Důvěra a bezpečnost

01

Co nikdy neděláme

• Nikdy neprodáváme vaše data

  Informace o vašem zdraví nejsou produkt a nikomu je neprodáváme ani nepronajímáme.

• Nikdy nezobrazujeme reklamy

  Saluvo nemá žádnou reklamu a na jeho stránkách nejsou žádné reklamní ani analytické sledovací nástroje.

• Nikdy netrénujeme AI na vašich zdravotních údajích

  Vaše chaty, lékařské zprávy a soubory se k trénování modelů AI nepoužívají.

02

Vy rozhodujete, kdo co vidí

• Vaše záznamy patří vám

  Vaše chaty, lékařské zprávy, léky a připomenutí zůstávají ve vašem účtu. Nikdo jiný je nemůže otevřít.

• Rodina vidí jen to, co povolíte

  Propojení členové rodiny vidí jen to, co zapnete, pouze ke čtení, a o přístup přijdou v okamžiku, kdy to vypnete. Chaty a to, co si Saluvo pamatuje, zůstávají vždy soukromé.

• Lékaři vidí záznamy přes váš odkaz

  Lékař vidí váš záznam pouze přes odkaz, který vytvoříte, a po dobu, kterou zvolíte (7 dní až jeden rok). Přístup můžete kdykoli ukončit.

• Vaše zdravotní ID ukazuje to, co si zvolíte

  Vaše karta zdravotního ID ukazuje pouze vámi vybrané části, a to pro někoho, kdo vám pomáhá v nouzové situaci.

03

Jak jsou vaše informace chráněny

• Šifrování při přenosu

  Vše, co se přenáší mezi vámi a Saluvo, je šifrované.

• Soukromé úložiště souborů

  Fotky a soubory se uchovávají v soukromém úložišti a jsou šifrované v klidovém stavu. Saluvo pokaždé ověřuje, kdo o ně žádá, a odkazy ke stažení vyprší během několika minut.

• Používáno jen k odpovědi vám

  Dotazy a soubory se k našim důvěryhodným poskytovatelům služeb AI dostávají pouze proto, aby vznikla vaše odpověď. Soubory, které jim jsou odeslány, se smažou do 7 dnů.

• Bezpečné platby

  Platby zajišťuje náš platební partner. Saluvo nikdy nevidí číslo vaší karty.

• Chráněné přihlášení

  Hesla se ukládají pouze jako jednosměrný otisk (hash) a hesla známá z úniků dat se odmítají. Počet pokusů o přihlášení je omezen, takže hádání hesla není prakticky možné.

04

Kontrolu máte vy

• Smažte cokoli

  Smažte jakýkoli chat, lékařskou zprávu, lék, připomenutí, zapamatovanou informaci nebo člena rodiny, a to jednotlivě.

• Podívejte se, co si Saluvo pamatuje

  V Nastavení si můžete prohlédnout a smazat vše, co si Saluvo o každé osobě pamatuje.

• Stáhněte si vše

  Vše, co o vás uchováváme, si stáhněte v části Nastavení a poté Účet.

• Uzavření účtu

  Smazáním účtu se účet okamžitě uzamkne. Po dobu 30 dnů ho můžete obnovit a poté je vše natrvalo odstraněno.

05

Bezpečnější odpovědi

• Varovné příznaky na prvním místě

  Saluvo poskytuje informace o zdraví, nikoli diagnózu. U varovných příznaků okamžitě zobrazí vaše místní tísňové číslo.

• Laboratorní hodnoty kontrolované dvakrát

  Každá laboratorní hodnota se přečte dvakrát a oba údaje se porovnají. Hodnota, která nesouhlasí, je označena, abyste si ji ověřili podle papírového dokumentu.

• Zdroje, které vidíte

  Výsledky mimo normální rozmezí se ověřují na důvěryhodných lékařských webech a zdroje se zobrazují, pokud je k dispozici vyhledávání na webu.

• Co znamená ověřeno

  Označení ověřeného lékaře znamená, že jsme jeho registrační číslo ověřili v registru příslušné lékařské komory.

06

Co netvrdíme

07

Dotazy nebo obavy