Warunki korzystania

Niniejsze warunki stanowią umowę między Państwem a Elgrith, operatorem Saluvo. Tworząc konto lub korzystając z Saluvo, akceptują je Państwo.

Ostatnia aktualizacja: 5 listopada 2026

Czytaj w innym języku

W skrócie

  • Saluvo przekazuje informacje o zdrowiu tworzone przez AI. Nie jest lekarzem i może się mylić.
  • W nagłym wypadku prosimy dzwonić pod lokalny numer alarmowy.
  • Aby utworzyć konto, muszą Państwo mieć ukończone 18 lat.
  • Plany miesięczne odnawiają się do czasu anulowania. Zwroty odbywają się zgodnie z naszą polityką zwrotów.

To podsumowanie ułatwia orientację w tekście. Obowiązuje pełny tekst poniżej.

01

Saluvo nie jest lekarzem

Saluvo przekazuje ogólne informacje o zdrowiu tworzone przez AI. Mogą one być błędne lub niepełne. Saluvo nie stawia diagnozy, nie przepisuje leków i nie zastępuje wykwalifikowanego lekarza, a korzystanie z niego nie tworzy relacji lekarz-pacjent. W sprawie diagnozy i leczenia zawsze należy rozmawiać z lekarzem. Nigdy nie należy opóźniać leczenia ani odstawiać leku z powodu czegoś, co powiedziało Saluvo.

02

Nagłe wypadki

Saluvo nie jest służbą ratunkową. W nagłym wypadku prosimy dzwonić pod lokalny numer alarmowy. Jeśli myślą Państwo o zrobieniu sobie krzywdy, prosimy skontaktować się z lokalnym telefonem kryzysowym, który można znaleźć na stronie findahelpline.com, lub zadzwonić pod numer alarmowy.

03

Kto może korzystać z Saluvo

Aby utworzyć konto, muszą Państwo mieć ukończone 18 lat. Mogą Państwo dodawać dzieci i innych członków rodziny jako zarządzane przez Państwa profile, jako ich opiekun lub za ich zgodą. Goście mogą zadać ograniczoną liczbę pytań dziennie.

04

Państwa konto

Prosimy chronić swoje dane logowania i poinformować nas, jeśli uważają Państwo, że ktoś inny użył Państwa konta. Odpowiadają Państwo za to, co dzieje się na Państwa koncie, oraz za to, aby dodawane informacje były informacjami, które mają Państwo prawo udostępniać.

05

Plany, kredyty i płatności

  • Korzystanie z Saluvo po zalogowaniu jest opłacane kredytami, które pochodzą z planów miesięcznych, pakietów jednorazowych lub doładowań. Kredyty nie wygasają, dopóki Państwa konto jest otwarte.
  • Koszt każdego działania jest podany na stronie cennika i wyszczególniony w Ustawieniach.
  • Plan miesięczny odnawia się automatycznie co miesiąc po podanej cenie, do czasu anulowania. Anulować można w dowolnym momencie w sekcji Ustawienia, a następnie Rozliczenia. Zatrzymuje to kolejne obciążenie, a Państwa kredyty pozostają.
  • Płatności przetwarza nasz partner płatniczy, występujący jako sprzedawca (merchant of record). Ceny mogą być wyświetlane w Państwa lokalnej walucie, a przy finalizacji zakupu może zostać doliczony podatek.
  • Jeśli działanie się nie powiedzie, jego kredyty wracają automatycznie.
  • Zwroty odbywają się zgodnie z naszą polityką zwrotów. Kredyty nie mają wartości pieniężnej i nie można ich przenosić.

06

Państwa treści

Państwa pytania, pliki i profile pozostają Państwa własnością. Udzielają nam Państwo zgody na ich przetwarzanie wyłącznie w celu prowadzenia usługi, zgodnie z opisem w polityce prywatności. Saluvo może zapamiętywać trwałe fakty, które Państwo przekazują, aby lepiej odpowiadać. Zapamiętane informacje mogą być niedoskonałe, dlatego prosimy poprawiać wszystko, co ważne, w Ustawieniach.

