Доверие и безопасность

01

Чего мы никогда не делаем

• Мы никогда не продаем ваши данные

  Ваша информация о здоровье не товар, и мы никому ее не продаем и не сдаем в аренду.

• Мы никогда не показываем рекламу

  В Saluvo нет рекламы, а на его страницах нет рекламных и аналитических трекеров.

• Мы никогда не обучаем ИИ на ваших данных о здоровье

  Ваши чаты, отчеты и файлы не используются для обучения моделей ИИ.

02

Вы решаете, кто что видит

• Ваши записи принадлежат вам

  Ваши чаты, отчеты, лекарства и напоминания остаются в вашем аккаунте. Никто другой не может их открыть.

• Семья видит только то, что вы разрешили

  Подключенные члены семьи видят только то, что вы включили, только для чтения, и теряют доступ в тот момент, когда вы это выключаете. Чаты и то, что запоминает Saluvo, всегда остаются приватными.

• Врачи видят данные по вашей ссылке

  Врач видит вашу запись только по созданной вами ссылке и в течение выбранного вами срока (от 7 дней до года). Вы можете прекратить доступ в любой момент.

• Ваша медицинская ID-карта показывает то, что вы выбрали

  Ваша медицинская ID-карта показывает только выбранные вами разделы для того, кто помогает вам в экстренной ситуации.

03

Как защищена ваша информация

• Шифрование при передаче

  Все, что передается между вами и Saluvo, зашифровано.

• Закрытое хранилище файлов

  Фото и файлы хранятся в закрытом хранилище в зашифрованном виде. Saluvo каждый раз проверяет, кто делает запрос, а ссылки для скачивания перестают действовать в течение нескольких минут.

• Используется только для ответа вам

  Вопросы и файлы передаются нашим проверенным поставщикам услуг ИИ только для подготовки вашего ответа. Отправленные им файлы удаляются в течение 7 дней.

• Безопасные платежи

  Платежи обрабатывает наш платежный партнер. Saluvo никогда не видит номер вашей карты.

• Защищенный вход

  Пароли хранятся только в виде одностороннего хеша, а пароли, известные из утечек данных, отклоняются. Количество попыток входа ограничено, поэтому подобрать пароль на практике нельзя.

04

Все под вашим контролем

• Удаляйте что угодно

  Удаляйте любой чат, отчет, лекарство, напоминание, запись памяти или члена семьи по одному.

• Смотрите, что запомнил Saluvo

  В Настройках можно посмотреть и удалить все, что Saluvo запомнил о каждом человеке.

• Скачивайте все

  Скачайте все, что у нас есть о вас, в разделе Настройки, затем Аккаунт.

• Закрытие аккаунта

  Удаление аккаунта сразу блокирует его. Вы можете восстановить его в течение 30 дней, после чего все удаляется навсегда.

05

Более безопасные ответы

• Сначала опасные признаки

  Saluvo дает информацию о здоровье, а не диагноз. При тревожных признаках Saluvo сразу показывает местный номер экстренной помощи.

• Двойная проверка значений анализов

  Каждое значение анализа считывается дважды и сравнивается. Значение, которое не совпадает, отмечается, чтобы вы сверили его с бумажным документом.

• Источники, которые вы видите

  Результаты вне нормы проверяются по надежным медицинским сайтам с указанием источников, если доступен поиск в интернете.

• Что значит «проверен»

  Отметка «проверен» у врача означает, что мы проверили его регистрационный номер по реестру его медицинского совета.

06

На что мы не претендуем

07

Вопросы или опасения