使用条款

Saluvo 提供由 AI 生成的一般性健康信息。这些信息可能有误或不完整。它不作诊断、不开处方，也不能取代合格的医生，使用它不会建立医患关系。有关诊断和治疗，请务必咨询医生；切勿因为 Saluvo 说过的话而延误就医或停药。

Saluvo 不是紧急服务。遇到紧急情况，请拨打当地急救电话。如果你有伤害自己的念头，请联系当地危机热线（可在 findahelpline.com 查找）或拨打你的急救电话。

你必须年满 18 岁才能创建账户。你可以以监护人身份或在获得许可的情况下，把儿童和其他家庭成员添加为由你管理的档案。访客每天可以提出有限数量的问题。

请妥善保管你的登录信息；如果你认为有人使用过你的账户，请告诉我们。你须对账户中发生的事情负责，并须确保你添加的信息是你有权分享的。

• 登录后的使用通过积分支付，积分来自月度套餐、一次性积分包或充值。只要你的账户处于开放状态，积分就不会过期。
• 每项操作的费用显示在价格页面上，并在“设置”中逐项列明。
• 月度套餐每月按显示的价格自动续订，直到你取消为止。 你可以随时依次打开“设置”和“账单”取消。这样会停止下一次扣费，你的积分会保留。
• 付款由我们的支付合作伙伴作为记录商户（merchant of record）处理。价格可能以你当地的货币显示，结账时可能会加收税费。
• 如果某项操作失败，其积分会自动退回。
• 退款按我们的退款政策办理。积分没有现金价值，也不可转让。

你的问题、文件和档案仍然归你所有。你授权我们仅为运行服务而处理它们，具体如隐私政策所述。Saluvo 可能会记住你分享的长期事实，以便更好地回答你。记忆可能并不完美，因此请在“设置”中更正任何重要内容。

搜索结果中显示的医生和诊所是独立的。我们不雇用或推荐他们，也不核查他们的资质，除非他们显示已验证标记；该标记仅表示我们已将其注册号与其所属医学委员会的登记册进行了匹配。如果你要求 Saluvo 在其他网站上执行任务（例如下单），该购买行为发生在你与该网站之间，并受该网站条款的约束。

请不要：

• 未经他人许可上传其健康信息
• 违反法律，或利用 Saluvo 伤害任何人
• 试图破坏、使服务过载、复制或抓取服务
• 转售 Saluvo，或用它来构建竞争性服务或数据集

我们会限制请求，以保持 Saluvo 对每个人都快速和公平。如果你严重或多次违反本条款，我们可能会暂停或关闭你的账户。除非问题紧急，我们会先告知你。

Saluvo 的名称、应用、设计和内容归 Elgrith 所有。本条款赋予你使用 Saluvo 的个人权利，仅此而已。

你可以随时删除账户。账户会被锁定保留 30 天，以便你恢复，之后被永久移除。请先取消任何有效套餐，因为删除账户并不会取消套餐。关闭账户时，未使用的积分不予退款，除非我们的退款政策或你当地的法律另有规定。

我们努力保持 Saluvo 可用和准确，但不保证它不会中断或没有错误，我们也可能更改或终止某些功能。在法律允许的范围内，Saluvo 按现状提供，我们不对间接或后果性损失承担责任，且我们对任何索赔的总责任以你在该索赔发生前 12 个月内向我们支付的金额为限。本条款中的任何内容均不限制你当地法律不允许我们限制的责任，也不剥夺你当地法律不允许我们剥夺的权利，包括你作为消费者的权利。

请先写信给我们，我们会尽力解决问题。本条款受 Elgrith 设立地所在国家的法律管辖。如果你是消费者，你还继续享有你居住国强制性法律的保护，并可以向该国法院提起诉讼。

如果我们对本条款作出重要变更，我们会更新本页及其日期，并在变更生效前通过应用或电子邮件告知你。如果你不同意，可以停止使用 Saluvo 并关闭你的账户。

有关本条款、你的账户或付款的问题：support@saluvo.ai。