Điều khoản sử dụng

Saluvo cung cấp thông tin sức khỏe chung do AI tạo ra. Thông tin đó có thể sai hoặc không đầy đủ. Saluvo không chẩn đoán, không kê đơn và không thay thế bác sĩ có chuyên môn, và việc sử dụng Saluvo không tạo ra quan hệ giữa bác sĩ và bệnh nhân. Hãy luôn trao đổi với bác sĩ về chẩn đoán và điều trị, và tuyệt đối không trì hoãn việc chăm sóc y tế hoặc ngừng thuốc vì điều Saluvo đã nói.

Saluvo không phải là dịch vụ cấp cứu. Trong tình huống khẩn cấp, hãy gọi số điện thoại khẩn cấp tại địa phương của bạn. Nếu bạn đang nghĩ đến việc tự làm hại bản thân, hãy liên hệ đường dây hỗ trợ khủng hoảng tại địa phương, bạn có thể tìm tại findahelpline.com, hoặc gọi số điện thoại khẩn cấp của bạn.

Bạn phải từ 18 tuổi trở lên để tạo tài khoản. Bạn có thể thêm trẻ em và các thành viên gia đình khác dưới dạng hồ sơ do bạn quản lý, với tư cách người giám hộ của họ hoặc khi có sự cho phép của họ. Khách có thể đặt một số lượng câu hỏi giới hạn mỗi ngày.

Hãy giữ an toàn thông tin đăng nhập của bạn, và báo cho chúng tôi nếu bạn nghĩ rằng người khác đã sử dụng tài khoản của bạn. Bạn chịu trách nhiệm về những gì xảy ra trong tài khoản của bạn, và về việc thông tin bạn thêm vào là thông tin bạn có quyền chia sẻ.

• Việc sử dụng khi đã đăng nhập được trả bằng điểm sử dụng (credit), có được từ các gói hằng tháng, gói mua một lần hoặc nạp thêm. Điểm sử dụng không hết hạn khi tài khoản của bạn còn mở.
• Chi phí của mỗi thao tác được hiển thị trên trang bảng giá và được liệt kê chi tiết trong Cài đặt.
• Gói hằng tháng tự động gia hạn mỗi tháng theo mức giá được hiển thị, cho đến khi bạn hủy. Bạn có thể hủy bất cứ lúc nào tại Cài đặt, rồi Thanh toán. Việc đó ngừng lần tính phí tiếp theo, và điểm sử dụng của bạn vẫn được giữ.
• Các khoản thanh toán do đối tác thanh toán của chúng tôi xử lý với tư cách bên bán hàng chính thức (merchant of record). Giá có thể hiển thị bằng đơn vị tiền tệ tại nơi bạn sống, và thuế có thể được cộng thêm khi thanh toán.
• Nếu một thao tác thất bại, điểm sử dụng của thao tác đó được hoàn lại tự động.
• Việc hoàn tiền được thực hiện như mô tả trong chính sách hoàn tiền của chúng tôi. Điểm sử dụng không có giá trị tiền mặt và không thể chuyển nhượng.

Câu hỏi, tệp và hồ sơ của bạn vẫn thuộc về bạn. Bạn cho phép chúng tôi xử lý chúng chỉ để vận hành dịch vụ, như chính sách quyền riêng tư mô tả. Saluvo có thể ghi nhớ những thông tin lâu dài bạn chia sẻ để trả lời tốt hơn. Các ghi nhớ có thể không hoàn hảo, vì vậy hãy sửa mọi điều quan trọng trong Cài đặt.

Các bác sĩ và phòng khám hiển thị trong kết quả tìm kiếm là độc lập. Chúng tôi không tuyển dụng hay giới thiệu họ, và chúng tôi không kiểm tra bằng cấp của họ trừ khi họ có dấu đã xác minh, dấu này chỉ có nghĩa là chúng tôi đã đối chiếu số đăng ký hành nghề của họ với sổ đăng ký của hội đồng y khoa của họ. Nếu bạn yêu cầu Saluvo thực hiện một tác vụ trên trang web khác, chẳng hạn đặt hàng, giao dịch mua đó là giữa bạn và trang web đó, theo các điều khoản của trang web đó.

Xin đừng:

• tải lên thông tin sức khỏe của người khác mà không có sự cho phép của họ
• vi phạm pháp luật, hoặc dùng Saluvo để gây hại cho bất kỳ ai
• cố gắng phá hoại, làm quá tải, sao chép hoặc thu thập tự động dữ liệu của dịch vụ
• bán lại Saluvo, hoặc dùng Saluvo để xây dựng một dịch vụ hay bộ dữ liệu cạnh tranh

Chúng tôi giới hạn số yêu cầu để giữ cho Saluvo nhanh và công bằng với mọi người. Nếu bạn vi phạm các điều khoản này một cách nghiêm trọng hoặc lặp lại, chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc đóng tài khoản của bạn. Trừ khi vấn đề là khẩn cấp, chúng tôi sẽ báo cho bạn trước.

Tên, ứng dụng, thiết kế và nội dung Saluvo thuộc về Elgrith. Các điều khoản này trao cho bạn quyền cá nhân để sử dụng Saluvo, và không có gì hơn.

Bạn có thể xóa tài khoản của mình bất cứ lúc nào. Tài khoản được giữ ở trạng thái khóa trong 30 ngày để bạn có thể khôi phục, sau đó bị xóa vĩnh viễn. Hãy hủy mọi gói đang hoạt động trước, vì việc xóa tài khoản không hủy gói đó. Điểm sử dụng chưa dùng không được hoàn tiền khi bạn đóng tài khoản, trừ khi chính sách hoàn tiền của chúng tôi hoặc pháp luật tại nơi bạn sống quy định khác.

Chúng tôi nỗ lực để Saluvo luôn sẵn sàng và chính xác, nhưng chúng tôi không cam kết rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoặc không có lỗi, và chúng tôi có thể thay đổi hoặc chấm dứt các tính năng. Trong phạm vi pháp luật cho phép, Saluvo được cung cấp theo nguyên trạng, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất gián tiếp hoặc tổn thất phát sinh do hệ quả, và tổng trách nhiệm pháp lý của chúng tôi đối với bất kỳ khiếu nại nào được giới hạn ở số tiền bạn đã trả cho chúng tôi trong 12 tháng trước khiếu nại đó. Không có nội dung nào trong các điều khoản này giới hạn một trách nhiệm pháp lý hoặc tước bỏ một quyền mà pháp luật tại nơi bạn sống không cho phép chúng tôi giới hạn, bao gồm các quyền của bạn với tư cách người tiêu dùng.

Trước tiên, xin hãy viết thư cho chúng tôi, và chúng tôi sẽ cố gắng khắc phục. Các điều khoản này chịu sự điều chỉnh của pháp luật của quốc gia nơi Elgrith được thành lập. Nếu bạn là người tiêu dùng, bạn vẫn được hưởng sự bảo vệ của các quy định pháp luật bắt buộc của quốc gia nơi bạn sống, và bạn có thể khởi kiện tại tòa án của quốc gia đó.

Nếu chúng tôi thay đổi các điều khoản này theo cách quan trọng, chúng tôi sẽ cập nhật trang này và ngày của trang, và thông báo cho bạn trong ứng dụng hoặc qua email trước khi thay đổi có hiệu lực. Nếu bạn không đồng ý, bạn có thể ngừng sử dụng Saluvo và đóng tài khoản của mình.

Câu hỏi về các điều khoản này, tài khoản của bạn hoặc một khoản thanh toán: support@saluvo.ai.