Tin cậy và an toàn

01

Những gì chúng tôi không bao giờ làm

• Chúng tôi không bao giờ bán dữ liệu của bạn

  Thông tin sức khỏe của bạn không phải là sản phẩm, và chúng tôi không bán hay cho bất kỳ ai thuê thông tin đó.

• Chúng tôi không bao giờ hiển thị quảng cáo

  Saluvo không có quảng cáo, và các trang của Saluvo không có công cụ theo dõi quảng cáo hay phân tích nào.

• Chúng tôi không bao giờ huấn luyện AI bằng dữ liệu sức khỏe của bạn

  Các cuộc trò chuyện, báo cáo và tệp của bạn không được dùng để huấn luyện các mô hình AI.

02

Bạn quyết định ai được xem gì

• Hồ sơ của bạn thuộc về bạn

  Các cuộc trò chuyện, báo cáo, thuốc và lời nhắc của bạn nằm trong tài khoản của bạn. Không ai khác có thể mở chúng.

• Người thân chỉ thấy những gì bạn cho phép

  Người thân đã kết nối chỉ thấy những gì bạn bật, ở chế độ chỉ xem, và mất quyền truy cập ngay khi bạn tắt. Các cuộc trò chuyện và những gì Saluvo ghi nhớ luôn được giữ riêng tư.

• Bác sĩ xem qua liên kết của bạn

  Bác sĩ chỉ xem được hồ sơ của bạn qua liên kết do bạn tạo, trong thời gian bạn chọn (từ 7 ngày đến một năm). Bạn có thể chấm dứt liên kết bất cứ lúc nào.

• Thẻ y tế của bạn hiển thị những gì bạn chọn

  Thẻ y tế của bạn chỉ hiển thị những phần bạn chọn, dành cho người giúp bạn trong tình huống khẩn cấp.

03

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

• Mã hóa khi truyền

  Mọi dữ liệu truyền giữa bạn và Saluvo đều được mã hóa.

• Lưu trữ tệp riêng tư

  Ảnh và tệp được giữ trong kho lưu trữ riêng tư, được mã hóa khi lưu trữ. Saluvo kiểm tra người yêu cầu mỗi lần truy cập, và liên kết tải xuống hết hạn trong vòng vài phút.

• Chỉ dùng để trả lời bạn

  Câu hỏi và tệp chỉ được gửi đến các nhà cung cấp dịch vụ AI đáng tin cậy của chúng tôi để tạo câu trả lời cho bạn. Tệp gửi cho họ được xóa trong vòng 7 ngày.

• Thanh toán an toàn

  Việc thanh toán do đối tác thanh toán của chúng tôi xử lý. Saluvo không bao giờ thấy số thẻ của bạn.

• Đăng nhập được bảo vệ

  Mật khẩu chỉ được lưu dưới dạng băm một chiều, và những mật khẩu đã biết từ các vụ rò rỉ dữ liệu sẽ bị từ chối. Số lần thử đăng nhập bị giới hạn, nên việc đoán mật khẩu không khả thi.

04

Bạn luôn nắm quyền kiểm soát

• Xóa bất cứ thứ gì

  Xóa bất kỳ cuộc trò chuyện, báo cáo, thuốc, lời nhắc, mục ghi nhớ hoặc thành viên gia đình nào, từng mục một.

• Xem những gì Saluvo ghi nhớ

  Xem và xóa mọi điều Saluvo ghi nhớ về từng người trong phần Cài đặt.

• Tải xuống mọi thứ

  Tải xuống mọi thông tin chúng tôi lưu giữ về bạn tại Cài đặt, rồi Tài khoản.

• Đóng tài khoản của bạn

  Khi bạn xóa tài khoản, tài khoản bị khóa ngay lập tức. Bạn có thể khôi phục trong 30 ngày, sau đó mọi thứ bị xóa vĩnh viễn.

05

Câu trả lời an toàn hơn

• Dấu hiệu nguy hiểm được ưu tiên

  Saluvo cung cấp thông tin sức khỏe, không đưa ra chẩn đoán. Khi có dấu hiệu cảnh báo, Saluvo hiển thị ngay số điện thoại khẩn cấp tại địa phương của bạn.

• Chỉ số xét nghiệm được kiểm tra hai lần

  Mỗi chỉ số xét nghiệm được đọc hai lần và so sánh với nhau. Chỉ số nào không khớp sẽ được đánh dấu để bạn đối chiếu với bản giấy.

• Nguồn bạn có thể xem

  Những kết quả nằm ngoài khoảng bình thường được đối chiếu với các trang web y khoa đáng tin cậy, có hiển thị nguồn, khi có thể tìm kiếm trên web.

• Đã xác minh nghĩa là gì

  Dấu đã xác minh của bác sĩ có nghĩa là chúng tôi đã đối chiếu số đăng ký hành nghề của bác sĩ đó với sổ đăng ký của hội đồng y khoa của họ.

06

Những gì chúng tôi không khẳng định

07

Câu hỏi hoặc mối lo ngại