Uvjeti korištenja

Ovi uvjeti čine ugovor između vas i Elgritha, koji vodi uslugu Saluvo. Izradom računa ili korištenjem usluge Saluvo prihvaćate ih.

Posljednje ažuriranje: 5. studenoga 2026.

Čitajte na drugom jeziku

Ukratko

  • Saluvo daje informacije o zdravlju koje izrađuje AI. Nije liječnik i može pogriješiti.
  • U hitnom slučaju nazovite lokalni broj hitne službe.
  • Za izradu računa morate imati 18 ili više godina.
  • Mjesečni planovi obnavljaju se dok ih ne otkažete. Povrati novca provode se u skladu s našim pravilima o povratu novca.

Ovaj sažetak pomaže vam da se snađete. Primjenjuje se cjeloviti tekst u nastavku.

01

Saluvo nije liječnik

Saluvo daje opće informacije o zdravlju koje izrađuje AI. One mogu biti pogrešne ili nepotpune. Saluvo ne postavlja dijagnozu, ne propisuje lijekove i ne zamjenjuje kvalificiranog liječnika, a njegovo korištenje ne stvara odnos liječnika i pacijenta. O dijagnozi i liječenju uvijek razgovarajte s liječnikom i nikada nemojte odgađati skrb ni prestati uzimati lijek zbog nečega što je rekao Saluvo.

02

Hitni slučajevi

Saluvo nije hitna služba. U hitnom slučaju nazovite lokalni broj hitne službe. Ako razmišljate o tome da si naudite, obratite se lokalnoj kriznoj liniji, koju možete pronaći na findahelpline.com, ili nazovite broj hitne službe.

03

Tko može koristiti Saluvo

Za izradu računa morate imati 18 ili više godina. Djecu i druge članove obitelji možete dodati kao profile kojima upravljate, kao njihov skrbnik ili uz njihovo dopuštenje. Gosti mogu postaviti ograničen broj pitanja dnevno.

04

Vaš račun

Čuvajte svoje podatke za prijavu i javite nam ako mislite da je netko drugi koristio vaš račun. Odgovorni ste za ono što se događa na vašem računu i za to da informacije koje dodajete smijete dijeliti.

05

Planovi, krediti i plaćanja

  • Korištenje uz prijavu plaća se kreditima, koji dolaze iz mjesečnih planova, jednokratnih paketa ili dopuna. Krediti ne istječu dok je vaš račun otvoren.
  • Cijena svake radnje prikazana je na stranici s cijenama i razrađena po stavkama u Postavkama.
  • Mjesečni plan automatski se obnavlja svaki mjesec po prikazanoj cijeni dok ga ne otkažete. Otkazati ga možete u bilo kojem trenutku u odjeljku Postavke, zatim Naplata. Time se zaustavlja sljedeća naplata, a vaši krediti ostaju.
  • Plaćanja obrađuje naš partner za plaćanja, koji nastupa kao prodavatelj (merchant of record). Cijene se mogu prikazivati u vašoj lokalnoj valuti, a porez se može dodati pri plaćanju.
  • Ako radnja ne uspije, njezini se krediti automatski vraćaju.
  • Povrati novca provode se kako je opisano u našim pravilima o povratu novca. Krediti nemaju novčanu vrijednost i ne mogu se prenositi.

06

Vaš sadržaj

Vaša pitanja, datoteke i profili ostaju vaši. Dajete nam dopuštenje da ih obrađujemo samo radi vođenja usluge, kako je opisano u pravilima o privatnosti. Saluvo može pamtiti trajne činjenice koje podijelite kako bi mogao bolje odgovarati. Zapamćeni podaci mogu biti nesavršeni, stoga sve važno ispravite u Postavkama.

07

Liječnici i druge usluge

Liječnici i klinike prikazani u rezultatima pretraživanja neovisni su. Ne zapošljavamo ih i ne preporučujemo ih te ne provjeravamo njihove kvalifikacije, osim ako imaju oznaku provjereno, koja znači samo da smo njihov registarski broj usporedili s registrom nadležne liječničke komore. Ako zatražite od usluge Saluvo da obavi zadatak na drugoj web-stranici, na primjer da naruči nešto, ta je kupnja stvar između vas i te web-stranice, prema njezinim uvjetima.

08

Pošteno korištenje

Molimo vas:

  • ne prenosite tuđe zdravstvene podatke bez dopuštenja te osobe
  • ne kršite zakon i ne koristite uslugu Saluvo da biste bilo kome naudili
  • ne pokušavajte uslugu pokvariti, preopteretiti, kopirati ili s nje automatski prikupljati podatke (scraping)
  • ne preprodajte uslugu Saluvo i ne koristite je za izradu konkurentske usluge ili skupa podataka

Zahtjeve ograničavamo kako bi Saluvo ostao brz i pošten za sve. Ako teško ili opetovano prekršite ove uvjete, možemo suspendirati ili zatvoriti vaš račun. Osim ako je problem hitan, najprije ćemo vam to reći.

09

Prava usluge Saluvo

Naziv Saluvo, aplikacija, dizajn i sadržaj pripadaju Elgrithu. Ovi vam uvjeti daju osobno pravo korištenja usluge Saluvo i ništa više.

10

Zatvaranje računa

Svoj račun možete izbrisati u bilo kojem trenutku. Ostaje zaključan 30 dana kako biste ga mogli vratiti, a zatim se trajno uklanja. Najprije otkažite svaki aktivni plan, jer brisanje računa ne otkazuje plan. Neiskorišteni krediti ne vraćaju se pri zatvaranju računa, osim ako naša pravila o povratu novca ili pravo vaše države određuju drukčije.

11

Usluga i naša odgovornost

Trudimo se da Saluvo bude dostupan i točan, ali ne obećavamo da će raditi bez prekida ili pogrešaka, a funkcije možemo mijenjati ili ukidati. U mjeri u kojoj to zakon dopušta, Saluvo se pruža takav kakav jest, ne odgovaramo za neizravnu ili posljedičnu štetu, a naša ukupna odgovornost za bilo koji zahtjev ograničena je na iznos koji ste nam platili u 12 mjeseci prije njegova nastanka. Ništa u ovim uvjetima ne ograničava odgovornost niti oduzima pravo koje nam pravo vaše države ne dopušta ograničiti, uključujući vaša prava potrošača.

12

Sporovi

Molimo vas da nam najprije pišete, a mi ćemo pokušati ispraviti stvar. Na ove se uvjete primjenjuje pravo države u kojoj Elgrith ima sjedište. Ako ste potrošač, zadržavate i zaštitu prisilnih propisa države u kojoj živite i možete podnijeti zahtjev pred njezinim sudovima.

13

Izmjene ovih uvjeta

Ako ove uvjete izmijenimo na značajan način, ažurirat ćemo ovu stranicu i njezin datum te vas obavijestiti u aplikaciji ili e-poštom prije nego što se izmjena počne primjenjivati. Ako se ne slažete, možete prestati koristiti Saluvo i zatvoriti svoj račun.

14

Kontakt

Pitanja o ovim uvjetima, vašem računu ili plaćanju: support@saluvo.ai.

Ovaj je prijevod tu radi vaše praktičnosti. Ako se razlikuje od engleske verzije, primjenjuje se engleska verzija, osim ako pravo vaše države određuje drukčije.

Imate li pitanja o ovoj stranici?

Pišite nam