Polityka dostawy

Gdy kupują Państwo plan, pakiet kredytów lub doładowanie, kredyty są dodawane do Państwa konta Saluvo. Saluvo niczego nie wysyła pocztą ani kurierem i nigdy nie płacą nam Państwo za wysyłkę ani dostawę.

Kredyty zwykle pojawiają się na koncie w ciągu kilku minut od udanej płatności. Saldo można sprawdzić w sekcji Ustawienia, a następnie Rozliczenia. Paragon wysyła na Państwa adres e-mail nasz partner płatniczy.

Prosimy odświeżyć stronę i sprawdzić, czy są Państwo zalogowani na konto, z którego dokonano płatności. Jeśli po godzinie kredyty nadal nie dotarły, prosimy napisać na adres support@saluvo.ai i załączyć paragon. Jeśli nie będziemy w stanie dostarczyć tego, za co Państwo zapłacili, zwrócimy pieniądze.

Z Saluvo można korzystać wszędzie tam, gdzie jest dostęp do internetu, chyba że uniemożliwia to prawo lub nasz partner płatniczy. Niektóre funkcje, takie jak wiadomości WhatsApp czy wyszukiwanie lekarza w pobliżu, mogą się różnić w zależności od kraju.

Jeśli poproszą Państwo Saluvo o pomoc w zamówieniu czegoś na innej stronie internetowej, na przykład w aptece, to ta strona sprzedaje i wysyła produkt. Obowiązują jej własne ceny, terminy dostawy i zasady zwrotów, a każdy problem z zamówieniem muszą Państwo zgłosić tej stronie.

Prosimy zapoznać się z naszą polityką zwrotów.