Nutzungsbedingungen

Diese Bedingungen sind die Vereinbarung zwischen dir und Elgrith, dem Betreiber von Saluvo. Indem du ein Konto erstellst oder Saluvo nutzt, stimmst du ihnen zu.

Zuletzt aktualisiert: 5. November 2026

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Kurz gesagt

  • Saluvo gibt Gesundheitsinformationen von einer KI. Es ist kein Arzt und kann sich irren.
  • Im Notfall ruf deine örtliche Notrufnummer an.
  • Du musst 18 Jahre oder älter sein, um ein Konto zu erstellen.
  • Monatliche Pläne verlängern sich, bis du kündigst. Erstattungen richten sich nach unserer Erstattungsrichtlinie.

Diese Zusammenfassung hilft dir bei der Orientierung. Maßgeblich ist der vollständige Text unten.

01

Saluvo ist kein Arzt

Saluvo gibt allgemeine, von KI erstellte Gesundheitsinformationen. Sie können falsch oder unvollständig sein. Saluvo stellt keine Diagnosen, verschreibt nichts und ersetzt keinen qualifizierten Arzt, und durch die Nutzung entsteht kein Arzt-Patienten-Verhältnis. Sprich für Diagnose und Behandlung immer mit einem Arzt, und schiebe niemals eine Behandlung auf oder setze ein Medikament ab, weil Saluvo etwas gesagt hat.

02

Notfälle

Saluvo ist kein Notdienst. Im Notfall ruf deine örtliche Notrufnummer an. Wenn du daran denkst, dir selbst zu schaden, wende dich an eine örtliche Krisenhotline, die du unter findahelpline.com findest, oder an deine Notrufnummer.

03

Wer Saluvo nutzen darf

Du musst 18 Jahre oder älter sein, um ein Konto zu erstellen. Du kannst Kinder und andere Familienmitglieder als Profile hinzufügen, die du verwaltest, als ihr Vormund oder mit ihrer Erlaubnis. Gäste können pro Tag eine begrenzte Anzahl von Fragen stellen.

04

Dein Konto

Bewahre deine Anmeldedaten sicher auf und sag uns Bescheid, wenn du glaubst, dass jemand anderes dein Konto benutzt hat. Du bist verantwortlich für das, was in deinem Konto geschieht, und dafür, dass du die von dir hinzugefügten Daten teilen darfst.

05

Pläne, Credits und Zahlungen

  • Die Nutzung mit Anmeldung wird mit Credits bezahlt, die aus monatlichen Plänen, Einmalpaketen oder Aufladungen stammen. Credits verfallen nicht, solange dein Konto besteht.
  • Die Kosten jeder Aktion stehen auf der Preisseite und sind in den Einstellungen einzeln aufgeführt.
  • Ein monatlicher Plan verlängert sich automatisch jeden Monat zum angezeigten Preis, bis du kündigst. Du kannst jederzeit unter Einstellungen, dann Abrechnung, kündigen. Das stoppt die nächste Abbuchung, und deine Credits bleiben erhalten.
  • Zahlungen werden von unserem Zahlungspartner als Merchant of Record (offizieller Verkäufer) abgewickelt. Preise können in deiner Landeswährung angezeigt werden, und beim Bezahlen kann Steuer hinzukommen.
  • Wenn eine Aktion fehlschlägt, bekommst du ihre Credits automatisch zurück.
  • Erstattungen erfolgen wie in unserer Erstattungsrichtlinie beschrieben. Credits haben keinen Barwert und können nicht übertragen werden.

06

Deine Inhalte

Deine Fragen, Dateien und Profile bleiben deine. Du erlaubst uns, sie nur zum Betrieb des Dienstes zu verarbeiten, wie in der Datenschutzerklärung beschrieben. Saluvo kann sich dauerhafte Fakten merken, die du teilst, um besser antworten zu können. Gemerktes kann ungenau sein, also korrigiere alles Wichtige in den Einstellungen.

