信任与安全

01

我们绝不会做的事

• 我们绝不出售你的数据

  你的健康信息不是商品，我们不会把它出售或出租给任何人。

• 我们绝不展示广告

  Saluvo 没有广告，页面上也没有任何广告或分析跟踪器。

• 我们绝不用你的健康数据训练 AI

  你的聊天记录、报告和文件不会被用于训练 AI 模型。

02

由你决定谁能看到什么

• 你的记录属于你

  你的聊天记录、报告、药品和提醒都保存在你的账户里。其他任何人都无法打开。

• 家人只能看到你允许的内容

  已连接的家人只能以只读方式查看你开启的内容，你一关闭，他们就立即失去访问权限。聊天记录和 Saluvo 记住的内容始终保持私密。

• 医生通过你的链接查看

  医生只能通过你创建的链接查看你的记录，有效期由你选择（7 天到一年）。你可以随时终止。

• 你的医疗 ID 只显示你选择的内容

  你的医疗 ID 卡只显示你选定的部分，供紧急情况下帮助你的人查看。

03

你的信息如何受到保护

• 传输时加密

  你和 Saluvo 之间传输的一切内容都经过加密。

• 私密文件存储

  照片和文件保存在私密存储中，并进行静态加密。Saluvo 每次都会核实请求者的身份，下载链接在几分钟内失效。

• 仅用于回答你

  问题和文件只会发送给我们信任的 AI 服务提供商，且仅用于生成给你的回答。发送给他们的文件会在 7 天内删除。

• 安全支付

  付款由我们的支付合作伙伴处理。Saluvo 绝不会看到你的卡号。

• 受保护的登录

  密码仅以单向哈希形式存储，已知在数据泄露中出现过的密码会被拒绝。登录尝试次数受到限制，因此猜测密码并不可行。

04

控制权始终在你手中

• 删除任何内容

  你可以逐一删除任何聊天、报告、药品、提醒、记忆或家庭成员。

• 查看 Saluvo 记住的内容

  在“设置”中查看并删除 Saluvo 记住的关于每个人的所有内容。

• 下载全部内容

  依次打开“设置”和“账户”，即可下载我们保存的关于你的全部内容。

• 关闭你的账户

  删除账户后，账户会立即被锁定。你可以在 30 天内恢复，之后所有内容都会被永久移除。

05

更安全的回答

• 危险信号优先

  Saluvo 提供健康信息，而不是诊断。遇到警示症状时，它会立即显示你当地的急救电话。

• 化验值核对两次

  每个化验值都会读取两次并进行比对。不一致的数值会被标记出来，供你对照纸质报告核对。

• 你能看到的来源

  在可以使用网络搜索的情况下，超出正常范围的结果会与可信的医学网站进行核对，并显示来源。

• “已验证”是什么意思

  医生的已验证标记表示，我们已将其注册号与其所属医学委员会的登记册进行了核对。

06

我们没有声称的事

07

疑问或顾虑