Vertrouwen en veiligheid

Saluvo bewaart een deel van het meest persoonlijke dat een gezin heeft. Deze pagina zegt duidelijk wat wij daarmee doen, en wat wij nooit doen.

Laatst bijgewerkt: 5 november 2026

Lees in een andere taal
Op deze pagina
  1. 01Wat wij nooit doen
  2. 02U bepaalt wie wat ziet
  3. 03Hoe uw gegevens worden beschermd
  4. 04U houdt de controle
  5. 05Veiligere antwoorden
  6. 06Wat wij niet beweren
  7. 07Vragen of zorgen

In het kort

  • Wij verkopen uw gegevens niet en tonen geen advertenties.
  • Wij gebruiken uw gezondheidsgegevens niet om AI-modellen te trainen.
  • U bepaalt wie uw dossiers ziet, en u kunt ze op elk moment verwijderen.
  • Saluvo geeft gezondheidsinformatie. Het stelt geen diagnose en vervangt geen arts.

Deze samenvatting helpt u de weg te vinden. De volledige tekst hieronder is wat geldt.

01

Wat wij nooit doen

  • Wij verkopen uw gegevens nooit

    Uw gezondheidsgegevens zijn geen product, en wij verkopen of verhuren ze aan niemand.

  • Wij tonen nooit advertenties

    Saluvo heeft geen advertenties, en geen advertentie- of analysetrackers op zijn pagina's.

  • Wij trainen AI nooit met uw gezondheidsgegevens

    Uw chats, rapporten en bestanden worden niet gebruikt om AI-modellen te trainen.

02

U bepaalt wie wat ziet

  • Uw dossiers zijn van u

    Uw chats, rapporten, medicijnen en herinneringen blijven in uw account. Niemand anders kan ze openen.

  • Familie ziet alleen wat u toestaat

    Gekoppelde familieleden zien alleen wat u inschakelt, alleen om te lezen, en verliezen de toegang zodra u het uitschakelt. Chats en wat Saluvo onthoudt blijven altijd privé.

  • Artsen zien het via uw link

    Een arts ziet uw dossier alleen via een link die u aanmaakt, voor de periode die u kiest (7 dagen tot een jaar). U kunt de link op elk moment beëindigen.

  • Uw medische ID toont wat u kiest

    Uw medische ID-kaart toont alleen de onderdelen die u kiest, voor iemand die u in een noodsituatie helpt.

03

Hoe uw gegevens worden beschermd

  • Versleuteld onderweg

    Alles tussen u en Saluvo wordt versleuteld verzonden.

  • Privé bestandsopslag

    Foto's en bestanden worden bewaard in privéopslag en zijn daar versleuteld opgeslagen. Saluvo controleert elke keer wie de aanvraag doet, en downloadlinks verlopen binnen enkele minuten.

  • Alleen gebruikt om u te antwoorden

    Vragen en bestanden gaan naar onze vertrouwde AI-dienstverleners, alleen om uw antwoord te maken. Bestanden die naar hen worden verzonden, worden binnen 7 dagen verwijderd.

  • Veilige betalingen

    Betalingen worden afgehandeld door onze betaalpartner. Saluvo ziet uw kaartnummer nooit.

  • Beveiligd inloggen

    Wachtwoorden worden alleen opgeslagen als eenrichtingshash, en wachtwoorden die bekend zijn uit datalekken worden geweigerd. Inlogpogingen zijn beperkt, zodat raden niet haalbaar is.

04

U houdt de controle

  • Verwijder wat u wilt

    Verwijder elke chat, elk rapport, medicijn, elke herinnering, elk geheugenitem of familielid, één voor één.

  • Bekijk wat Saluvo onthoudt

    Bekijk en verwijder in Instellingen alles wat Saluvo over elke persoon onthoudt.

  • Download alles

    Download alles wat wij over u bewaren via Instellingen en dan Account.

  • Uw account sluiten

    Als u uw account verwijdert, wordt het direct vergrendeld. U kunt het gedurende 30 dagen herstellen, en daarna wordt alles definitief verwijderd.

05

Veiligere antwoorden

  • Gevaarssignalen eerst

    Saluvo geeft gezondheidsinformatie, geen diagnose. Bij waarschuwingssignalen toont het direct uw lokale alarmnummer.

  • Labwaarden dubbel gecontroleerd

    Elke labwaarde wordt twee keer gelezen en vergeleken. Een waarde die niet overeenkomt, wordt gemarkeerd zodat u die kunt controleren aan de hand van het papieren rapport.

  • Bronnen die u kunt zien

    Uitslagen buiten het normale bereik worden gecontroleerd aan de hand van betrouwbare medische websites, met vermelding van de bronnen, waar zoeken op het web beschikbaar is.

  • Wat geverifieerd betekent

    Het keurmerk geverifieerd bij een arts betekent dat wij diens registratienummer hebben gecontroleerd in het register van diens medische beroepsorde.

06

Wat wij niet beweren

Saluvo heeft nog geen certificeringen zoals SOC 2 of ISO 27001, en het is geen medisch hulpmiddel. Als dat verandert, vermelden wij dat hier.

07

Vragen of zorgen

Mail naar support@saluvo.ai over alles op deze pagina, of als u denkt dat er iets mis is met de manier waarop uw gegevens worden behandeld. Het privacybeleid bevat alle details.

Dit is een vertaling voor uw gemak. Als deze afwijkt van de Engelse versie, geldt de Engelse versie, tenzij uw lokale wetgeving anders bepaalt.

Vragen over deze pagina?

Schrijf ons