Палітыка дастаўкі

Saluvo з’яўляецца лічбавым сэрвісам. Мы не прадаём і не адпраўляем фізічныя тавары, таму чакаць каля дзвярэй няма чаго.

Апошняе абнаўленне: 5 лістапада 2026 года

Чытаць на іншай мове

Коратка

  • Нічога не адпраўляецца, і платы за дастаўку няма.
  • Планы і крэдыты паступаюць ва ўліковы запіс адразу пасля аплаты.
  • Чэк прыходзіць па электроннай пошце.
  • Калі крэдыты не паступілі, напішыце на support@saluvo.ai.

Гэты кароткі выклад дапаможа вам зарыентавацца. Дзейнічае поўны тэкст ніжэй.

01

Што вы атрымліваеце

Калі вы купляеце план, пакет крэдытаў або папаўненне, крэдыты дадаюцца ў ваш уліковы запіс Saluvo. Saluvo нічога не адпраўляе поштай або кур’ерам, і вы ніколі не плаціце нам за адпраўку або дастаўку.

02

Калі гэта паступае

Крэдыты звычайна з’яўляюцца ва ўліковым запісе на працягу некалькіх хвілін пасля паспяховай аплаты. Каб убачыць свой баланс, адкрыйце раздзел Налады, потым Аплата. Чэк адпраўляе на вашу электронную пошту наш плацежны партнёр.

03

Калі гэта не паступіла

Абнавіце старонку і праверце, што вы ўвайшлі ў той уліковы запіс, з якога плацілі. Калі крэдыты не паступілі і праз гадзіну, напішыце на support@saluvo.ai і далучыце чэк. Калі мы не зможам даставіць тое, за што вы заплацілі, мы вернем вам сродкі.

04

Дзе даступны Saluvo

Вы можаце карыстацца Saluvo паўсюль, дзе ёсць доступ да інтэрнэту, калі гэтаму не перашкаджае закон або наш плацежны партнёр. Некаторыя функцыі, напрыклад паведамленні WhatsApp або пошук урача паблізу, могуць адрознівацца ў залежнасці ад краіны.

05

Заказы на іншых вэб-сайтах

Калі вы просіце Saluvo дапамагчы заказаць нешта на іншым вэб-сайце, напрыклад у аптэцы, прадае і адпраўляе тавар гэты вэб-сайт. Дзейнічаюць яго ўласныя цэны, тэрміны дастаўкі і правілы вяртання, а з любой праблемай з заказам вам трэба звяртацца да яго.

06

Вяртанне сродкаў

Гэта пераклад для вашай зручнасці. Калі ён адрозніваецца ад англійскай версіі, прымяняецца англійская версія, калі іншае не прадугледжана вашым мясцовым заканадаўствам.

Ёсць пытанні пра гэту старонку?

Напішыце нам