Podmienky používania

Tieto podmienky sú zmluvou medzi vami a Elgrith, ktorý prevádzkuje Saluvo. Vytvorením účtu alebo používaním Saluvo s nimi súhlasíte.

Naposledy aktualizované: 5. novembra 2026

Čítať v inom jazyku

V skratke

  • Saluvo poskytuje informácie o zdraví vytvorené AI. Nie je lekárom a môže sa mýliť.
  • V núdzovej situácii volajte svoje miestne číslo tiesňového volania.
  • Na vytvorenie účtu musíte mať 18 rokov alebo viac.
  • Mesačné plány sa obnovujú, kým ich nezrušíte. Vrátenie peňazí sa riadi našimi zásadami vrátenia peňazí.

Toto zhrnutie vám pomôže zorientovať sa. Platí úplné znenie nižšie.

01

Saluvo nie je lekár

Saluvo poskytuje všeobecné informácie o zdraví vytvorené AI. Môžu byť chybné alebo neúplné. Saluvo nestanovuje diagnózu, nepredpisuje lieky a nenahrádza kvalifikovaného lekára a jeho používaním nevzniká vzťah medzi lekárom a pacientom. O diagnóze a liečbe sa vždy rozprávajte s lekárom a nikdy neodkladajte starostlivosť ani neprestávajte užívať liek pre niečo, čo povedalo Saluvo.

02

Núdzové situácie

Saluvo nie je tiesňová služba. V núdzovej situácii volajte svoje miestne číslo tiesňového volania. Ak uvažujete o tom, že si ublížite, obráťte sa na miestnu krízovú linku, ktorú nájdete na findahelpline.com, alebo na svoje číslo tiesňového volania.

03

Kto môže Saluvo používať

Na vytvorenie účtu musíte mať 18 rokov alebo viac. Deti a ďalších členov rodiny môžete pridať ako profily, ktoré spravujete, ako ich zákonný zástupca alebo s ich povolením. Hostia môžu položiť obmedzený počet otázok denne.

04

Váš účet

Svoje prihlasovacie údaje chráňte a dajte nám vedieť, ak si myslíte, že váš účet použil niekto iný. Zodpovedáte za to, čo sa vo vašom účte deje, a za to, že informácie, ktoré pridávate, smiete zdieľať.

05

Plány, kredity a platby

  • Používanie po prihlásení sa platí kreditmi, ktoré pochádzajú z mesačných plánov, jednorazových balíkov alebo dobití. Kredity nevypršia, kým je váš účet otvorený.
  • Cena každej akcie je uvedená na stránke s cenníkom a rozpísaná v Nastaveniach.
  • Mesačný plán sa automaticky obnovuje každý mesiac za uvedenú cenu, kým ho nezrušíte. Zrušiť ho môžete kedykoľvek v časti Nastavenia a potom Fakturácia. Tým sa zastaví ďalšia platba a vaše kredity zostanú.
  • Platby spracúva náš platobný partner, ktorý vystupuje ako predávajúci (merchant of record). Ceny sa môžu zobrazovať vo vašej miestnej mene a pri platbe môže byť pripočítaná daň.
  • Ak akcia zlyhá, jej kredity sa automaticky vrátia.
  • Vrátenie peňazí prebieha podľa našich zásad vrátenia peňazí. Kredity nemajú peňažnú hodnotu a nemožno ich prevádzať.

06

Váš obsah

Vaše otázky, súbory a profily zostávajú vaše. Dávate nám povolenie spracúvať ich iba na účely prevádzky služby, ako opisujú zásady ochrany osobných údajov. Saluvo si môže pamätať trvalé skutočnosti, ktoré zdieľate, aby mohlo odpovedať lepšie. Zapamätané informácie nemusia byť dokonalé, preto všetko dôležité opravte v Nastaveniach.

07

Lekári a ďalšie služby

Lekári a kliniky zobrazené vo výsledkoch vyhľadávania sú nezávislí. Nezamestnávame ich ani ich neodporúčame a neoverujeme ich kvalifikáciu, pokiaľ nemajú označenie overené, ktoré znamená iba to, že sme ich registračné číslo porovnali s registrom príslušnej lekárskej komory. Ak Saluvo požiadate o vykonanie úlohy na inej webovej stránke, napríklad o odoslanie objednávky, je tento nákup záležitosťou medzi vami a touto webovou stránkou a riadi sa jej podmienkami.

08

Férové používanie

Prosíme, nerobte nasledujúce:

  • nenahrávajte zdravotné informácie niekoho iného bez jeho povolenia
  • neporušujte zákon a nepoužívajte Saluvo na to, aby ste komukoľvek ublížili
  • nepokúšajte sa službu narušiť, preťažiť, kopírovať alebo z nej automaticky sťahovať údaje (scraping)
  • nepredávajte Saluvo ďalej ani ho nepoužívajte na vytvorenie konkurenčnej služby alebo súboru údajov

Počet požiadaviek obmedzujeme, aby bolo Saluvo rýchle a spravodlivé pre všetkých. Ak tieto podmienky závažne alebo opakovane porušíte, môžeme váš účet pozastaviť alebo zatvoriť. Ak problém nie je naliehavý, najprv vám to oznámime.

09

Práva Saluvo

Názov Saluvo, aplikácia, dizajn a obsah patria Elgrith. Tieto podmienky vám dávajú osobné právo používať Saluvo a nič viac.

10

Zatvorenie účtu

Svoj účet môžete kedykoľvek vymazať. Počas 30 dní zostáva uzamknutý, aby ste ho mohli obnoviť, a potom sa natrvalo odstráni. Najprv zrušte akýkoľvek aktívny plán, pretože vymazaním účtu sa plán nezruší. Nevyužité kredity sa pri zatvorení účtu nevracajú, ibaže naše zásady vrátenia peňazí alebo právo platné vo vašej krajine stanovujú inak.

11

Služba a naša zodpovednosť

Snažíme sa, aby Saluvo bolo dostupné a presné, ale nesľubujeme, že bude fungovať bez prerušenia alebo bez chýb, a funkcie môžeme meniť alebo ukončovať. V rozsahu povolenom zákonom sa Saluvo poskytuje tak, ako je, nezodpovedáme za nepriame ani následné škody a naša celková zodpovednosť za akýkoľvek nárok je obmedzená na sumu, ktorú ste nám zaplatili počas 12 mesiacov pred jeho vznikom. Nič v týchto podmienkach neobmedzuje zodpovednosť ani neodníma právo, ktoré nám právo platné vo vašej krajine nedovoľuje obmedziť, vrátane vašich práv spotrebiteľa.

12

Spory

Najprv nám, prosím, napíšte a pokúsime sa vec napraviť. Tieto podmienky sa riadia právom krajiny, v ktorej má Elgrith sídlo. Ak ste spotrebiteľ, zostáva vám aj ochrana podľa kogentných právnych predpisov krajiny, v ktorej žijete, a môžete uplatniť nárok na jej súdoch.

13

Zmeny týchto podmienok

Ak tieto podmienky zmeníme podstatným spôsobom, aktualizujeme túto stránku a jej dátum a informujeme vás v aplikácii alebo e-mailom skôr, než zmena začne platiť. Ak nesúhlasíte, môžete Saluvo prestať používať a svoj účet zatvoriť.

14

Kontaktujte nás

Otázky k týmto podmienkam, vášmu účtu alebo platbe: support@saluvo.ai.

Tento preklad je tu pre vaše pohodlie. Ak sa líši od anglickej verzie, platí anglická verzia, ibaže právo platné vo vašej krajine stanovuje inak.

Máte otázky k tejto stránke?

Napíšte nám