Mga tuntunin sa paggamit

Ang mga tuntuning ito ang kasunduan sa pagitan ninyo at ng Elgrith, na nagpapatakbo ng Saluvo. Sa paggawa ng account o paggamit ng Saluvo, sumasang-ayon kayo sa mga ito.

Huling na-update: Nobyembre 5, 2026

Basahin sa ibang wika

Sa madaling salita

  • Nagbibigay ang Saluvo ng impormasyong pangkalusugan mula sa AI. Hindi ito doktor at maaari itong magkamali.
  • Sa isang emergency, tawagan ang lokal na emergency number ninyo.
  • Dapat ay 18 taong gulang pataas kayo para makagawa ng account.
  • Nagre-renew ang mga buwanang plan hanggang sa kanselahin ninyo. Sumusunod ang mga refund sa aming patakaran sa refund.

Tinutulungan kayo ng buod na ito na mahanap ang kailangan ninyo. Ang buong teksto sa ibaba ang siyang umiiral.

01

Hindi doktor ang Saluvo

Nagbibigay ang Saluvo ng pangkalahatang impormasyong pangkalusugan na gawa ng AI. Maaari itong mali o kulang. Hindi ito nagda-diagnose, hindi nagrereseta, at hindi pumapalit sa isang kuwalipikadong doktor, at ang paggamit nito ay hindi lumilikha ng ugnayang doktor at pasyente. Laging kumausap ng doktor tungkol sa diagnosis at gamutan, at huwag kailanman ipagpaliban ang pagpapagamot o itigil ang isang gamot dahil sa anumang sinabi ng Saluvo.

02

Mga emergency

Hindi emergency service ang Saluvo. Sa isang emergency, tawagan ang lokal na emergency number ninyo. Kung iniisip ninyong saktan ang inyong sarili, makipag-ugnayan sa isang lokal na crisis line, na mahahanap ninyo sa findahelpline.com, o sa inyong emergency number.

03

Sino ang maaaring gumamit ng Saluvo

Dapat ay 18 taong gulang pataas kayo para makagawa ng account. Maaari kayong magdagdag ng mga bata at iba pang kapamilya bilang mga profile na pinamamahalaan ninyo, bilang kanilang tagapag-alaga o nang may pahintulot nila. Ang mga guest ay maaaring magtanong ng limitadong bilang ng tanong kada araw.

04

Ang inyong account

Panatilihing ligtas ang inyong mga detalye sa pag-sign in, at sabihan kami kung sa tingin ninyo ay may ibang gumamit ng inyong account. Kayo ang may pananagutan sa nangyayari sa inyong account, at sa pagtiyak na ang impormasyong idinadagdag ninyo ay may karapatan kayong ibahagi.

05

Mga plan, credits at bayad

  • Binabayaran ng credits ang paggamit habang naka-sign in, na nagmumula sa mga buwanang plan, one-time pack o top-up. Hindi nag-e-expire ang credits habang bukas ang inyong account.
  • Ipinapakita ang halaga ng bawat aksiyon sa pahina ng presyo at isa-isang nakalista sa Settings.
  • Awtomatikong nagre-renew ang buwanang plan bawat buwan sa ipinakitang presyo, hanggang sa kanselahin ninyo. Magkansela anumang oras sa Settings, pagkatapos ay Billing. Pinahihinto nito ang susunod na singil, at mananatili ang inyong credits.
  • Pinoproseso ang mga bayad ng aming payment partner bilang merchant of record. Maaaring ipakita ang mga presyo sa inyong lokal na pera, at maaaring madagdagan ng buwis sa checkout.
  • Kung pumalya ang isang aksiyon, awtomatikong babalik ang credits nito.
  • Gumagana ang mga refund ayon sa nakasaad sa aming patakaran sa refund. Walang halagang cash ang credits at hindi maaaring ilipat.

06

Ang inyong content

Mananatiling sa inyo ang inyong mga tanong, file at profile. Binibigyan ninyo kami ng pahintulot na iproseso ang mga ito para lang mapatakbo ang serbisyo, gaya ng inilalarawan sa patakaran sa privacy. Maaaring tandaan ng Saluvo ang mga pangmatagalang katotohanang ibinabahagi ninyo para mas mahusay itong makasagot. Maaaring hindi perpekto ang mga alaala, kaya itama sa Settings ang anumang mahalaga.

