过个人或健康数据，并会在处理健康数据前征求你的同意。Ada 的 App Store 页面注明，部分数据可能会被用于在其他公司的应用和网站中追踪你。

Saluvo 没有广告，不出售你的数据，也不用你的健康信息训练 AI。你可以在设置中下载全部数据或删除账户。无论用哪一款，分享健康信息前都请先阅读其隐私政策。

可以，很多人也会这样做。两者并非在所有方面都相互竞争。你可以先在 Ada 里做一次结构化自查，再用 Saluvo 解读医生开的血液检查、核对拿到的药，或者为父母设置 WhatsApp 提醒。无论用哪一款，都请把它给出的信息带去和医生讨论，而不要只凭它自行行动。