信任與安全

01

我哋絕對唔會做嘅事

• 我哋絕對唔會出售你嘅資料

  你嘅健康資料唔係產品，我哋唔會將佢出售或者出租畀任何人。

• 我哋絕對唔會展示廣告

  Saluvo 冇廣告，網頁上亦冇任何廣告或者分析追蹤工具。

• 我哋絕對唔會用你嘅健康資料訓練 AI

  你嘅對話、報告同檔案唔會用嚟訓練 AI 模型。

02

邊個睇到乜嘢，由你決定

• 你嘅紀錄屬於你

  你嘅對話、報告、藥物同提醒都留喺你嘅帳戶入面。其他人無法打開。

• 家人只可以睇到你容許嘅內容

  已連結嘅家人只可以唯讀方式睇到你開啟嘅內容，一旦你關閉，佢哋即時失去查閱權限。對話同 Saluvo 記住嘅內容一直保持私密。

• 醫生經由你嘅連結查閱

  醫生只可以透過你建立嘅連結，喺你揀選嘅時間內（7 日至一年）查閱你嘅紀錄。你可以隨時終止。

• 你嘅醫療 ID 只顯示你揀選嘅內容

  你嘅醫療 ID 卡只會顯示你揀選嘅部分，畀喺緊急情況下幫助你嘅人睇。

03

你嘅資料點樣受到保護

• 傳輸途中加密

  你同 Saluvo 之間傳送嘅所有內容都經過加密。

• 私密檔案儲存

  相片同檔案存放喺私密儲存空間，儲存時經過加密。Saluvo 每次都會核實提出要求嘅人係邊個，下載連結喺幾分鐘內就會失效。

• 只用嚟回答你

  問題同檔案只會傳送畀我哋信任嘅 AI 服務供應商，用嚟產生你嘅答案。傳送畀佢哋嘅檔案會喺 7 日內刪除。

• 安全付款

  付款由我哋嘅付款合作夥伴處理。Saluvo 絕對唔會睇到你嘅信用卡號碼。

• 受保護嘅登入

  密碼只會以單向雜湊值儲存，已知喺資料外洩事故中出現過嘅密碼會被拒絕。登入嘗試次數有限制，所以估密碼喺實際上唔可行。

04

控制權喺你手上

• 乜嘢都可以刪除

  你可以逐項刪除任何對話、報告、藥物、提醒、記憶或者家庭成員。

• 查看 Saluvo 記住嘅內容

  喺設定入面查看同刪除 Saluvo 記住關於每個人嘅所有內容。

• 下載全部內容

  喺設定，再揀帳戶，就可以下載我哋持有關於你嘅全部內容。

• 關閉你嘅帳戶

  刪除帳戶後，帳戶會即時鎖定。你可以喺 30 日內還原，之後所有內容會被永久移除。

05

更安全嘅答案

• 危險徵狀優先

  Saluvo 提供健康資訊，而唔係診斷。遇到警號徵狀，佢會即時顯示你當地嘅緊急電話號碼。

• 化驗數值覆核兩次

  每個化驗數值都會讀取兩次再作比較。唔吻合嘅數值會被標示，等你對照紙本報告核實。

• 你睇得到嘅來源

  喺可以使用網上搜尋嘅情況下，超出正常範圍嘅結果會同可信嘅醫學網站核對，並顯示來源。

• 「已核實」嘅意思

  醫生嘅已核實標記，表示我哋已經將佢嘅註冊編號同佢所屬醫務委員會嘅名冊核對過。

06

我哋冇作出嘅聲稱

07

疑問或者關注事項