07

Mga doktor at iba pang serbisyo

Independiyente ang mga doktor at klinikang ipinapakita sa mga resulta ng paghahanap. Hindi namin sila empleyado at hindi namin sila inirerekomenda, at hindi namin sinusuri ang kanilang mga kredensiyal maliban kung may verified na marka sila, na nangangahulugan lang na itinugma namin ang kanilang registration number sa rehistro ng kanilang medical council. Kung hihilingin ninyo sa Saluvo na gumawa ng gawain sa ibang website, gaya ng paglalagay ng order, ang pagbiling iyon ay sa pagitan ninyo at ng website na iyon, sa ilalim ng mga tuntunin nito.

08

Patas na paggamit

Pakiusap, huwag:

  • mag-upload ng impormasyong pangkalusugan ng ibang tao nang wala silang pahintulot
  • lumabag sa batas, o gamitin ang Saluvo para saktan ang sinuman
  • subukang sirain, labis na pabigatan, kopyahin o i-scrape ang serbisyo
  • ibenta muli ang Saluvo, o gamitin ito para bumuo ng kakompetensiyang serbisyo o dataset

Nililimitahan namin ang mga request para manatiling mabilis at patas ang Saluvo para sa lahat. Kung malubha o paulit-ulit ninyong lalabagin ang mga tuntuning ito, maaari naming suspindihin o isara ang inyong account. Maliban kung agaran ang problema, sasabihan muna namin kayo.

09

Mga karapatan ng Saluvo

Pag-aari ng Elgrith ang pangalan, app, disenyo at content ng Saluvo. Binibigyan kayo ng mga tuntuning ito ng personal na karapatang gumamit ng Saluvo, at wala nang iba pa.

10

Pagsasara ng inyong account

Maaari ninyong burahin ang inyong account anumang oras. Pinananatili itong naka-lock sa loob ng 30 araw para maibalik ninyo ito, at pagkatapos ay permanenteng aalisin. Kanselahin muna ang anumang aktibong plan, dahil hindi ito nakakansela kapag binura ang inyong account. Hindi nire-refund ang mga hindi nagamit na credits kapag isinara ninyo ang inyong account, maliban kung iba ang sinasabi ng aming patakaran sa refund o ng inyong lokal na batas.

11

Ang serbisyo, at ang aming pananagutan

Nagsisikap kaming panatilihing available at tumpak ang Saluvo, pero hindi namin ipinapangako na hindi ito maaantala o na wala itong mga error, at maaari naming baguhin o tapusin ang mga feature. Hanggang sa pinapayagan ng batas, ibinibigay ang Saluvo kung ano ito, hindi kami mananagot sa mga hindi tuwiran o kinahinatnang pagkalugi, at ang kabuuan ng aming pananagutan sa anumang paghahabol ay limitado sa ibinayad ninyo sa amin sa loob ng 12 buwan bago ito. Walang anuman sa mga tuntuning ito ang naglilimita sa isang pananagutan o nag-aalis ng isang karapatan na hindi kami pinapayagan ng inyong lokal na batas na limitahan, kabilang ang inyong mga karapatan bilang mamimili.

12

Mga alitan

Pakisulatan muna kami, at sisikapin naming ayusin ang problema. Ang mga tuntuning ito ay pinamamahalaan ng batas ng bansa kung saan itinatag ang Elgrith. Kung kayo ay isang mamimili, nananatili rin sa inyo ang proteksiyon ng mga sapilitang batas ng bansang tinitirhan ninyo, at maaari kayong magsampa ng paghahabol sa mga hukuman nito.

13

Mga pagbabago sa mga tuntuning ito

Kung babaguhin namin ang mga tuntuning ito sa paraang mahalaga, ia-update namin ang pahinang ito at ang petsa nito, at sasabihin namin sa inyo sa app o sa email bago magkabisa ang pagbabago. Kung hindi kayo sumasang-ayon, maaari kayong tumigil sa paggamit ng Saluvo at isara ang inyong account.

14

Makipag-ugnayan sa amin

Mga tanong tungkol sa mga tuntuning ito, sa inyong account o sa isang bayad: support@saluvo.ai.

Ang pagsasaling ito ay para sa inyong kaginhawahan. Kung may pagkakaiba ito sa bersiyong Ingles, ang bersiyong Ingles ang masusunod, maliban kung iba ang itinatakda ng batas sa inyong lugar.

May tanong tungkol sa pahinang ito?

Sumulat sa amin