Confianza y seguridá

Saluvo guarda delles de les coses más personales d'una familia. Esta páxina diz con claridá qué facemos con elles y qué nun facemos enxamás.

Última actualización: 5 de payares de 2026

Lleer n'otra llingua

En resume

  • Nun vendemos los sos datos nin amosamos anuncios.
  • Nun usamos los sos datos de salú pa entrenar modelos d'IA.
  • Usté decide quién ve los sos rexistros, y pue desanicialos en cualquier momentu.
  • Saluvo ufre información de salú. Nun diagnostica nin sustitúi a un médicu.

Esti resume ayuda-y a orientase. Lo que s'aplica ye'l testu completu qu'apaez darréu.

01

Lo que nun facemos enxamás

  • Enxamás vendemos los sos datos

    La so información de salú nun ye un productu, y nun la vendemos nin l'arrendamos a naide.

  • Enxamás amosamos anuncios

    Saluvo nun tien publicidá, nin rastrexadores publicitarios o analíticos nes sos páxines.

  • Enxamás entrenamos IA colos sos datos de salú

    Los sos chats, informes y ficheros nun s'usen pa entrenar modelos d'IA.

02

Usté decide quién ve qué

  • Los sos rexistros son d'usté

    Los sos chats, informes, melecines y recordatorios queden na so cuenta. Naide más pue abrilos.

  • La familia namás ve lo qu'usté permite

    Los familiares coneutaos namás ven lo qu'usté activa, en mou de namás llectura, y pierden l'accesu nel momentu en que lo desactiva. Los chats y lo que recuerda Saluvo siguen siempres siendo privaos.

  • Los médicos ven al traviés del so enllaz

    Un médicu namás ve'l so rexistru al traviés d'un enllaz que crea usté, pol tiempu qu'escueya (de 7 díes a un añu). Pue acabar con él en cualquier momentu.

  • La so identificación médica amuesa lo qu'usté escueye

    La so tarxeta d'identificación médica namás amuesa les partes qu'usté escueye, pa la persona que-y ayude nuna emerxencia.

03

Cómo se protexe la so información

  • Cifrada na tresmisión

    Too viaxa cifrao ente usté y Saluvo.

  • Almacenamientu priváu de ficheros

    Les semeyes y los ficheros guárdense nun almacenamientu priváu, cifraos en reposu. Saluvo comprueba cada vegada quién lo pide, y los enllaces de descarga caduquen en pocos minutos.

  • Usada namás pa responde-y

    Les entrugues y los ficheros namás van a los nuestros fornidores de servicios d'IA de confianza pa xenerar la so respuesta. Los ficheros unviaos a estos fornidores desaníciense nun plazu de 7 díes.

  • Pagos seguros

    Los pagos xestiónalos el nuestru sociu de pagos. Saluvo enxamás ve'l númberu de la so tarxeta.

  • Aniciu de sesión protexíu

    Les contraseñes guárdense namás como hash unidireicional, y les conocíes por filtraciones de datos refúguense. Los intentos d'aniciu de sesión tán llendaos, polo qu'adivinales nun ye viable.

04

Usté caltién el control

  • Desanicie lo que quiera

    Desanicie cualquier chat, informe, melecina, recordatoriu, recuerdu o familiar, ún a ún.

  • Vea lo que recuerda Saluvo

    Vea y desanicie n'Axustes too lo que Saluvo recuerda de cada persona.

  • Descárguelo too

    Descargue too lo que tenemos sobre usté dende Axustes y darréu Cuenta.

  • Zarre la so cuenta

    Desaniciar la cuenta bloquiala darréu. Pue restaurala demientres 30 díes, y depués too se desanicia definitivamente.

05

Respuestes más segures

  • Primero, les señales de peligru

    Saluvo ufre información de salú, non un diagnósticu. Ante señales d'alarma, amuesa darréu'l so númberu d'emerxencies llocal.

  • Valores de llaboratoriu comprobaos dos vegaes

    Cada valor de llaboratoriu lléese dos vegaes y compárase. Un valor que nun coincide márcase pa qu'usté lu compruebe col documentu en papel.

  • Fontes que pue ver

    Los resultaos fuera del intervalu normal comprúebense con sitios web médicos de confianza, amosando les fontes, onde tea disponible la busca web.

  • Qué significa verificáu

    La marca de verificación d'un médicu significa que comprobemos el so númberu de colexáu nel rexistru del so colexu de médicos.

06

Lo que nun afirmamos

Saluvo tovía nun tien certificaciones como SOC 2 o ISO 27001, y nun ye un productu sanitariu. Cuando esto cambie, dirémoslo equí.

07

Entrugues o preocupaciones

Escriba a support@saluvo.ai sobre cualquier cuestión d'esta páxina, o si cree qu'hai dalgún problema na forma en que se traten los sos datos. La política de privacidá tien tolos detalles.

Esta ye una traducción pa la so comodidá. Si difier de la versión inglesa, aplícase la versión inglesa, salvo que la llei llocal aplicable a usté disponga otra cosa.

¿Tien entrugues sobre esta páxina?

Escríbanos