Povjerenje i sigurnost

01

Što nikada ne radimo

• Nikada ne prodajemo vaše podatke

  Vaši zdravstveni podaci nisu proizvod i nikome ih ne prodajemo niti iznajmljujemo.

• Nikada ne prikazujemo oglase

  Saluvo nema oglašavanja, a na njegovim stranicama nema oglašivačkih ni analitičkih alata za praćenje.

• Nikada ne treniramo AI na vašim zdravstvenim podacima

  Vaši razgovori, nalazi i datoteke ne koriste se za treniranje AI modela.

02

Vi odlučujete tko što vidi

• Vaši zapisi pripadaju vama

  Vaši razgovori, nalazi, lijekovi i podsjetnici ostaju na vašem računu. Nitko drugi ih ne može otvoriti.

• Obitelj vidi samo ono što dopustite

  Povezani članovi obitelji vide samo ono što uključite, samo za čitanje, i gube pristup čim to isključite. Razgovori i ono što Saluvo pamti uvijek ostaju privatni.

• Liječnici vide zapise putem vaše poveznice

  Liječnik vidi vaše zapise samo putem poveznice koju izradite, tijekom vremena koje odaberete (od 7 dana do godine dana). Možete je prekinuti u bilo kojem trenutku.

• Vaša medicinska iskaznica prikazuje ono što odaberete

  Vaša medicinska iskaznica prikazuje samo dijelove koje odaberete, za osobu koja vam pomaže u hitnom slučaju.

03

Kako su vaši podaci zaštićeni

• Šifrirano tijekom prijenosa

  Sve što putuje između vas i usluge Saluvo je šifrirano.

• Privatna pohrana datoteka

  Fotografije i datoteke čuvaju se u privatnoj pohrani, šifrirane u mirovanju. Saluvo svaki put provjerava tko ih traži, a poveznice za preuzimanje istječu za nekoliko minuta.

• Koristi se samo za odgovor vama

  Pitanja i datoteke idu našim pouzdanim pružateljima AI usluga samo kako bi se izradio vaš odgovor. Datoteke koje su im poslane brišu se u roku od 7 dana.

• Sigurna plaćanja

  Plaćanja obrađuje naš partner za plaćanja. Saluvo nikada ne vidi broj vaše kartice.

• Zaštićena prijava

  Lozinke se pohranjuju samo kao jednosmjerni sažetak (hash), a lozinke poznate iz curenja podataka se odbijaju. Broj pokušaja prijave je ograničen, pa pogađanje lozinke nije praktično izvedivo.

04

Kontrola ostaje kod vas

• Izbrišite što god želite

  Izbrišite bilo koji razgovor, nalaz, lijek, podsjetnik, zapamćeni podatak ili člana obitelji, jedno po jedno.

• Pogledajte što Saluvo pamti

  U Postavkama pogledajte i izbrišite sve što Saluvo pamti o svakoj osobi.

• Preuzmite sve

  Sve što čuvamo o vama preuzmite u odjeljku Postavke, zatim Račun.

• Zatvorite svoj račun

  Brisanje računa odmah ga zaključava. Možete ga vratiti u roku od 30 dana, a nakon toga sve se trajno uklanja.

05

Sigurniji odgovori

• Najprije znakovi opasnosti

  Saluvo daje informacije o zdravlju, a ne dijagnozu. Kod znakova upozorenja odmah prikazuje vaš lokalni broj hitne službe.

• Laboratorijske vrijednosti provjerene dvaput

  Svaka laboratorijska vrijednost čita se dvaput i uspoređuje. Vrijednost koja se ne podudara označava se kako biste je provjerili u papirnatom nalazu.

• Izvori koje možete vidjeti

  Rezultati izvan normalnog raspona provjeravaju se na pouzdanim medicinskim web-stranicama, uz prikaz izvora, kada je dostupno pretraživanje weba.

• Što znači provjereno

  Oznaka provjerenog liječnika znači da smo njegov registarski broj provjerili u registru nadležne liječničke komore.

06

Što ne tvrdimo

07

Pitanja ili nedoumice