Politika isporuke

Saluvo je digitalna usluga. Ne prodajemo i ne šaljemo fizičke proizvode, pa ništa ne morate čekati na vratima.

Posljednje ažuriranje: 5. novembar 2026.

Čitajte na drugom jeziku
Na ovoj stranici
  1. 01Šta dobijate
  2. 02Kada stiže
  3. 03Ako ne stigne
  4. 04Gdje je Saluvo dostupan
  5. 05Narudžbe na drugim web stranicama
  6. 06Povrati novca

Ukratko

  • Ništa se ne šalje i nema troškova isporuke.
  • Planovi i krediti stižu na vaš nalog odmah nakon plaćanja.
  • Račun stiže e-mailom.
  • Ako krediti ne stignu, pišite na support@saluvo.ai.

Ovaj sažetak pomaže vam da se snađete. Primjenjuje se cijeli tekst u nastavku.

01

Šta dobijate

Kada kupite plan, paket kredita ili dopunu, krediti se dodaju na vaš Saluvo nalog. Saluvo ništa ne šalje poštom ni kurirskom službom i nama nikada ne plaćate troškove slanja ni isporuke.

02

Kada stiže

Krediti se na vašem nalogu obično pojave u roku od nekoliko minuta od uspješnog plaćanja. Svoje stanje pogledajte u Postavkama, zatim Naplata. Račun vam na e-mail šalje naš partner za plaćanja.

03

Ako ne stigne

Osvježite stranicu i provjerite da li ste prijavljeni na nalog s kojeg ste platili. Ako vaši krediti ni nakon sat vremena nisu stigli, pišite na support@saluvo.ai i priložite račun. Ako ne možemo isporučiti ono što ste platili, vratit ćemo vam novac.

04

Gdje je Saluvo dostupan

Saluvo možete koristiti gdje god imate pristup internetu, osim ako to sprečava zakon ili naš partner za plaćanja. Neke funkcije, kao što su WhatsApp poruke ili pronalaženje ljekara u blizini, mogu se razlikovati zavisno od zemlje.

05

Narudžbe na drugim web stranicama

Ako zatražite da vam Saluvo pomogne naručiti nešto na drugoj web stranici, na primjer u apoteci, to prodaje i šalje ta web stranica. Primjenjuju se njene cijene, rokovi isporuke i pravila o povratu, a svaki problem s narudžbom morate riješiti direktno s njom.

06

Povrati novca

Pogledajte našu politiku povrata novca.

Ovo je prijevod radi vaše lakše upotrebe. Ako se razlikuje od verzije na engleskom jeziku, primjenjuje se verzija na engleskom jeziku, osim ako vaš lokalni zakon ne propisuje drugačije.

Imate pitanja o ovoj stranici?

Pišite nam