Condicions d'ús

Saluvo ofereix informació general de salut produïda per IA. Pot ser errònia o incompleta. No diagnostica, no prescriu ni substitueix un metge qualificat, i fer-lo servir no crea una relació entre metge i pacient. Parli sempre amb un metge sobre el diagnòstic i el tractament, i no endarrereixi mai l'atenció mèdica ni deixi mai un medicament per una cosa que hagi dit Saluvo.

Saluvo no és un servei d'emergències. En cas d'emergència, truqui al seu número d'emergències local. Si està pensant a fer-se mal, contacti amb una línia local d'ajuda en situacions de crisi, que pot trobar a findahelpline.com, o amb el seu número d'emergències.

Ha de tenir 18 anys o més per crear un compte. Pot afegir infants i altres familiars com a perfils que vostè gestiona, com a tutor seu o amb el seu permís. Els convidats poden fer un nombre limitat de preguntes al dia.

Mantingui segures les seves dades d'inici de sessió, i avisi'ns si creu que algú altre ha fet servir el seu compte. Vostè és responsable del que passa al seu compte i de tenir dret a compartir la informació que hi afegeix.

• L'ús amb sessió iniciada es paga amb crèdits, que provenen de plans mensuals, paquets d'un sol pagament o recàrregues. Els crèdits no caduquen mentre el seu compte està obert.
• El cost de cada acció es mostra a la pàgina de preus i es detalla a Configuració.
• Un pla mensual es renova automàticament cada mes al preu indicat, fins que vostè el cancel·la. El pot cancel·lar en qualsevol moment a Configuració i després Facturació. Això atura el proper càrrec, i els seus crèdits es mantenen.
• Els pagaments els processa el nostre soci de pagament com a venedor oficial (merchant of record). Els preus es poden mostrar en la seva moneda local, i es poden afegir impostos en el moment del pagament.
• Si una acció falla, els crèdits corresponents es retornen automàticament.
• Els reemborsaments funcionen tal com es descriu a la nostra política de reemborsament. Els crèdits no tenen valor en efectiu i no es poden transferir.

Les seves preguntes, fitxers i perfils continuen sent seus. Ens dona permís per tractar-los només per fer funcionar el servei, tal com descriu la política de privadesa. Saluvo pot recordar fets duradors que vostè comparteix per poder respondre millor. Els records poden ser imperfectes, de manera que corregeixi a Configuració qualsevol cosa important.

Els metges i les clíniques que es mostren als resultats de cerca són independents. No els contractem ni els recomanem, i no comprovem les seves credencials llevat que mostrin una marca de verificació, que només vol dir que hem trobat el seu número de col·legiat al registre del seu col·legi de metges. Si demana a Saluvo que faci una tasca en un altre lloc web, com ara fer una comanda, aquesta compra és entre vostè i aquell lloc web, d'acord amb les seves condicions.

Li demanem que no:

• pugi informació de salut d'una altra persona sense el seu permís
• infringeixi la llei, ni faci servir Saluvo per fer mal a ningú
• intenti trencar, sobrecarregar, copiar o extreure dades automàticament del servei
• revengui Saluvo, ni el faci servir per crear un servei o un conjunt de dades competidor

Limitem les sol·licituds perquè Saluvo sigui ràpid i just per a tothom. Si incompleix aquestes condicions de manera greu o reiterada, podem suspendre o tancar el seu compte. Llevat que el problema sigui urgent, li ho comunicarem abans.

El nom, l'aplicació, el disseny i el contingut de Saluvo pertanyen a Elgrith. Aquestes condicions li donen un dret personal a fer servir Saluvo, i res més.

Pot eliminar el seu compte en qualsevol moment. Es manté bloquejat durant 30 dies perquè el pugui restaurar, i després s'elimina definitivament. Cancel·li primer qualsevol pla actiu, perquè eliminar el compte no el cancel·la. Els crèdits no utilitzats no es reemborsen en tancar el compte, llevat que la nostra política de reemborsament o la llei local que li sigui aplicable disposin el contrari.

Treballem perquè Saluvo estigui disponible i sigui precís, però no prometem que funcioni sense interrupcions ni errors, i podem canviar o retirar funcions. En la mesura que la llei ho permeti, Saluvo s'ofereix tal com és, no som responsables de pèrdues indirectes o consegüents, i la nostra responsabilitat total per qualsevol reclamació es limita a l'import que ens hagi pagat en els 12 mesos anteriors a la reclamació. Res d'aquestes condicions no limita cap responsabilitat ni suprimeix cap dret que la llei local que li sigui aplicable no ens permeti limitar, inclosos els seus drets com a consumidor.

Li demanem que ens escrigui primer, i intentarem solucionar-ho. Aquestes condicions es regeixen per la llei del país on Elgrith està establerta. Si vostè és consumidor, també conserva la protecció de les lleis imperatives del país on viu, i pot presentar una reclamació davant els tribunals d'aquest país.

Si canviem aquestes condicions d'una manera important, actualitzarem aquesta pàgina i la seva data, i li ho comunicarem a l'aplicació o per correu electrònic abans que el canvi s'apliqui. Si no hi està d'acord, pot deixar de fer servir Saluvo i tancar el seu compte.

Preguntes sobre aquestes condicions, el seu compte o un pagament: support@saluvo.ai.