Услови коришћења

Ови услови су уговор између вас и пружаоца услуге Elgrith, који води Saluvo. Отварањем налога или коришћењем услуге Saluvo пристајете на њих.

Последње ажурирање: 5. новембар 2026.

Читајте на другом језику

Укратко

  • Saluvo даје здравствене информације помоћу вештачке интелигенције. Није лекар и може да погреши.
  • У хитном случају позовите свој локални број за хитне случајеве.
  • Да бисте отворили налог, морате имати 18 или више година.
  • Месечни планови се обнављају док их не откажете. Повраћаји новца одвијају се према нашој политици повраћаја новца.

Овај сажетак вам помаже да се снађете. Примењује се цео текст у наставку.

01

Saluvo није лекар

Saluvo даје опште здравствене информације које ствара вештачка интелигенција. Оне могу бити погрешне или непотпуне. Saluvo не поставља дијагнозу, не прописује терапију и не замењује квалификованог лекара, а његовим коришћењем не настаје однос лекара и пацијента. О дијагнози и лечењу увек разговарајте с лекаром и никада не одлажите лечење нити престајте да узимате лек због нечега што је Saluvo рекао.

02

Хитни случајеви

Saluvo није хитна служба. У хитном случају позовите свој локални број за хитне случајеве. Ако размишљате о томе да себи наудите, обратите се локалној линији за помоћ у кризи, коју можете пронаћи на findahelpline.com, или позовите свој број за хитне случајеве.

03

Ко може да користи Saluvo

Да бисте отворили налог, морате имати 18 или више година. Децу и друге чланове породице можете додати као профиле којима управљате, као њихов старатељ или уз њихову дозволу. Гости могу поставити ограничен број питања дневно.

04

Ваш налог

Чувајте своје податке за пријаву и обавестите нас ако мислите да је неко други користио ваш налог. Одговорни сте за оно што се дешава на вашем налогу и за то да имате право да делите информације које додајете.

05

Планови, кредити и плаћања

  • Коришћење уз пријаву плаћа се кредитима, који долазе из месечних планова, једнократних пакета или допуна. Кредити не истичу док је ваш налог отворен.
  • Цена сваке радње приказана је на страници с ценама и појединачно наведена у Подешавањима.
  • Месечни план се аутоматски обнавља сваког месеца по приказаној цени, док га не откажете. Откажите у било ком тренутку у Подешавањима, затим Наплата. Тиме се зауставља следећа наплата, а ваши кредити остају.
  • Плаћања обрађује наш партнер за плаћања као званични продавац (merchant of record). Цене могу бити приказане у вашој локалној валути, а порез се може додати при плаћању.
  • Ако радња не успе, њени кредити се аутоматски враћају.
  • Повраћаји новца одвијају се како је описано у нашој политици повраћаја новца. Кредити немају новчану вредност и не могу се преносити.

06

Ваш садржај

Ваша питања, датотеке и профили остају ваши. Дајете нам дозволу да их обрађујемо само ради вођења услуге, како је описано у политици приватности. Saluvo може да памти трајне чињенице које поделите како би могао боље да одговара. Сећања могу бити несавршена, зато све што је важно исправите у Подешавањима.

07

Лекари и друге услуге

Лекари и клинике приказани у резултатима претраге су независни. Не запошљавамо их и не препоручујемо их, нити проверавамо њихове квалификације, осим ако имају ознаку верификације, која значи само то да смо њихов регистарски број упарили с регистром њихове лекарске коморе. Ако затражите да Saluvo обави задатак на другом веб-сајту, на пример да нешто наручи, та куповина је ствар између вас и тог веб-сајта, према његовим условима.

08

Поштено коришћење

Молимо вас да:

  • не постављате туђе здравствене информације без дозволе те особе
  • не кршите закон и не користите Saluvo да бисте било коме наудили
  • не покушавате да оштетите, преоптеретите, копирате или аутоматски прикупљате садржај услуге
  • не препродајете Saluvo и не користите га за изградњу конкурентске услуге или скупа података

Ограничавамо захтеве како би Saluvo остао брз и поштен према свима. Ако озбиљно или поновљено кршите ове услове, можемо суспендовати или затворити ваш налог. Осим ако је проблем хитан, прво ћемо вас обавестити.

09

Права услуге Saluvo

Назив, апликација, дизајн и садржај Saluvo припадају пружаоцу услуге Elgrith. Ови услови вам дају лично право да користите Saluvo и ништа више од тога.

10

Затварање налога

Свој налог можете избрисати у било ком тренутку. Остаје закључан 30 дана како бисте могли да га вратите, а затим се трајно уклања. Прво откажите сваки активни план, јер се брисањем налога план не отказује. Неискоришћени кредити не враћају се при затварању налога, осим ако наша политика повраћаја новца или ваш локални закон не прописују другачије.

11

Услуга и наша одговорност

Трудимо се да Saluvo буде доступан и тачан, али не обећавамо да ће радити без прекида или без грешака, а функције можемо изменити или укинути. У мери у којој то закон дозвољава, Saluvo се пружа такав какав јесте, не одговарамо за индиректну или последичну штету, а наша укупна одговорност по било ком захтеву ограничена је на износ који сте нам платили у 12 месеци пре тог захтева. Ништа у овим условима не ограничава одговорност нити одузима право које нам ваш локални закон не дозвољава да ограничимо, укључујући ваша права потрошача.

12

Спорови

Молимо вас да нам прво пишете, а ми ћемо покушати да исправимо ствар. На ове услове примењује се право земље у којој Elgrith има седиште. Ако сте потрошач, задржавате и заштиту према обавезним прописима земље у којој живите и можете покренути поступак пред њеним судовима.

13

Измене ових услова

Ако ове услове изменимо на значајан начин, ажурираћемо ову страницу и њен датум и обавестићемо вас у апликацији или имејлом пре него што измена почне да се примењује. Ако се не слажете, можете престати да користите Saluvo и затворити свој налог.

14

Контактирајте нас

Питања о овим условима, вашем налогу или плаћању: support@saluvo.ai.

Ово је превод ради ваше лакше употребе. Ако се разликује од верзије на енглеском језику, примењује се верзија на енглеском језику, осим ако ваш локални закон не прописује другачије.

Имате питања о овој страници?

Пишите нам