Ketentuan penggunaan

Saluvo memberikan informasi kesehatan umum yang dihasilkan oleh AI. Informasi itu bisa salah atau tidak lengkap. Saluvo tidak mendiagnosis, tidak meresepkan, dan tidak menggantikan dokter yang berkualifikasi, dan memakainya tidak menciptakan hubungan dokter dan pasien. Selalu bicarakan diagnosis dan pengobatan dengan dokter, dan jangan pernah menunda perawatan atau menghentikan obat karena sesuatu yang dikatakan Saluvo.

Saluvo bukan layanan darurat. Dalam keadaan darurat, hubungi nomor darurat setempatmu. Jika kamu berpikir untuk menyakiti diri sendiri, hubungi layanan krisis setempat, yang bisa kamu temukan di findahelpline.com, atau nomor daruratmu.

Kamu harus berusia 18 tahun atau lebih untuk membuat akun. Kamu bisa menambahkan anak-anak dan anggota keluarga lain sebagai profil yang kamu kelola, sebagai wali mereka atau dengan izin mereka. Tamu bisa mengajukan pertanyaan dalam jumlah terbatas per hari.

Jaga keamanan detail masukmu, dan beri tahu kami jika menurutmu ada orang lain yang memakai akunmu. Kamu bertanggung jawab atas apa yang terjadi di akunmu, dan untuk memastikan informasi yang kamu tambahkan memang boleh kamu bagikan.

• Pemakaian saat masuk ke akun dibayar dengan kredit, yang berasal dari paket bulanan, paket sekali bayar, atau top-up. Kredit tidak hangus selama akunmu terbuka.
• Biaya setiap aksi ditampilkan di halaman harga dan dirinci di Pengaturan.
• Paket bulanan diperpanjang otomatis setiap bulan dengan harga yang ditampilkan, sampai kamu membatalkannya. Batalkan kapan saja di Pengaturan, lalu Tagihan. Itu menghentikan tagihan berikutnya, dan kreditmu tetap ada.
• Pembayaran diproses oleh mitra pembayaran kami sebagai merchant of record (penjual resmi). Harga mungkin ditampilkan dalam mata uang setempatmu, dan pajak mungkin ditambahkan saat checkout.
• Jika suatu aksi gagal, kreditnya kembali secara otomatis.
• Pengembalian dana berjalan seperti yang dijelaskan dalam kebijakan pengembalian dana kami. Kredit tidak memiliki nilai tunai dan tidak bisa dipindahtangankan.

Pertanyaan, file, dan profilmu tetap milikmu. Kamu memberi kami izin untuk memprosesnya hanya untuk menjalankan layanan, seperti yang dijelaskan dalam kebijakan privasi. Saluvo mungkin mengingat fakta jangka panjang yang kamu bagikan agar bisa menjawab lebih baik. Ingatan bisa saja tidak sempurna, jadi perbaiki hal penting di Pengaturan.

Dokter dan klinik yang ditampilkan di hasil pencarian bersifat independen. Kami tidak mempekerjakan atau merekomendasikan mereka, dan kami tidak memeriksa kredensial mereka kecuali mereka menampilkan tanda terverifikasi, yang hanya berarti kami telah mencocokkan nomor registrasi mereka dengan register konsil kedokteran mereka. Jika kamu meminta Saluvo mengerjakan tugas di situs web lain, seperti melakukan pemesanan, pembelian itu adalah urusan antara kamu dan situs web tersebut, berdasarkan ketentuannya.

Mohon jangan:

• mengunggah informasi kesehatan orang lain tanpa izin mereka
• melanggar hukum, atau memakai Saluvo untuk merugikan siapa pun
• mencoba merusak, membebani, menyalin, atau melakukan scraping terhadap layanan
• menjual kembali Saluvo, atau memakainya untuk membangun layanan atau kumpulan data pesaing

Kami membatasi permintaan agar Saluvo tetap cepat dan adil bagi semua orang. Jika kamu melanggar ketentuan ini secara serius atau berulang kali, kami dapat menangguhkan atau menutup akunmu. Kecuali masalahnya mendesak, kami akan memberitahumu lebih dulu.

Nama, aplikasi, desain, dan konten Saluvo adalah milik Elgrith. Ketentuan ini memberimu hak pribadi untuk memakai Saluvo, dan tidak lebih dari itu.

Kamu bisa menghapus akunmu kapan saja. Akun tetap terkunci selama 30 hari agar kamu bisa memulihkannya, lalu dihapus untuk selamanya. Batalkan dulu paket aktif apa pun, karena menghapus akun tidak membatalkannya. Kredit yang belum terpakai tidak dikembalikan saat kamu menutup akun, kecuali kebijakan pengembalian dana kami atau hukum setempatmu menentukan lain.

Kami berupaya menjaga Saluvo tetap tersedia dan akurat, tetapi kami tidak menjanjikan bahwa Saluvo akan bebas gangguan atau bebas kesalahan, dan kami dapat mengubah atau mengakhiri fitur. Sejauh diizinkan hukum, Saluvo disediakan sebagaimana adanya, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung atau kerugian konsekuensial, dan total tanggung jawab kami atas klaim apa pun dibatasi pada jumlah yang kamu bayarkan kepada kami dalam 12 bulan sebelum klaim tersebut. Tidak ada dalam ketentuan ini yang membatasi tanggung jawab atau menghilangkan hak yang tidak boleh kami batasi menurut hukum setempatmu, termasuk hak-hakmu sebagai konsumen.

Mohon tulis kepada kami lebih dulu, dan kami akan berusaha memperbaikinya. Ketentuan ini diatur oleh hukum negara tempat Elgrith didirikan. Jika kamu adalah konsumen, kamu juga tetap mendapat perlindungan dari hukum memaksa di negara tempat kamu tinggal, dan kamu bisa mengajukan gugatan di pengadilan negara itu.

Jika kami mengubah ketentuan ini dengan cara yang penting, kami akan memperbarui halaman ini dan tanggalnya, serta memberitahumu di aplikasi atau lewat email sebelum perubahan itu berlaku. Jika kamu tidak setuju, kamu bisa berhenti memakai Saluvo dan menutup akunmu.

Pertanyaan tentang ketentuan ini, akunmu, atau pembayaran: support@saluvo.ai.