交付政策

当你购买套餐、积分包或充值时，积分会添加到你的 Saluvo 账户。Saluvo 不通过邮寄或快递发送任何物品，你也绝不需要向我们支付任何运费或配送费。

付款成功后，积分通常会在几分钟内显示在你的账户中。依次打开“设置”和“账单”即可查看余额。你的收据由我们的支付合作伙伴发送到你的电子邮箱。

请刷新页面，并确认你登录的是付款时使用的账户。如果一小时后积分仍未到账，请写信至 support@saluvo.ai 并附上收据。如果我们无法交付你已付款的内容，我们会给你退款。

只要能上网，你就可以使用 Saluvo，除非法律或我们的支付合作伙伴不允许。某些功能（例如 WhatsApp 消息或查找附近的医生）可能因国家/地区而异。

如果你请 Saluvo 帮你在其他网站（例如药房）上订购商品，则由该网站销售和发货。该网站自己的价格、配送时间和退货规则适用，订单的任何问题都应由你向该网站提出。

请参阅我们的退款政策。