Uslovi korištenja

Ovi uslovi su ugovor između vas i pružaoca usluge Elgrith, koji vodi Saluvo. Kreiranjem naloga ili korištenjem usluge Saluvo pristajete na njih.

Posljednje ažuriranje: 5. novembar 2026.

Čitajte na drugom jeziku

Ukratko

  • Saluvo daje zdravstvene informacije pomoću AI. Nije ljekar i može pogriješiti.
  • U hitnom slučaju pozovite svoj lokalni broj za hitne slučajeve.
  • Da biste kreirali nalog, morate imati 18 ili više godina.
  • Mjesečni planovi se obnavljaju dok ih ne otkažete. Povrati novca odvijaju se prema našoj politici povrata novca.

Ovaj sažetak pomaže vam da se snađete. Primjenjuje se cijeli tekst u nastavku.

01

Saluvo nije ljekar

Saluvo daje opće zdravstvene informacije koje stvara AI. One mogu biti pogrešne ili nepotpune. Saluvo ne postavlja dijagnozu, ne propisuje terapiju i ne zamjenjuje kvalifikovanog ljekara, a njegovim korištenjem ne nastaje odnos ljekara i pacijenta. O dijagnozi i liječenju uvijek razgovarajte s ljekarom i nikada ne odgađajte liječenje niti prestajte uzimati lijek zbog nečega što je Saluvo rekao.

02

Hitni slučajevi

Saluvo nije hitna služba. U hitnom slučaju pozovite svoj lokalni broj za hitne slučajeve. Ako razmišljate o tome da sebi naudite, obratite se lokalnoj liniji za pomoć u krizi, koju možete pronaći na findahelpline.com, ili pozovite svoj broj za hitne slučajeve.

03

Ko može koristiti Saluvo

Da biste kreirali nalog, morate imati 18 ili više godina. Djecu i druge članove porodice možete dodati kao profile kojima upravljate, kao njihov staratelj ili uz njihovu dozvolu. Gosti mogu postaviti ograničen broj pitanja dnevno.

04

Vaš nalog

Čuvajte svoje podatke za prijavu i obavijestite nas ako mislite da je neko drugi koristio vaš nalog. Odgovorni ste za ono što se dešava na vašem nalogu i za to da imate pravo dijeliti informacije koje dodajete.

05

Planovi, krediti i plaćanja

  • Korištenje uz prijavu plaća se kreditima, koji dolaze iz mjesečnih planova, jednokratnih paketa ili dopuna. Krediti ne ističu dok je vaš nalog otvoren.
  • Cijena svake radnje prikazana je na stranici s cijenama i pojedinačno navedena u Postavkama.
  • Mjesečni plan se automatski obnavlja svakog mjeseca po prikazanoj cijeni, dok ga ne otkažete. Otkažite u bilo kojem trenutku u Postavkama, zatim Naplata. Time se zaustavlja sljedeća naplata, a vaši krediti ostaju.
  • Plaćanja obrađuje naš partner za plaćanja kao zvanični prodavac (merchant of record). Cijene mogu biti prikazane u vašoj lokalnoj valuti, a porez se može dodati pri plaćanju.
  • Ako radnja ne uspije, njeni krediti se automatski vraćaju.
  • Povrati novca odvijaju se kako je opisano u našoj politici povrata novca. Krediti nemaju novčanu vrijednost i ne mogu se prenositi.

06

Vaš sadržaj

Vaša pitanja, datoteke i profili ostaju vaši. Dajete nam dozvolu da ih obrađujemo samo radi vođenja usluge, kako je opisano u politici privatnosti. Saluvo može pamtiti trajne činjenice koje podijelite kako bi mogao bolje odgovarati. Sjećanja mogu biti nesavršena, zato sve što je važno ispravite u Postavkama.

07

Ljekari i druge usluge

Ljekari i klinike prikazani u rezultatima pretrage su nezavisni. Ne zapošljavamo ih i ne preporučujemo ih, niti provjeravamo njihove kvalifikacije, osim ako imaju oznaku verifikacije, koja znači samo to da smo njihov registarski broj uparili s registrom njihove ljekarske komore. Ako zatražite da Saluvo obavi zadatak na drugoj web stranici, na primjer da naruči nešto, ta kupovina je stvar između vas i te web stranice, prema njenim uslovima.

08

Pošteno korištenje

Molimo vas da:

  • ne postavljate tuđe zdravstvene informacije bez dozvole te osobe
  • ne kršite zakon i ne koristite Saluvo da biste bilo kome naudili
  • ne pokušavate oštetiti, preopteretiti, kopirati ili automatski prikupljati sadržaj usluge
  • ne preprodajete Saluvo i ne koristite ga za izgradnju konkurentske usluge ili skupa podataka

Ograničavamo zahtjeve kako bi Saluvo ostao brz i pošten prema svima. Ako ozbiljno ili ponovljeno kršite ove uslove, možemo suspendovati ili zatvoriti vaš nalog. Osim ako je problem hitan, prvo ćemo vas obavijestiti.

09

Prava usluge Saluvo

Naziv, aplikacija, dizajn i sadržaj Saluvo pripadaju pružaocu usluge Elgrith. Ovi uslovi daju vam lično pravo da koristite Saluvo i ništa više od toga.

10

Zatvaranje naloga

Svoj nalog možete izbrisati u bilo kojem trenutku. Ostaje zaključan 30 dana kako biste ga mogli vratiti, a zatim se trajno uklanja. Prvo otkažite svaki aktivni plan, jer se brisanjem naloga plan ne otkazuje. Neiskorišteni krediti ne vraćaju se pri zatvaranju naloga, osim ako naša politika povrata novca ili vaš lokalni zakon ne propisuju drugačije.

11

Usluga i naša odgovornost

Trudimo se da Saluvo bude dostupan i tačan, ali ne obećavamo da će raditi bez prekida ili bez grešaka, a funkcije možemo izmijeniti ili ukinuti. U mjeri u kojoj to zakon dozvoljava, Saluvo se pruža takav kakav jeste, ne odgovaramo za indirektnu ili posljedičnu štetu, a naša ukupna odgovornost po bilo kojem zahtjevu ograničena je na iznos koji ste nam platili u 12 mjeseci prije tog zahtjeva. Ništa u ovim uslovima ne ograničava odgovornost niti oduzima pravo koje nam vaš lokalni zakon ne dozvoljava da ograničimo, uključujući vaša prava potrošača.

12

Sporovi

Molimo vas da nam prvo pišete, a mi ćemo pokušati ispraviti stvar. Na ove uslove primjenjuje se pravo zemlje u kojoj Elgrith ima sjedište. Ako ste potrošač, zadržavate i zaštitu prema obaveznim propisima zemlje u kojoj živite i možete pokrenuti postupak pred njenim sudovima.

13

Izmjene ovih uslova

Ako ove uslove izmijenimo na značajan način, ažurirat ćemo ovu stranicu i njen datum te vas obavijestiti u aplikaciji ili e-mailom prije nego što izmjena počne da se primjenjuje. Ako se ne slažete, možete prestati koristiti Saluvo i zatvoriti svoj nalog.

14

Kontaktirajte nas

Pitanja o ovim uslovima, vašem nalogu ili plaćanju: support@saluvo.ai.

Ovo je prijevod radi vaše lakše upotrebe. Ako se razlikuje od verzije na engleskom jeziku, primjenjuje se verzija na engleskom jeziku, osim ako vaš lokalni zakon ne propisuje drugačije.

Imate pitanja o ovoj stranici?

Pišite nam