배송 정책

요금제, 크레딧 팩 또는 충전을 구매하면 크레딧이 귀하의 Saluvo 계정에 추가됩니다. Saluvo는 우편이나 택배로 아무것도 보내지 않으며, 귀하가 저희에게 배송료나 운송료를 지불하는 일은 없습니다.

크레딧은 보통 결제가 완료된 후 몇 분 이내에 계정에 표시됩니다. 설정 > 결제를 열어 잔액을 확인하십시오. 영수증은 저희 결제 파트너가 귀하의 이메일로 보내 드립니다.

페이지를 새로 고치고 결제한 계정으로 로그인했는지 확인해 주십시오. 한 시간이 지나도 크레딧이 도착하지 않으면 영수증과 함께 support@saluvo.ai로 연락해 주십시오. 저희가 귀하가 결제한 것을 제공할 수 없는 경우 환불해 드립니다.

법률이나 저희 결제 파트너가 막지 않는 한, 인터넷에 접속할 수 있는 곳이면 어디서나 Saluvo를 사용할 수 있습니다. WhatsApp 메시지나 근처 의사 찾기와 같은 일부 기능은 국가에 따라 다를 수 있습니다.

귀하가 약국과 같은 다른 웹사이트에서 주문하는 일을 Saluvo에 도와 달라고 요청하는 경우, 해당 웹사이트가 상품을 판매하고 배송합니다. 해당 웹사이트의 가격, 배송 시간, 반품 규정이 적용되며, 주문과 관련된 문제는 귀하가 해당 웹사이트에 직접 제기해야 합니다.

저희 환불 정책을 참고해 주십시오.