Confianza e seguridade

Saluvo garda algunhas das cousas máis persoais dunha familia. Esta páxina di con claridade que facemos con elas e que non facemos nunca.

Última actualización: 5 de novembro de 2026

Ler noutra lingua

En resumo

  • Non vendemos os seus datos nin mostramos anuncios.
  • Non usamos os seus datos de saúde para adestrar modelos de IA.
  • Vostede decide quen ve os seus rexistros, e pode eliminalos en calquera momento.
  • Saluvo ofrece información de saúde. Non diagnostica nin substitúe un médico.

Este resumo axúdalle a orientarse. O que se aplica é o texto completo que aparece a continuación.

01

O que nunca facemos

  • Nunca vendemos os seus datos

    A súa información de saúde non é un produto, e non a vendemos nin a alugamos a ninguén.

  • Nunca mostramos anuncios

    Saluvo non ten publicidade, nin rastrexadores publicitarios ou analíticos nas súas páxinas.

  • Nunca adestramos IA cos seus datos de saúde

    As súas conversas, informes e ficheiros non se usan para adestrar modelos de IA.

02

Vostede decide quen ve que

  • Os seus rexistros son seus

    As súas conversas, informes, medicamentos e recordatorios quedan na súa conta. Ninguén máis pode abrilos.

  • A familia só ve o que vostede permite

    Os familiares conectados só ven o que vostede activa, en modo de só lectura, e perden o acceso no momento en que o desactiva. As conversas e o que Saluvo lembra sempre seguen sendo privados.

  • Os médicos ven a través da súa ligazón

    Un médico só ve o seu rexistro a través dunha ligazón creada por vostede, durante o tempo que escolla (de 7 días a un ano). Pode poñerlle fin en calquera momento.

  • A súa identificación médica mostra o que vostede escolle

    A súa tarxeta de identificación médica só mostra as partes que vostede escolle, para quen lle axude nunha emerxencia.

03

Como se protexe a súa información

  • Cifrada durante a transmisión

    Todo viaxa cifrado entre vostede e Saluvo.

  • Almacenamento privado de ficheiros

    As fotos e os ficheiros gárdanse nun almacenamento privado, cifrados en repouso. Saluvo comproba cada vez quen o solicita, e as ligazóns de descarga caducan en poucos minutos.

  • Usada só para responderlle

    As preguntas e os ficheiros só se envían aos nosos provedores de servizos de IA de confianza para xerar a súa resposta. Os ficheiros que se lles envían elimínanse nun prazo de 7 días.

  • Pagos seguros

    Os pagos xestiónaos o noso socio de pagos. Saluvo nunca ve o número da súa tarxeta.

  • Inicio de sesión protexido

    Os contrasinais gárdanse só como hash unidireccional, e os coñecidos por filtracións de datos rexéitanse. Os intentos de inicio de sesión están limitados, polo que adiviñalos non é viable.

04

Vostede mantén o control

  • Elimine o que queira

    Elimine calquera conversa, informe, medicamento, recordatorio, lembranza ou familiar, dun en un.

  • Vexa o que Saluvo lembra

    Vexa e elimine en Axustes todo o que Saluvo lembra de cada persoa.

  • Descárgueo todo

    Descargue todo o que temos sobre vostede desde Axustes e despois Conta.

  • Peche a súa conta

    Eliminar a conta bloquéaa de inmediato. Pode restaurala durante 30 días e, despois, todo se elimina definitivamente.

05

Respostas máis seguras

  • Primeiro, os signos de perigo

    Saluvo ofrece información de saúde, non un diagnóstico. Ante signos de alarma, mostra de inmediato o seu número de emerxencias local.

  • Valores de laboratorio comprobados dúas veces

    Cada valor de laboratorio lese dúas veces e compárase. Un valor que non coincide márcase para que vostede o comprobe co documento en papel.

  • Fontes que pode ver

    Os resultados fóra do intervalo normal contrástanse con sitios web médicos de confianza, mostrando as fontes, alí onde a busca web está dispoñible.

  • Que significa verificado

    A marca de verificación dun médico significa que comprobamos o seu número de colexiado no rexistro do seu colexio de médicos.

06

O que non afirmamos

Saluvo aínda non ten certificacións como SOC 2 ou ISO 27001, e non é un produto sanitario. Cando isto cambie, dirémolo aquí.

07

Preguntas ou inquietudes

Escriba a support@saluvo.ai sobre calquera cuestión desta páxina, ou se cre que hai algún problema na forma en que se tratan os seus datos. A política de privacidade contén todos os detalles.

Esta é unha tradución para a súa comodidade. Se difire da versión inglesa, aplícase a versión inglesa, salvo que a lei local aplicable no seu caso dispoña outra cousa.

Ten preguntas sobre esta páxina?

Escríbanos