Политика за испорака

Кога купувате план, пакет кредити или дополнување, кредитите се додаваат на вашата сметка на Saluvo. Saluvo не испраќа ништо по пошта или курир и никогаш не ни плаќате трошоци за испраќање или испорака.

Кредитите обично се појавуваат на вашата сметка во рок од неколку минути по успешно плаќање. Отворете Поставки, потоа Наплата, за да го видите вашето салдо. Потврдата за плаќање ви ја испраќа по е-пошта нашиот партнер за плаќања.

Освежете ја страницата и проверете дали сте најавени на сметката од која сте платиле. Ако вашите кредити сè уште не пристигнале по еден час, пишете на support@saluvo.ai и приложете ја потврдата за плаќање. Ако не можеме да го испорачаме она што сте го платиле, ќе ви ги вратиме парите.

Можете да го користите Saluvo каде и да имате пристап до интернет, освен ако тоа го спречува законот или нашиот партнер за плаќања. Некои функции, како што се WhatsApp-пораките или наоѓањето лекар во близина, може да се разликуваат според земјата.

Ако побарате Saluvo да ви помогне да нарачате нешто на друга веб-страница, на пример од аптека, таа веб-страница го продава и го испраќа. Важат нејзините цени, рокови на испорака и правила за враќање, а за секој проблем со нарачката треба да се обратите до неа.

Видете ја нашата политика за враќање пари.