Dôvera a bezpečnosť

01

Čo nikdy nerobíme

• Nikdy nepredávame vaše údaje

  Informácie o vašom zdraví nie sú produkt a nikomu ich nepredávame ani neprenajímame.

• Nikdy nezobrazujeme reklamy

  Saluvo nemá žiadnu reklamu a na jeho stránkach nie sú žiadne reklamné ani analytické sledovacie nástroje.

• Nikdy netrénujeme AI na vašich zdravotných údajoch

  Vaše chaty, lekárske správy a súbory sa na trénovanie modelov AI nepoužívajú.

02

Vy rozhodujete, kto čo vidí

• Vaše záznamy patria vám

  Vaše chaty, lekárske správy, lieky a pripomienky zostávajú vo vašom účte. Nikto iný ich nemôže otvoriť.

• Rodina vidí len to, čo povolíte

  Prepojení členovia rodiny vidia len to, čo zapnete, iba na čítanie, a o prístup prídu v okamihu, keď to vypnete. Chaty a to, čo si Saluvo pamätá, zostávajú vždy súkromné.

• Lekári vidia záznamy cez váš odkaz

  Lekár vidí váš záznam iba cez odkaz, ktorý vytvoríte, a počas doby, ktorú si zvolíte (7 dní až jeden rok). Prístup môžete kedykoľvek ukončiť.

• Vaše zdravotné ID ukazuje to, čo si zvolíte

  Vaša karta zdravotného ID ukazuje iba vami vybrané časti, a to pre niekoho, kto vám pomáha v núdzovej situácii.

03

Ako sú vaše informácie chránené

• Šifrovanie pri prenose

  Všetko, čo sa prenáša medzi vami a Saluvo, je šifrované.

• Súkromné úložisko súborov

  Fotografie a súbory sa uchovávajú v súkromnom úložisku a sú šifrované v pokojovom stave. Saluvo zakaždým overuje, kto o ne žiada, a odkazy na stiahnutie vypršia v priebehu niekoľkých minút.

• Používané len na odpoveď vám

  Otázky a súbory sa k našim dôveryhodným poskytovateľom služieb AI dostávajú iba preto, aby vznikla vaša odpoveď. Súbory, ktoré im boli odoslané, sa vymažú do 7 dní.

• Bezpečné platby

  Platby zabezpečuje náš platobný partner. Saluvo nikdy nevidí číslo vašej karty.

• Chránené prihlásenie

  Heslá sa ukladajú iba ako jednosmerný odtlačok (hash) a heslá známe z únikov údajov sa odmietajú. Počet pokusov o prihlásenie je obmedzený, takže hádanie hesla nie je prakticky možné.

04

Kontrolu máte vy

• Vymažte čokoľvek

  Vymažte akýkoľvek chat, lekársku správu, liek, pripomienku, zapamätanú informáciu alebo člena rodiny, a to jednotlivo.

• Pozrite si, čo si Saluvo pamätá

  V Nastaveniach si môžete pozrieť a vymazať všetko, čo si Saluvo o každej osobe pamätá.

• Stiahnite si všetko

  Všetko, čo o vás uchovávame, si stiahnite v časti Nastavenia a potom Účet.

• Zatvorenie účtu

  Vymazaním účtu sa účet okamžite uzamkne. Počas 30 dní ho môžete obnoviť a potom sa všetko natrvalo odstráni.

05

Bezpečnejšie odpovede

• Varovné príznaky na prvom mieste

  Saluvo poskytuje informácie o zdraví, nie diagnózu. Pri varovných príznakoch okamžite zobrazí vaše miestne číslo tiesňového volania.

• Laboratórne hodnoty kontrolované dvakrát

  Každá laboratórna hodnota sa prečíta dvakrát a oba údaje sa porovnajú. Hodnota, ktorá nesúhlasí, sa označí, aby ste si ju overili podľa papierového dokumentu.

• Zdroje, ktoré vidíte

  Výsledky mimo normálneho rozsahu sa overujú na dôveryhodných lekárskych webových stránkach a zdroje sa zobrazujú, ak je dostupné vyhľadávanie na webe.

• Čo znamená overené

  Označenie overeného lekára znamená, že sme jeho registračné číslo overili v registri príslušnej lekárskej komory.

06

Čo netvrdíme

07

Otázky alebo obavy