Leveringsregler

Når du kjøper et abonnement, en kredittpakke eller et påfyll, legges kredittene til på Saluvo-kontoen din. Saluvo sender ingenting med post eller bud, og du betaler aldri frakt- eller leveringskostnader til oss.

Kreditter vises vanligvis på kontoen din innen noen minutter etter en vellykket betaling. Åpne Innstillinger og deretter Fakturering for å se saldoen din. Kvitteringen sendes til e-postadressen din av betalingspartneren vår.

Oppdater siden og sjekk at du er logget inn på kontoen du betalte fra. Hvis kredittene dine fortsatt ikke har kommet etter en time, skriv til support@saluvo.ai og legg ved kvitteringen. Hvis vi ikke kan levere det du har betalt for, refunderer vi deg.

Du kan bruke Saluvo overalt der du har internettilgang, med mindre loven eller betalingspartneren vår hindrer det. Noen funksjoner, for eksempel WhatsApp-meldinger eller å finne en lege i nærheten, kan variere fra land til land.

Hvis du ber Saluvo hjelpe deg med å bestille noe på et annet nettsted, for eksempel et apotek, er det det nettstedet som selger og sender varen. Nettstedets egne priser, leveringstider og returregler gjelder, og eventuelle problemer med bestillingen må du ta opp med nettstedet.

Se refusjonsreglene våre.