Bruksvilkår

Disse vilkårene er avtalen mellom deg og Elgrith, som driver Saluvo. Ved å opprette en konto eller bruke Saluvo godtar du dem.

Sist oppdatert: 5. november 2026

Les på et annet språk

Kort fortalt

  • Saluvo gir AI-basert helseinformasjon. Den er ikke lege, og den kan ta feil.
  • I en nødsituasjon, ring det lokale nødnummeret ditt.
  • Du må være 18 år eller eldre for å opprette en konto.
  • Månedlige abonnementer fornyes til du sier dem opp. Refusjoner følger refusjonsreglene våre.

Dette sammendraget hjelper deg å finne frem. Det er hele teksten nedenfor som gjelder.

01

Saluvo er ikke lege

Saluvo gir generell helseinformasjon laget av AI. Den kan være feil eller ufullstendig. Saluvo stiller ikke diagnoser, skriver ikke ut resepter og erstatter ikke en kvalifisert lege, og bruk av tjenesten skaper ikke et forhold mellom lege og pasient. Snakk alltid med en lege om diagnose og behandling, og utsett aldri behandling eller slutt aldri med en medisin på grunn av noe Saluvo har sagt.

02

Nødsituasjoner

Saluvo er ikke en nødtjeneste. I en nødsituasjon, ring det lokale nødnummeret ditt. Hvis du tenker på å skade deg selv, kontakt en lokal krisetelefon, som du finner på findahelpline.com, eller nødnummeret ditt.

03

Hvem som kan bruke Saluvo

Du må være 18 år eller eldre for å opprette en konto. Du kan legge til barn og andre familiemedlemmer som profiler du administrerer, som deres verge eller med deres tillatelse. Gjester kan stille et begrenset antall spørsmål per dag.

04

Kontoen din

Hold innloggingsopplysningene dine trygge, og gi oss beskjed hvis du tror noen andre har brukt kontoen din. Du er ansvarlig for det som skjer på kontoen din, og for at du har rett til å dele opplysningene du legger til.

05

Abonnementer, kreditter og betalinger

  • Bruk når du er innlogget, betales med kreditter, som kommer fra månedlige abonnementer, engangspakker eller påfyll. Kreditter utløper ikke så lenge kontoen din er åpen.
  • Prisen for hver handling vises på prissiden og er spesifisert i Innstillinger.
  • Et månedlig abonnement fornyes automatisk hver måned til den viste prisen, helt til du sier det opp. Si opp når som helst under Innstillinger og deretter Fakturering. Det stopper neste belastning, og kredittene dine blir værende.
  • Betalinger behandles av betalingspartneren vår som offisiell selger (merchant of record). Priser kan vises i din lokale valuta, og skatt eller avgift kan komme i tillegg i kassen.
  • Hvis en handling mislykkes, får du kredittene for den tilbake automatisk.
  • Refusjoner skjer som beskrevet i refusjonsreglene våre. Kreditter har ingen kontantverdi og kan ikke overføres.

06

Innholdet ditt

Spørsmålene, filene og profilene dine forblir dine. Du gir oss tillatelse til å behandle dem bare for å drive tjenesten, slik personvernerklæringen beskriver. Saluvo kan huske varige fakta du deler, for å kunne svare bedre. Det Saluvo husker, kan være unøyaktig, så rett alt som er viktig i Innstillinger.

07

Leger og andre tjenester

Leger og klinikker som vises i søkeresultater, er uavhengige. Vi verken ansetter eller anbefaler dem, og vi kontrollerer ikke kvalifikasjonene deres med mindre de viser et verifisert-merke, som bare betyr at vi har sammenlignet registreringsnummeret deres med registeret til deres medisinske autorisasjonsmyndighet. Hvis du ber Saluvo gjøre en oppgave på et annet nettsted, for eksempel legge inn en bestilling, er det kjøpet mellom deg og det nettstedet, på nettstedets vilkår.

08

Rimelig bruk

Vi ber deg om ikke å:

  • laste opp en annen persons helseopplysninger uten vedkommendes tillatelse
  • bryte loven, eller bruke Saluvo til å skade noen
  • forsøke å ødelegge, overbelaste, kopiere eller skrape tjenesten
  • videreselge Saluvo, eller bruke den til å bygge en konkurrerende tjeneste eller et konkurrerende datasett

Vi begrenser forespørsler for å holde Saluvo rask og rettferdig for alle. Hvis du bryter disse vilkårene alvorlig eller gjentatte ganger, kan vi suspendere eller stenge kontoen din. Med mindre problemet haster, gir vi deg beskjed først.

09

Saluvos rettigheter

Navnet Saluvo, appen, designet og innholdet tilhører Elgrith. Disse vilkårene gir deg en personlig rett til å bruke Saluvo, og ikke noe mer.

10

Avslutte kontoen din

Du kan slette kontoen din når som helst. Den holdes låst i 30 dager slik at du kan gjenopprette den, og fjernes deretter for godt. Si opp eventuelle aktive abonnementer først, fordi sletting av kontoen ikke sier dem opp. Ubrukte kreditter refunderes ikke når du avslutter kontoen din, med mindre refusjonsreglene våre eller den lokale lovgivningen din sier noe annet.

11

Tjenesten og vårt ansvar

Vi arbeider for å holde Saluvo tilgjengelig og nøyaktig, men vi lover ikke at tjenesten vil være uavbrutt eller feilfri, og vi kan endre eller avslutte funksjoner. Så langt loven tillater det, leveres Saluvo som den er, vi er ikke ansvarlige for indirekte tap eller følgetap, og vårt samlede ansvar for ethvert krav er begrenset til det du betalte oss i de 12 månedene før kravet. Ingenting i disse vilkårene begrenser et ansvar eller fratar deg en rettighet som den lokale lovgivningen din ikke tillater oss å begrense, herunder dine rettigheter som forbruker.

12

Tvister

Vi ber deg skrive til oss først, så skal vi prøve å rette opp i det. Disse vilkårene er underlagt lovgivningen i landet der Elgrith er etablert. Hvis du er forbruker, beholder du også vernet i de ufravikelige lovene i landet der du bor, og du kan reise krav for domstolene der.

13

Endringer i disse vilkårene

Hvis vi endrer disse vilkårene på en måte som har betydning, oppdaterer vi denne siden og datoen, og gir deg beskjed i appen eller på e-post før endringen gjelder. Hvis du ikke er enig, kan du slutte å bruke Saluvo og avslutte kontoen din.

14

Kontakt oss

Spørsmål om disse vilkårene, kontoen din eller en betaling: support@saluvo.ai.

Dette er en oversettelse for å gjøre det enklere for deg. Hvis den avviker fra den engelske versjonen, gjelder den engelske versjonen, med mindre den lokale lovgivningen din sier noe annet.

Spørsmål om denne siden?

Skriv til oss