信頼と安全

01

私たちが決してしないこと

• あなたのデータを販売することはありません

  あなたの健康情報は商品ではなく、誰にも販売も貸与もしません。

• 広告を表示することはありません

  Saluvoに広告はなく、ページに広告用や分析用のトラッカーもありません。

• 健康データでAIを学習させることはありません

  あなたのチャット、検査結果、ファイルがAIモデルの学習に使われることはありません。

02

誰に何を見せるかはあなたが決めます

• あなたの記録はあなたのものです

  チャット、検査結果、お薬、リマインダーはあなたのアカウント内にとどまります。他の人が開くことはできません。

• ご家族に見えるのは、あなたが許可したものだけです

  つながっているご家族が見られるのは、あなたがオンにした項目のみで、閲覧専用です。オフにした瞬間にアクセスできなくなります。チャットとSaluvoが記憶している内容は、常に非公開のままです。

• 医師はあなたのリンクを通じて閲覧します

  医師があなたの記録を見られるのは、あなたが作成したリンクを通じて、あなたが選んだ期間（7日間から1年間）に限られます。いつでも終了できます。

• 医療IDには、あなたが選んだ内容が表示されます

  医療IDカードには、緊急時にあなたを助ける人のために、あなたが選んだ部分だけが表示されます。

03

あなたの情報の保護方法

• 通信中は暗号化

  あなたとSaluvoの間でやり取りされるものは、すべて暗号化されて送られます。

• 非公開のファイル保管

  写真とファイルは非公開のストレージに保管され、保存時に暗号化されます。Saluvoは毎回、誰からの要求かを確認し、ダウンロードリンクは数分以内に期限切れになります。

• あなたへの回答のためだけに使用

  質問とファイルは、あなたへの回答を作成するためだけに、信頼できるAIサービスプロバイダーに送られます。プロバイダーに送られたファイルは7日以内に削除されます。

• 安全なお支払い

  お支払いは決済パートナーが処理します。Saluvoがあなたのカード番号を見ることはありません。

• 保護されたサインイン

  パスワードは一方向ハッシュとしてのみ保存され、データ漏えいで知られているパスワードは拒否されます。サインインの試行回数は制限されているため、推測は現実的ではありません。

04

管理するのはあなたです

• 何でも削除

  チャット、検査結果、お薬、リマインダー、記憶、家族メンバーは、どれでも1件ずつ削除できます。

• Saluvoが記憶している内容を確認

  各人についてSaluvoが記憶している内容はすべて、設定で確認して削除できます。

• すべてをダウンロード

  私たちが保有しているあなたの情報はすべて、「設定」の「アカウント」からダウンロードできます。

• アカウントの閉鎖

  アカウントを削除すると、ただちにロックされます。30日間は復元でき、その後はすべてが完全に削除されます。

05

より安全な回答

• 危険なサインを最優先

  Saluvoが提供するのは健康に関する情報であり、診断ではありません。警告サインがある場合は、お住まいの地域の緊急通報番号をすぐに表示します。

• 検査値は2回確認

  すべての検査値は2回読み取られ、比較されます。一致しない値には印が付くので、紙の原本と照らし合わせて確認してください。

• 確認できる出典

  基準範囲外の結果は、ウェブ検索が利用できる場合、信頼できる医療サイトと照合され、出典が表示されます。

• 「認証済み」の意味

  医師の認証済みマークは、その医師の登録番号を、所属する医療評議会の登録簿と照合したことを意味します。

06

私たちが主張しないこと

07

ご質問やご懸念