Termeni de utilizare

Acești termeni reprezintă acordul dintre dumneavoastră și Elgrith, care operează Saluvo. Prin crearea unui cont sau prin utilizarea Saluvo, sunteți de acord cu aceștia.

Ultima actualizare: 5 noiembrie 2026

Citiți în altă limbă

Pe scurt

  • Saluvo oferă informații despre sănătate generate de IA. Nu este un medic și poate greși.
  • În caz de urgență, sunați la numărul local de urgență.
  • Trebuie să aveți cel puțin 18 ani pentru a crea un cont.
  • Abonamentele lunare se reînnoiesc până când le anulați. Rambursările respectă politica noastră de rambursare.

Acest rezumat vă ajută să vă orientați. Se aplică textul integral de mai jos.

01

Saluvo nu este un medic

Saluvo oferă informații generale despre sănătate produse de IA. Acestea pot fi greșite sau incomplete. Saluvo nu pune diagnostice, nu prescrie și nu înlocuiește un medic calificat, iar utilizarea sa nu creează o relație medic-pacient. Discutați întotdeauna cu un medic despre diagnostic și tratament și nu amânați niciodată îngrijirea medicală și nu întrerupeți niciodată un medicament din cauza a ceva spus de Saluvo.

02

Urgențe

Saluvo nu este un serviciu de urgență. În caz de urgență, sunați la numărul local de urgență. Dacă vă gândiți să vă faceți rău, contactați o linie locală de ajutor în situații de criză, pe care o puteți găsi la findahelpline.com, sau numărul dumneavoastră de urgență.

03

Cine poate folosi Saluvo

Trebuie să aveți cel puțin 18 ani pentru a crea un cont. Puteți adăuga copii și alți membri ai familiei ca profiluri pe care le gestionați, în calitate de tutore al lor sau cu permisiunea lor. Vizitatorii pot pune un număr limitat de întrebări pe zi.

04

Contul dumneavoastră

Păstrați în siguranță datele de autentificare și anunțați-ne dacă credeți că altcineva v-a folosit contul. Răspundeți pentru ceea ce se întâmplă în contul dumneavoastră și pentru faptul că aveți dreptul de a partaja informațiile pe care le adăugați.

05

Abonamente, credite și plăți

  • Utilizarea cu autentificare se plătește cu credite, care provin din abonamente lunare, pachete unice sau reîncărcări. Creditele nu expiră cât timp contul dumneavoastră este deschis.
  • Costul fiecărei acțiuni este afișat pe pagina de prețuri și detaliat în Setări.
  • Un abonament lunar se reînnoiește automat în fiecare lună la prețul afișat, până când îl anulați. Îl puteți anula în orice moment din Setări, apoi Facturare. Astfel se oprește următoarea plată, iar creditele dumneavoastră rămân.
  • Plățile sunt procesate de partenerul nostru de plată în calitate de vânzător oficial (merchant of record). Prețurile pot fi afișate în moneda dumneavoastră locală, iar la finalizarea plății se pot adăuga taxe.
  • Dacă o acțiune eșuează, creditele aferente sunt returnate automat.
  • Rambursările funcționează așa cum este descris în politica noastră de rambursare. Creditele nu au valoare în bani și nu pot fi transferate.

06

Conținutul dumneavoastră

Întrebările, fișierele și profilurile dumneavoastră rămân ale dumneavoastră. Ne acordați permisiunea de a le prelucra doar pentru a opera serviciul, așa cum se descrie în politica de confidențialitate. Saluvo poate reține fapte de durată pe care le partajați, pentru a putea răspunde mai bine. Amintirile pot fi imperfecte, așa că vă rugăm să corectați în Setări orice este important.

07

Medici și alte servicii

Medicii și clinicile afișate în rezultatele căutării sunt independenți. Nu îi angajăm și nu îi recomandăm și nu le verificăm calificările, cu excepția cazului în care afișează un marcaj de verificat, care înseamnă doar că am găsit numărul lor de înregistrare în registrul colegiului medicilor din care fac parte. Dacă îi cereți lui Saluvo să îndeplinească o sarcină pe alt site web, cum ar fi plasarea unei comenzi, achiziția respectivă are loc între dumneavoastră și acel site web, în condițiile acestuia.

08

Utilizare corectă

Vă rugăm să nu:

  • încărcați informații despre sănătatea altei persoane fără permisiunea acesteia
  • încălcați legea sau folosiți Saluvo pentru a face rău cuiva
  • încercați să defectați, să supraîncărcați, să copiați sau să extrageți automat date din serviciu
  • revindeți Saluvo sau îl folosiți pentru a construi un serviciu sau un set de date concurent

Limităm solicitările pentru ca Saluvo să rămână rapid și echitabil pentru toată lumea. Dacă încălcați acești termeni în mod grav sau repetat, vă putem suspenda sau închide contul. Cu excepția cazului în care problema este urgentă, vă vom anunța mai întâi.

09

Drepturile Saluvo

Numele, aplicația, designul și conținutul Saluvo aparțin Elgrith. Acești termeni vă conferă un drept personal de a folosi Saluvo și nimic mai mult.

10

Închiderea contului

Vă puteți șterge contul în orice moment. Acesta este păstrat blocat timp de 30 de zile, pentru a-l putea restaura, apoi este eliminat definitiv. Anulați mai întâi orice abonament activ, deoarece ștergerea contului nu îl anulează. Creditele neutilizate nu se rambursează la închiderea contului, cu excepția cazului în care politica noastră de rambursare sau legea locală care vi se aplică prevede altfel.

11

Serviciul și răspunderea noastră

Depunem eforturi pentru ca Saluvo să rămână disponibil și exact, dar nu promitem că va funcționa neîntrerupt sau fără erori și putem modifica sau încheia funcționalități. În măsura permisă de lege, Saluvo este furnizat ca atare, nu răspundem pentru pierderi indirecte sau subsecvente, iar răspunderea noastră totală pentru orice pretenție este limitată la suma pe care ne-ați plătit-o în cele 12 luni anterioare acesteia. Nimic din acești termeni nu limitează o răspundere și nu înlătură un drept pe care legea locală care vi se aplică nu ne permite să îl limităm, inclusiv drepturile dumneavoastră de consumator.

12

Litigii

Vă rugăm să ne scrieți mai întâi, iar noi vom încerca să rezolvăm situația. Acești termeni sunt guvernați de legea țării în care este stabilită Elgrith. Dacă sunteți consumator, păstrați și protecția oferită de legile imperative ale țării în care trăiți și puteți introduce o acțiune în fața instanțelor din acea țară.

13

Modificări ale acestor termeni

Dacă modificăm acești termeni într-un mod important, vom actualiza această pagină și data ei și vă vom anunța în aplicație sau prin e-mail înainte ca modificarea să se aplice. Dacă nu sunteți de acord, puteți înceta să folosiți Saluvo și vă puteți închide contul.

14

Contactați-ne

Întrebări despre acești termeni, contul dumneavoastră sau o plată: support@saluvo.ai.

Aceasta este o traducere pusă la dispoziție pentru comoditatea dumneavoastră. Dacă diferă de versiunea în limba engleză, se aplică versiunea în limba engleză, cu excepția cazului în care legea locală care vi se aplică prevede altfel.

Aveți întrebări despre această pagină?

Scrieți-ne