Podmínky používání

Tyto podmínky jsou smlouvou mezi vámi a provozovatelem Saluvo, kterým je Elgrith. Vytvořením účtu nebo používáním Saluvo s nimi souhlasíte.

Naposledy aktualizováno: 5. listopadu 2026

Číst v jiném jazyce

Ve zkratce

  • Saluvo poskytuje informace o zdraví vytvořené AI. Není lékařem a může se mýlit.
  • V nouzové situaci volejte své místní tísňové číslo.
  • K vytvoření účtu vám musí být 18 let nebo více.
  • Měsíční plány se obnovují, dokud je nezrušíte. Vrácení peněz se řídí našimi zásadami vrácení peněz.

Toto shrnutí vám pomůže se zorientovat. Platí úplné znění níže.

01

Saluvo není lékař

Saluvo poskytuje obecné informace o zdraví vytvořené AI. Mohou být chybné nebo neúplné. Saluvo nestanovuje diagnózu, nepředepisuje léky a nenahrazuje kvalifikovaného lékaře a jeho používáním nevzniká vztah mezi lékařem a pacientem. O diagnóze a léčbě vždy mluvte s lékařem a nikdy neodkládejte péči ani nevysazujte lék kvůli něčemu, co řeklo Saluvo.

02

Nouzové situace

Saluvo není tísňová služba. V nouzové situaci volejte své místní tísňové číslo. Pokud přemýšlíte o tom, že si ublížíte, obraťte se na místní krizovou linku, kterou najdete na findahelpline.com, nebo na své tísňové číslo.

03

Kdo může Saluvo používat

K vytvoření účtu vám musí být 18 let nebo více. Děti a další členy rodiny můžete přidat jako profily, které spravujete, jako jejich zákonný zástupce nebo s jejich svolením. Hosté mohou položit omezený počet dotazů denně.

04

Váš účet

Své přihlašovací údaje chraňte a dejte nám vědět, pokud si myslíte, že váš účet použil někdo jiný. Odpovídáte za to, co se ve vašem účtu děje, a za to, že informace, které přidáváte, smíte sdílet.

05

Plány, kredity a platby

  • Používání po přihlášení se platí kredity, které pocházejí z měsíčních plánů, jednorázových balíčků nebo dobití. Kredity nevyprší, dokud je váš účet otevřený.
  • Cena každé akce je uvedena na stránce s ceníkem a rozepsána v Nastavení.
  • Měsíční plán se automaticky obnovuje každý měsíc za uvedenou cenu, dokud ho nezrušíte. Zrušit ho můžete kdykoli v části Nastavení a poté Fakturace. Tím se zastaví další platba a vaše kredity zůstanou.
  • Platby zpracovává náš platební partner, který vystupuje jako prodávající (merchant of record). Ceny se mohou zobrazovat ve vaší místní měně a při placení může být připočtena daň.
  • Pokud akce selže, její kredity se automaticky vrátí.
  • Vrácení peněz probíhá podle našich zásad vrácení peněz. Kredity nemají peněžní hodnotu a nelze je převádět.

06

Váš obsah

Vaše dotazy, soubory a profily zůstávají vaše. Dáváte nám svolení zpracovávat je pouze za účelem provozu služby, jak popisují zásady ochrany osobních údajů. Saluvo si může pamatovat trvalé skutečnosti, které sdílíte, aby mohlo odpovídat lépe. Zapamatované informace nemusí být dokonalé, proto vše důležité opravte v Nastavení.

07

Lékaři a další služby

Lékaři a kliniky zobrazené ve výsledcích vyhledávání jsou nezávislí. Nezaměstnáváme je ani je nedoporučujeme a neověřujeme jejich kvalifikaci, pokud nemají označení ověřeno, které znamená pouze to, že jsme jejich registrační číslo porovnali s registrem příslušné lékařské komory. Pokud Saluvo požádáte o provedení úkolu na jiném webu, například o odeslání objednávky, je tento nákup záležitostí mezi vámi a tímto webem a řídí se jeho podmínkami.

08

Férové používání

Prosíme, nedělejte následující:

  • nenahrávejte zdravotní informace někoho jiného bez jeho svolení
  • neporušujte zákon a nepoužívejte Saluvo k tomu, abyste komukoli ublížili
  • nepokoušejte se službu narušit, přetížit, kopírovat nebo z ní automaticky stahovat data (scraping)
  • nepřeprodávejte Saluvo ani ho nepoužívejte k vytvoření konkurenční služby nebo datové sady

Počet požadavků omezujeme, aby Saluvo bylo rychlé a spravedlivé pro všechny. Pokud tyto podmínky závažně nebo opakovaně porušíte, můžeme váš účet pozastavit nebo uzavřít. Pokud problém není naléhavý, nejprve vám to oznámíme.

09

Práva Saluvo

Název Saluvo, aplikace, design a obsah patří Elgrith. Tyto podmínky vám dávají osobní právo Saluvo používat a nic víc.

10

Uzavření účtu

Svůj účet můžete kdykoli smazat. Po dobu 30 dnů zůstává uzamčený, abyste ho mohli obnovit, a poté je natrvalo odstraněn. Nejprve zrušte jakýkoli aktivní plán, protože smazáním účtu se plán nezruší. Nevyužité kredity se při uzavření účtu nevracejí, ledaže naše zásady vrácení peněz nebo právo platné ve vaší zemi stanoví jinak.

11

Služba a naše odpovědnost

Snažíme se, aby Saluvo bylo dostupné a přesné, ale neslibujeme, že bude fungovat bez přerušení nebo bez chyb, a funkce můžeme měnit nebo ukončovat. V rozsahu povoleném zákonem se Saluvo poskytuje tak, jak je, neodpovídáme za nepřímé ani následné škody a naše celková odpovědnost za jakýkoli nárok je omezena na částku, kterou jste nám zaplatili během 12 měsíců před jeho vznikem. Nic v těchto podmínkách neomezuje odpovědnost ani neodnímá právo, jež nám právo platné ve vaší zemi nedovoluje omezit, včetně vašich práv spotřebitele.

12

Spory

Nejprve nám prosím napište a pokusíme se věc napravit. Tyto podmínky se řídí právem země, v níž je Elgrith usazen. Pokud jste spotřebitel, zůstává vám také ochrana podle kogentních předpisů země, v níž žijete, a můžete uplatnit nárok u jejích soudů.

13

Změny těchto podmínek

Pokud tyto podmínky změníme podstatným způsobem, aktualizujeme tuto stránku a její datum a informujeme vás v aplikaci nebo e-mailem dříve, než změna začne platit. Pokud nesouhlasíte, můžete Saluvo přestat používat a svůj účet uzavřít.

14

Kontaktujte nás

Dotazy k těmto podmínkám, vašemu účtu nebo platbě: support@saluvo.ai.

Tento překlad je zde pro vaše pohodlí. Pokud se liší od anglické verze, platí anglická verze, ledaže právo platné ve vaší zemi stanoví jinak.

Máte k této stránce dotazy?

Napište nám