07

Ärzte und andere Dienste

Ärzte und Kliniken, die in Suchergebnissen angezeigt werden, sind unabhängig. Wir beschäftigen oder empfehlen sie nicht, und wir prüfen ihre Qualifikationen nicht, es sei denn, sie tragen ein Verifiziert-Zeichen, das nur bedeutet, dass wir ihre Registrierungsnummer mit dem Register ihrer Ärztekammer abgeglichen haben. Wenn du Saluvo bittest, eine Aufgabe auf einer anderen Website zu erledigen, etwa eine Bestellung aufzugeben, kommt dieser Kauf zwischen dir und dieser Website zustande, nach deren Bedingungen.

08

Faire Nutzung

Bitte tu Folgendes nicht:

  • die Gesundheitsdaten anderer ohne deren Erlaubnis hochladen
  • gegen das Gesetz verstoßen oder Saluvo nutzen, um jemandem zu schaden
  • versuchen, den Dienst zu beschädigen, zu überlasten, zu kopieren oder per Scraping auszulesen
  • Saluvo weiterverkaufen oder damit einen konkurrierenden Dienst oder Datensatz aufbauen

Wir begrenzen Anfragen, damit Saluvo für alle schnell und fair bleibt. Wenn du schwer oder wiederholt gegen diese Bedingungen verstößt, können wir dein Konto sperren oder schließen. Sofern das Problem nicht dringend ist, sagen wir dir vorher Bescheid.

09

Die Rechte von Saluvo

Der Name Saluvo, die App, das Design und die Inhalte gehören Elgrith. Diese Bedingungen geben dir ein persönliches Recht, Saluvo zu nutzen, und nichts darüber hinaus.

10

Dein Konto schließen

Du kannst dein Konto jederzeit löschen. Es bleibt 30 Tage lang gesperrt, damit du es wiederherstellen kannst, und wird dann endgültig entfernt. Kündige zuerst jeden aktiven Plan, denn das Löschen deines Kontos kündigt ihn nicht. Unbenutzte Credits werden beim Schließen deines Kontos nicht erstattet, es sei denn, unsere Erstattungsrichtlinie oder dein lokales Recht sieht etwas anderes vor.

11

Der Dienst und unsere Haftung

Wir arbeiten daran, Saluvo verfügbar und genau zu halten, aber wir versprechen nicht, dass es unterbrechungsfrei oder fehlerfrei ist, und wir können Funktionen ändern oder einstellen. Soweit gesetzlich zulässig, wird Saluvo so bereitgestellt, wie es ist, wir haften nicht für indirekte Schäden oder Folgeschäden, und unsere Gesamthaftung für jeden Anspruch ist auf den Betrag begrenzt, den du uns in den 12 Monaten davor gezahlt hast. Nichts in diesen Bedingungen begrenzt eine Haftung oder nimmt dir ein Recht, wenn dein lokales Recht uns das nicht erlaubt, einschließlich deiner Rechte als Verbraucher.

12

Streitigkeiten

Bitte schreib uns zuerst, und wir versuchen, die Sache in Ordnung zu bringen. Für diese Bedingungen gilt das Recht des Landes, in dem Elgrith niedergelassen ist. Wenn du Verbraucher bist, behältst du außerdem den Schutz der zwingenden Gesetze des Landes, in dem du lebst, und du kannst vor dessen Gerichten klagen.

13

Änderungen dieser Bedingungen

Wenn wir diese Bedingungen in einer wichtigen Weise ändern, aktualisieren wir diese Seite und ihr Datum und informieren dich in der App oder per E-Mail, bevor die Änderung gilt. Wenn du nicht einverstanden bist, kannst du aufhören, Saluvo zu nutzen, und dein Konto schließen.

14

Kontakt

Fragen zu diesen Bedingungen, deinem Konto oder einer Zahlung: support@saluvo.ai.

Dies ist eine Übersetzung zu deiner Erleichterung. Weicht sie von der englischen Fassung ab, gilt die englische Fassung, es sei denn, dein lokales Recht sieht etwas anderes vor.

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