07

Lekarze i inne usługi

Lekarze i kliniki widoczni w wynikach wyszukiwania są niezależni. Nie zatrudniamy ich ani nie polecamy i nie sprawdzamy ich kwalifikacji, chyba że mają oznaczenie weryfikacji, które oznacza jedynie, że dopasowaliśmy ich numer wpisu do rejestru właściwej izby lekarskiej. Jeśli poproszą Państwo Saluvo o wykonanie zadania na innej stronie internetowej, na przykład o złożenie zamówienia, zakup ten jest sprawą między Państwem a tą stroną, na jej warunkach.

08

Uczciwe korzystanie

Prosimy nie:

  • przesyłać informacji o zdrowiu innej osoby bez jej zgody
  • łamać prawa ani wykorzystywać Saluvo do wyrządzania komukolwiek krzywdy
  • próbować uszkodzić, przeciążyć, skopiować usługi ani automatycznie pobierać z niej danych (scraping)
  • odsprzedawać Saluvo ani wykorzystywać go do tworzenia konkurencyjnej usługi lub zbioru danych

Ograniczamy liczbę żądań, aby Saluvo działało szybko i uczciwie dla wszystkich. Jeśli poważnie lub wielokrotnie naruszą Państwo te warunki, możemy zawiesić lub zamknąć Państwa konto. O ile problem nie jest pilny, najpierw Państwa o tym poinformujemy.

09

Prawa Saluvo

Nazwa Saluvo, aplikacja, wygląd i treści należą do Elgrith. Niniejsze warunki dają Państwu osobiste prawo do korzystania z Saluvo i nic ponadto.

10

Zamknięcie konta

Mogą Państwo usunąć konto w dowolnym momencie. Pozostaje ono zablokowane przez 30 dni, aby mogli je Państwo przywrócić, a następnie jest trwale usuwane. Najpierw prosimy anulować każdy aktywny plan, ponieważ usunięcie konta go nie anuluje. Niewykorzystane kredyty nie podlegają zwrotowi przy zamknięciu konta, chyba że nasza polityka zwrotów lub prawo obowiązujące w Państwa kraju stanowią inaczej.

11

Usługa i nasza odpowiedzialność

Dokładamy starań, aby Saluvo było dostępne i dokładne, ale nie obiecujemy, że będzie działać bez przerw lub bez błędów, i możemy zmieniać lub wycofywać funkcje. W zakresie dozwolonym przez prawo Saluvo jest udostępniane w stanie, w jakim się znajduje, nie odpowiadamy za szkody pośrednie ani następcze, a nasza łączna odpowiedzialność z tytułu każdego roszczenia jest ograniczona do kwoty zapłaconej nam przez Państwa w ciągu 12 miesięcy przed jego powstaniem. Żadne postanowienie tych warunków nie ogranicza odpowiedzialności ani nie odbiera prawa, jeśli prawo obowiązujące w Państwa kraju nie pozwala nam tego ograniczyć, w tym Państwa praw jako konsumenta.

12

Spory

Prosimy najpierw do nas napisać, a postaramy się naprawić sytuację. Niniejsze warunki podlegają prawu państwa, w którym Elgrith ma siedzibę. Jeśli są Państwo konsumentem, zachowują Państwo także ochronę wynikającą z bezwzględnie obowiązujących przepisów państwa, w którym Państwo mieszkają, i mogą Państwo dochodzić roszczeń przed jego sądami.

13

Zmiany tych warunków

Jeśli zmienimy te warunki w istotny sposób, zaktualizujemy tę stronę i jej datę oraz poinformujemy Państwa w aplikacji lub e-mailem, zanim zmiana zacznie obowiązywać. Jeśli się Państwo nie zgadzają, mogą Państwo przestać korzystać z Saluvo i zamknąć konto.

14

Kontakt

Pytania dotyczące tych warunków, Państwa konta lub płatności: support@saluvo.ai.

To tłumaczenie przygotowano dla Państwa wygody. W razie rozbieżności z wersją angielską obowiązuje wersja angielska, chyba że prawo obowiązujące w Państwa kraju stanowi inaczej.

Mają Państwo pytania dotyczące tej strony?

Prosimy o kontakt