利用規約

この規約は、あなたとSaluvoを運営するElgrithとの間の契約です。アカウントを作成するかSaluvoを利用することで、あなたはこの規約に同意したことになります。

最終更新日: 2026年11月5日

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要点

  • SaluvoはAIによる健康情報を提供します。医師ではなく、誤ることがあります。
  • 緊急時は、お住まいの地域の緊急通報番号に電話してください。
  • アカウントを作成するには18歳以上である必要があります。
  • 月額プランは解約するまで更新されます。返金は返金ポリシーに従います。

この要約は内容を把握するためのものです。適用されるのは、以下の全文です。

01

Saluvoは医師ではありません

SaluvoはAIが作成した一般的な健康情報を提供します。誤っていたり、不完全だったりすることがあります。Saluvoは診断や処方を行わず、資格のある医師に代わるものではなく、利用によって医師と患者の関係が生じることもありません。診断と治療については必ず医師に相談し、Saluvoの内容を理由に受診を遅らせたり、お薬をやめたりしないでください。

02

緊急時

Saluvoは緊急サービスではありません。緊急時は、お住まいの地域の緊急通報番号に電話してください。自分を傷つけることを考えている場合は、findahelpline.com で見つけられる地域の危機相談窓口、または緊急通報番号に連絡してください。

03

Saluvoを利用できる方

アカウントを作成するには18歳以上である必要があります。お子さまやその他のご家族を、後見人として、またはその方の許可を得て、あなたが管理するプロフィールとして追加できます。ゲストが質問できる回数は1日あたり制限されています。

04

あなたのアカウント

サインイン情報は安全に管理し、他の人にアカウントを使われたと思われる場合は私たちにお知らせください。あなたのアカウントで起きることについて、また追加する情報があなたが共有してよいものであることについて、あなたが責任を負います。

05

プラン、クレジット、支払い

  • サインインしての利用にはクレジットで支払います。クレジットは月額プラン、買い切りパック、またはチャージで入手できます。クレジットは、アカウントが開いている間は失効しません。
  • 各操作の費用は料金ページに表示され、設定に明細が記載されます。
  • 月額プランは、解約するまで、表示された価格で毎月自動更新されます。 「設定」の「請求」からいつでも解約できます。解約すると次回の請求は停止し、クレジットは残ります。
  • 支払いは、記録上の販売者(merchant of record)である決済パートナーが処理します。価格は現地通貨で表示される場合があり、チェックアウト時に税金が加算される場合があります。
  • 操作が失敗した場合、そのクレジットは自動的に戻ります。
  • 返金は返金ポリシーの記載どおりに行われます。クレジットに現金価値はなく、譲渡できません。

06

あなたのコンテンツ

あなたの質問、ファイル、プロフィールは、引き続きあなたのものです。あなたは、プライバシーポリシーに記載のとおり、サービスの運営のためにのみ、それらを処理する許可を私たちに与えます。Saluvoは、より良い回答のために、あなたが共有した継続的な事実を記憶することがあります。記憶は不完全な場合があるため、重要な内容は設定で訂正してください。

07

医師とその他のサービス

検索結果に表示される医師やクリニックは独立した存在です。私たちは彼らを雇用も推薦もしておらず、認証済みマークが表示されていない限り資格を確認していません。認証済みマークは、その登録番号を所属する医療評議会の登録簿と照合したことのみを意味します。注文など、他のウェブサイトでの作業をSaluvoに依頼した場合、その購入はあなたとそのウェブサイトとの間のものであり、そのウェブサイトの規約に従います。

08

適正な利用

次のことはしないでください。

  • 他人の健康情報を本人の許可なくアップロードする
  • 法律に違反する、またはSaluvoを使って誰かに危害を加える
  • サービスの破壊、過負荷、複製、スクレイピングを試みる
  • Saluvoを再販売する、または競合するサービスやデータセットの構築に使う

Saluvoを誰にとっても速く公平に保つため、リクエストを制限しています。この規約に重大な違反または繰り返しの違反があった場合、アカウントを停止または閉鎖することがあります。問題が緊急でない限り、事前にお知らせします。

09

Saluvoの権利

Saluvoの名称、アプリ、デザイン、コンテンツはElgrithに帰属します。この規約があなたに与えるのは、Saluvoを利用する個人的な権利のみであり、それ以上のものではありません。

10

アカウントの閉鎖

アカウントはいつでも削除できます。復元できるように30日間ロックされた状態で保持され、その後完全に削除されます。アカウントを削除してもプランは解約されないため、有効なプランは先に解約してください。アカウントを閉鎖しても、未使用のクレジットは返金されません。ただし、返金ポリシーまたはお住まいの地域の法律に別段の定めがある場合を除きます。

11

サービスと私たちの責任

私たちはSaluvoの利用可能性と正確性の維持に努めますが、中断やエラーがないことを約束するものではなく、機能を変更または終了することがあります。法律で認められる範囲で、Saluvoは現状のまま提供され、私たちは間接損害または結果的損害について責任を負わず、いかなる請求についても私たちの責任の総額は、その請求の前12か月間にあなたが私たちに支払った金額を上限とします。この規約のいかなる内容も、消費者としての権利を含め、お住まいの地域の法律が制限を認めていない責任を制限したり、権利を奪ったりするものではありません。

12

紛争

まずは私たちにご連絡ください。解決に努めます。この規約には、Elgrithが設立された国の法律が適用されます。あなたが消費者である場合は、お住まいの国の強行法規による保護も引き続き受けられ、その国の裁判所に訴えを提起できます。

13

この規約の変更

この規約に重要な変更を加える場合は、このページとその日付を更新し、変更の適用前にアプリまたはメールでお知らせします。同意しない場合は、Saluvoの利用をやめ、アカウントを閉鎖できます。

14

お問い合わせ

この規約、アカウント、支払いに関するご質問は support@saluvo.ai まで。

これはご利用の便宜のための翻訳です。英語版と内容が異なる場合は、お住まいの地域の法律に別段の定めがない限り、英語版が適用されます。

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