Teslimat politikası

Saluvo dijital bir hizmettir. Fiziksel ürün satmaz veya göndermeyiz, bu yüzden kapınızda beklemeniz gereken bir şey yoktur.

Son güncelleme: 5 Kasım 2026

Başka bir dilde oku

Kısaca

  • Hiçbir şey kargoyla gönderilmez ve teslimat ücreti yoktur.
  • Planlar ve krediler ödemeden hemen sonra hesabınıza ulaşır.
  • Makbuzunuz e-postayla gelir.
  • Krediler ulaşmazsa support@saluvo.ai adresine yazın.

Bu özet yolunuzu bulmanıza yardımcı olur. Geçerli olan, aşağıdaki tam metindir.

01

Ne alırsınız

Bir plan, kredi paketi veya yükleme satın aldığınızda krediler Saluvo hesabınıza eklenir. Saluvo posta veya kuryeyle hiçbir şey göndermez ve bize asla kargo veya teslimat ücreti ödemezsiniz.

02

Ne zaman ulaşır

Krediler genellikle başarılı bir ödemeden sonraki birkaç dakika içinde hesabınızda görünür. Bakiyenizi görmek için Ayarlar, ardından Faturalandırma bölümünü açın. Makbuzunuz ödeme ortağımız tarafından e-postanıza gönderilir.

03

Ulaşmazsa

Sayfayı yenileyin ve ödeme yaptığınız hesapta oturum açtığınızı kontrol edin. Bir saat sonra kredileriniz hâlâ ulaşmadıysa makbuzunuzla birlikte support@saluvo.ai adresine yazın. Ödediğiniz şeyi teslim edemezsek size iade yaparız.

04

Saluvo nerede kullanılabilir

Yasa veya ödeme ortağımız engellemedikçe, internet erişiminizin olduğu her yerde Saluvo'yu kullanabilirsiniz. WhatsApp mesajları veya yakındaki bir doktoru bulma gibi bazı özellikler ülkeye göre değişebilir.

05

Diğer web sitelerindeki siparişler

Saluvo'dan eczane gibi başka bir web sitesinde bir şey sipariş etmenize yardım etmesini isterseniz, ürünü o web sitesi satar ve gönderir. O sitenin kendi fiyatları, teslimat süreleri ve iade kuralları geçerlidir; siparişle ilgili herhangi bir sorunu o siteye iletmek size düşer.

06

İadeler

Bu çeviri size kolaylık sağlamak için sunulmuştur. İngilizce sürümden farklı olması halinde, yerel hukukunuz aksini öngörmedikçe İngilizce sürüm geçerlidir.

Bu sayfa hakkında sorunuz mu var?

Bize yazın