Когда вы покупаете план, пакет кредитов или пополнение, кредиты добавляются на ваш аккаунт Saluvo. Saluvo ничего не отправляет по почте или курьером, и вы никогда не платите нам за отправку или доставку.
Политика доставки
Saluvo является цифровым сервисом. Мы не продаем и не отправляем физические товары, поэтому ждать у двери нечего.
Последнее обновление: 5 ноября 2026 г.
Читать на другом языке
- Afrikaans
- العربية
- Հայերեն
- অসমীয়া
- Asturianu
- Azərbaycanca
- Беларуская
- বাংলা
- Bosanski
- Български
- မြန်မာ
- 粵語
- Català
- Cebuano
- Hrvatski
- Čeština
- Dansk
- Nederlands
- English
- Eesti
- Filipino
- Suomi
- Français
- Galego
- ქართული
- Deutsch
- Ελληνικά
- ગુજરાતી
- Hausa
- עברית
- हिन्दी
- Magyar
- Íslenska
- Bahasa Indonesia
- Italiano
- 日本語
- ಕನ್ನಡ
- Қазақша
- 한국어
- Кыргызча
- Lingála
- Lietuvių
- Lëtzebuergesch
- Македонски
- Bahasa Melayu
- മലയാളം
- Malti
- 中文
- Māori
- मराठी
- Монгол
- नेपाली
- Norsk
- Occitan
- ଓଡ଼ିଆ
- پښتو
- فارسی
- Polski
- Português
- ਪੰਜਾਬੀ
- Română
- Русский
- Српски
- سنڌي
- Slovenčina
- Slovenščina
- Soomaali
- Español
- Kiswahili
- Svenska
- Тоҷикӣ
- தமிழ்
- తెలుగు
- ไทย
- Türkçe
- Українська
- اردو
- Oʻzbekcha
- Tiếng Việt
- Cymraeg
Коротко
- Ничего не отправляется, и плата за доставку не взимается.
- Планы и кредиты поступают на ваш аккаунт сразу после оплаты.
- Квитанция приходит по электронной почте.
- Если кредиты не поступили, напишите на support@saluvo.ai.
Это краткое изложение помогает сориентироваться. Применяется полный текст ниже.
01
Что вы получаете
02
Когда это поступит
Обычно кредиты появляются на вашем аккаунте в течение нескольких минут после успешной оплаты. Откройте Настройки, затем Оплата, чтобы увидеть свой баланс. Квитанцию на вашу электронную почту отправляет наш платежный партнер.
03
Если не поступило
Обновите страницу и проверьте, что вы вошли в аккаунт, с которого платили. Если кредиты не поступили и через час, напишите на support@saluvo.ai и приложите квитанцию. Если мы не сможем предоставить то, за что вы заплатили, мы вернем вам деньги.
04
Где доступен Saluvo
Вы можете пользоваться Saluvo везде, где есть доступ к интернету, если этому не препятствует закон или наш платежный партнер. Некоторые функции, например сообщения WhatsApp или поиск врача поблизости, могут различаться в зависимости от страны.
05
Заказы на других сайтах
Если вы просите Saluvo помочь заказать что-то на другом сайте, например в аптеке, продает и отправляет товар этот сайт. Применяются его собственные цены, сроки доставки и правила возврата, а с любой проблемой по заказу вам следует обращаться к нему.
06
Возврат средств
См. нашу политику возврата.
Это перевод для вашего удобства. Если он расходится с английской версией, применяется английская версия, если иное не предусмотрено местным законодательством.
Есть вопросы по этой странице?
Напишите нам