আস্থা ও সুরক্ষা

01

আমরা যা কখনোই করি না

• আমরা কখনোই আপনার ডেটা বিক্রি করি না

  আপনার স্বাস্থ্য তথ্য কোনো পণ্য নয়, এবং আমরা তা কারও কাছে বিক্রি করি না বা ভাড়া দিই না।

• আমরা কখনোই বিজ্ঞাপন দেখাই না

  Saluvo-তে কোনো বিজ্ঞাপন নেই, এবং এর পেজগুলোতে কোনো বিজ্ঞাপন বা অ্যানালিটিক্স ট্র্যাকার নেই।

• আমরা কখনোই আপনার স্বাস্থ্য ডেটায় AI প্রশিক্ষণ দিই না

  আপনার চ্যাট, রিপোর্ট ও ফাইল AI মডেল প্রশিক্ষণে ব্যবহার করা হয় না।

02

কে কী দেখবে তা আপনিই ঠিক করেন

• আপনার রেকর্ড আপনারই

  আপনার চ্যাট, রিপোর্ট, ওষুধ ও রিমাইন্ডার আপনার অ্যাকাউন্টেই থাকে। অন্য কেউ সেগুলো খুলতে পারে না।

• আপনি যা অনুমতি দেন, পরিবার শুধু তা-ই দেখে

  সংযুক্ত পরিবারের সদস্যরা শুধু সেটুকুই দেখেন যা আপনি চালু করেন, শুধু পড়ার জন্য, এবং আপনি বন্ধ করার সঙ্গে সঙ্গে তাদের অ্যাক্সেস চলে যায়। চ্যাট এবং Saluvo যা মনে রাখে তা সবসময় ব্যক্তিগত থাকে।

• ডাক্তার দেখেন আপনার লিংকের মাধ্যমে

  ডাক্তার আপনার রেকর্ড দেখতে পান শুধু আপনার তৈরি করা লিংকের মাধ্যমে, আপনার বেছে নেওয়া সময়ের জন্য (7 দিন থেকে এক বছর)। আপনি যেকোনো সময় এটি বন্ধ করতে পারেন।

• আপনার মেডিকেল আইডি দেখায় আপনি যা বেছে নেন

  জরুরি অবস্থায় আপনাকে সাহায্য করছেন এমন কারও জন্য আপনার মেডিকেল আইডি কার্ড শুধু আপনার বেছে নেওয়া অংশগুলোই দেখায়।

03

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

• পথে এনক্রিপ্টেড

  আপনার ও Saluvo-র মধ্যে সবকিছু এনক্রিপ্টেড অবস্থায় যাতায়াত করে।

• ব্যক্তিগত ফাইল স্টোরেজ

  ছবি ও ফাইল ব্যক্তিগত স্টোরেজে রাখা হয়, সংরক্ষিত অবস্থায় এনক্রিপ্ট করা থাকে। Saluvo প্রতিবার যাচাই করে কে চাইছেন, এবং ডাউনলোড লিংকের মেয়াদ কয়েক মিনিটের মধ্যে শেষ হয়ে যায়।

• শুধু আপনাকে উত্তর দিতে ব্যবহার করা হয়

  প্রশ্ন ও ফাইল আমাদের বিশ্বস্ত AI পরিষেবা প্রদানকারীদের কাছে যায় শুধু আপনার উত্তর তৈরি করতে। তাদের কাছে পাঠানো ফাইল 7 দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

• নিরাপদ পেমেন্ট

  পেমেন্ট পরিচালনা করেন আমাদের পেমেন্ট পার্টনার। Saluvo কখনোই আপনার কার্ড নম্বর দেখে না।

• সুরক্ষিত সাইন-ইন

  পাসওয়ার্ড শুধু একমুখী হ্যাশ হিসেবে সংরক্ষণ করা হয়, এবং ডেটা লঙ্ঘনে ফাঁস হওয়া বলে জানা পাসওয়ার্ড প্রত্যাখ্যান করা হয়। সাইন-ইনের চেষ্টা সীমিত, তাই অনুমান করে পাসওয়ার্ড বের করা বাস্তবে সম্ভব নয়।

04

নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেই থাকে

• যেকোনো কিছু মুছুন

  যেকোনো চ্যাট, রিপোর্ট, ওষুধ, রিমাইন্ডার, স্মৃতি বা পরিবারের সদস্য একটি একটি করে মুছে ফেলুন।

• Saluvo কী মনে রাখে দেখুন

  সেটিংসে গিয়ে প্রত্যেক ব্যক্তি সম্পর্কে Saluvo যা কিছু মনে রাখে তা দেখুন ও মুছে ফেলুন।

• সবকিছু ডাউনলোড করুন

  সেটিংস, তারপর অ্যাকাউন্ট থেকে আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা সবকিছু ডাউনলোড করুন।

• আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন

  অ্যাকাউন্ট মুছলে তা সঙ্গে সঙ্গে লক হয়ে যায়। আপনি 30 দিন পর্যন্ত তা পুনরুদ্ধার করতে পারেন, তারপর সবকিছু চিরতরে সরিয়ে ফেলা হয়।

05

আরও নিরাপদ উত্তর

• আগে বিপদের লক্ষণ

  Saluvo স্বাস্থ্য তথ্য দেয়, রোগ নির্ণয় নয়। সতর্কতার লক্ষণ দেখা দিলে এটি সঙ্গে সঙ্গে আপনার স্থানীয় জরুরি নম্বর দেখায়।

• ল্যাবের মান দুবার যাচাই

  ল্যাবের প্রতিটি মান দুবার পড়ে তুলনা করা হয়। যে মান মেলে না তা চিহ্নিত করা হয়, যাতে আপনি কাগজের সঙ্গে মিলিয়ে দেখতে পারেন।

• যে উৎস আপনি দেখতে পান

  যেখানে ওয়েব সার্চ পাওয়া যায়, সেখানে স্বাভাবিক সীমার বাইরের ফলাফল বিশ্বস্ত মেডিকেল ওয়েবসাইটের সঙ্গে মিলিয়ে দেখা হয় এবং উৎসগুলো দেখানো হয়।

• যাচাইকৃত মানে কী

  ডাক্তারের যাচাইকৃত চিহ্নের মানে হলো আমরা তার রেজিস্ট্রেশন নম্বর তার মেডিকেল কাউন্সিলের রেজিস্টারের সঙ্গে মিলিয়ে দেখেছি।

06

আমরা যা দাবি করি না

07

প্রশ্ন বা উদ্বেগ