Quan compra un pla, un paquet de crèdits o una recàrrega, els crèdits s'afegeixen al seu compte de Saluvo. Saluvo no envia res per correu postal ni per missatgeria, i mai no ens paga cap càrrec d'enviament o de lliurament.
Política de lliurament
Saluvo és un servei digital. No venem ni enviem productes físics, així que no ha d'esperar res a la porta de casa.
Última actualització: 5 de novembre de 2026
Llegir en una altra llengua
- Afrikaans
- العربية
- Հայերեն
- অসমীয়া
- Asturianu
- Azərbaycanca
- Беларуская
- বাংলা
- Bosanski
- Български
- မြန်မာ
- 粵語
- Català
- Cebuano
- Hrvatski
- Čeština
- Dansk
- Nederlands
- English
- Eesti
- Filipino
- Suomi
- Français
- Galego
- ქართული
- Deutsch
- Ελληνικά
- ગુજરાતી
- Hausa
- עברית
- हिन्दी
- Magyar
- Íslenska
- Bahasa Indonesia
- Italiano
- 日本語
- ಕನ್ನಡ
- Қазақша
- 한국어
- Кыргызча
- Lingála
- Lietuvių
- Lëtzebuergesch
- Македонски
- Bahasa Melayu
- മലയാളം
- Malti
- 中文
- Māori
- मराठी
- Монгол
- नेपाली
- Norsk
- Occitan
- ଓଡ଼ିଆ
- پښتو
- فارسی
- Polski
- Português
- ਪੰਜਾਬੀ
- Română
- Русский
- Српски
- سنڌي
- Slovenčina
- Slovenščina
- Soomaali
- Español
- Kiswahili
- Svenska
- Тоҷикӣ
- தமிழ்
- తెలుగు
- ไทย
- Türkçe
- Українська
- اردو
- Oʻzbekcha
- Tiếng Việt
- Cymraeg
En resum
- No s'envia res i no hi ha càrrecs de lliurament.
- Els plans i els crèdits arriben al seu compte just després del pagament.
- El rebut li arriba per correu electrònic.
- Si els crèdits no arriben, escrigui a support@saluvo.ai.
Aquest resum l'ajuda a orientar-se. El que s'aplica és el text complet que hi ha a continuació.
01
Què rep
02
Quan arriba
Els crèdits solen aparèixer al seu compte pocs minuts després d'un pagament correcte. Obri Configuració i després Facturació per veure el seu saldo. El nostre soci de pagament li envia el rebut per correu electrònic.
03
Si no arriba
Actualitzi la pàgina i comprovi que ha iniciat sessió al compte des del qual va pagar. Si els crèdits encara no han arribat al cap d'una hora, escrigui a support@saluvo.ai amb el seu rebut. Si no podem lliurar el que ha pagat, li farem el reemborsament.
04
On està disponible Saluvo
Pot fer servir Saluvo a qualsevol lloc on tingui accés a internet, llevat que la llei o el nostre soci de pagament ho impedeixin. Algunes funcions, com ara els missatges de WhatsApp o la cerca d'un metge a prop, poden variar segons el país.
05
Comandes en altres llocs web
Si demana a Saluvo que l'ajudi a fer una comanda en un altre lloc web, com ara una farmàcia, és aquell lloc web qui ho ven i ho envia. S'hi apliquen els seus propis preus, terminis de lliurament i normes de devolució, i qualsevol problema amb la comanda l'ha de plantejar vostè a aquell lloc web.
06
Reemborsaments
Vegi la nostra política de reemborsament.
Aquesta és una traducció per a la seva comoditat. Si difereix de la versió anglesa, s'aplica la versió anglesa, llevat que la llei local que li sigui aplicable disposi el contrari.
Té preguntes sobre aquesta pàgina?
Escrigui'ns