Leveranspolicy

Saluvo är en digital tjänst. Vi säljer och skickar inga fysiska produkter, så det finns inget att vänta på vid dörren.

Senast uppdaterad: 5 november 2026

Läs på ett annat språk
På den här sidan
  1. 01Det här får du
  2. 02När det kommer fram
  3. 03Om det inte kommer fram
  4. 04Var Saluvo finns
  5. 05Beställningar på andra webbplatser
  6. 06Återbetalningar

I korthet

  • Inget skickas, och det finns inga leveransavgifter.
  • Abonnemang och krediter når ditt konto direkt efter betalningen.
  • Ditt kvitto kommer via e-post.
  • Om krediter inte kommer fram, skriv till support@saluvo.ai.

Den här sammanfattningen hjälper dig att hitta rätt. Det är den fullständiga texten nedan som gäller.

01

Det här får du

När du köper ett abonnemang, ett kreditpaket eller en påfyllning läggs krediterna till på ditt Saluvo-konto. Saluvo skickar inget med post eller bud, och du betalar aldrig någon frakt- eller leveransavgift till oss.

02

När det kommer fram

Krediter dyker vanligtvis upp på ditt konto inom några minuter efter en lyckad betalning. Öppna Inställningar och sedan Fakturering för att se ditt saldo. Ditt kvitto skickas till din e-post av vår betalningspartner.

03

Om det inte kommer fram

Uppdatera sidan och kontrollera att du är inloggad på det konto du betalade från. Om dina krediter fortfarande inte har kommit fram efter en timme, skriv till support@saluvo.ai med ditt kvitto. Om vi inte kan leverera det du har betalat för återbetalar vi dig.

04

Var Saluvo finns

Du kan använda Saluvo överallt där du har internetåtkomst, om inte lagen eller vår betalningspartner hindrar det. Vissa funktioner, som WhatsApp-meddelanden eller att hitta en läkare i närheten, kan variera mellan länder.

05

Beställningar på andra webbplatser

Om du ber Saluvo hjälpa dig att beställa något på en annan webbplats, till exempel ett apotek, är det den webbplatsen som säljer och skickar varan. Dess egna priser, leveranstider och returregler gäller, och det är du som tar upp eventuella problem med beställningen med den.

06

Återbetalningar

Se vår återbetalningspolicy.

Detta är en översättning för din bekvämlighet. Om den skiljer sig från den engelska versionen gäller den engelska versionen, om inte lagen där du bor säger något annat.

Frågor om den här sidan?

Skriv till oss