신뢰와 안전

01

저희가 절대 하지 않는 일

• 귀하의 데이터를 절대 판매하지 않습니다

  귀하의 건강 정보는 상품이 아니며, 저희는 이를 누구에게도 판매하거나 대여하지 않습니다.

• 광고를 절대 표시하지 않습니다

  Saluvo에는 광고가 없으며, Saluvo 페이지에는 광고 또는 분석용 추적기도 없습니다.

• 귀하의 건강 데이터로 AI를 절대 학습시키지 않습니다

  귀하의 대화, 보고서, 파일은 AI 모델 학습에 사용되지 않습니다.

02

누가 무엇을 볼지는 귀하가 결정합니다

• 귀하의 기록은 귀하의 것입니다

  귀하의 대화, 보고서, 약, 알림은 귀하의 계정에 보관됩니다. 다른 사람은 이를 열어 볼 수 없습니다.

• 가족은 귀하가 허용한 것만 봅니다

  연결된 가족은 귀하가 켠 항목만 읽기 전용으로 볼 수 있으며, 귀하가 끄는 즉시 접근 권한을 잃습니다. 대화와 Saluvo가 기억하는 내용은 항상 비공개로 유지됩니다.

• 의사는 귀하의 링크를 통해 봅니다

  의사는 귀하가 만든 링크를 통해서만, 귀하가 선택한 기간(7일에서 1년) 동안 귀하의 기록을 볼 수 있습니다. 귀하는 언제든지 이를 종료할 수 있습니다.

• 의료 ID는 귀하가 선택한 내용을 표시합니다

  귀하의 의료 ID 카드는 응급 상황에서 귀하를 돕는 사람을 위해 귀하가 선택한 부분만 표시합니다.

03

귀하의 정보를 보호하는 방법

• 전송 중 암호화

  귀하와 Saluvo 사이에 오가는 모든 내용은 암호화되어 전송됩니다.

• 비공개 파일 저장소

  사진과 파일은 비공개 저장소에 보관되며 저장 시 암호화됩니다. Saluvo는 요청할 때마다 요청자가 누구인지 확인하며, 다운로드 링크는 몇 분 이내에 만료됩니다.

• 귀하에게 답변하는 데에만 사용

  질문과 파일은 답변을 생성하기 위해서만 신뢰할 수 있는 AI 서비스 제공업체로 전송됩니다. 이들에게 전송된 파일은 7일 이내에 삭제됩니다.

• 안전한 결제

  결제는 저희 결제 파트너가 처리합니다. Saluvo는 귀하의 카드 번호를 절대 볼 수 없습니다.

• 보호되는 로그인

  비밀번호는 단방향 해시로만 저장되며, 데이터 유출 사고로 알려진 비밀번호는 사용할 수 없습니다. 로그인 시도 횟수가 제한되어 있어 비밀번호를 추측하는 것은 현실적으로 어렵습니다.

04

제어권은 귀하에게 있습니다

• 무엇이든 삭제

  대화, 보고서, 약, 알림, 기억, 가족 구성원을 하나씩 삭제할 수 있습니다.

• Saluvo가 기억하는 내용 확인

  Saluvo가 각 사람에 대해 기억하는 모든 내용을 설정에서 확인하고 삭제할 수 있습니다.

• 모든 내용 다운로드

  설정 > 계정에서 저희가 귀하에 대해 보유한 모든 내용을 다운로드할 수 있습니다.

• 계정 해지

  계정을 삭제하면 계정이 즉시 잠깁니다. 30일 동안은 복구할 수 있으며, 그 후에는 모든 내용이 영구적으로 삭제됩니다.

05

더 안전한 답변

• 위험 신호 우선

  Saluvo는 건강 정보를 제공하며 진단을 내리지 않습니다. 경고 신호가 있으면 해당 지역의 응급 전화번호를 즉시 표시합니다.

• 검사 수치 이중 확인

  모든 검사 수치는 두 번 읽어 비교합니다. 일치하지 않는 수치는 귀하가 종이 결과지와 대조해 확인할 수 있도록 표시됩니다.

• 확인할 수 있는 출처

  웹 검색을 이용할 수 있는 경우, 정상 범위를 벗어난 결과는 신뢰할 수 있는 의학 웹사이트와 대조해 확인하며 출처를 함께 표시합니다.

• 인증의 의미

  의사의 인증 표시는 저희가 해당 의사의 등록 번호를 소속 의료 면허 기관의 등록부와 대조해 확인했다는 뜻입니다.

06

저희가 주장하지 않는 것

07

질문 또는 우려 사항