Toimituskäytäntö

Kun ostat tilauksen, krediittipaketin tai lisälatauksen, krediitit lisätään Saluvo-tilillesi. Saluvo ei lähetä mitään postitse tai lähetillä, etkä koskaan maksa meille lähetys- tai toimitusmaksua.

Krediitit näkyvät tililläsi yleensä muutaman minuutin kuluessa onnistuneesta maksusta. Näet saldosi avaamalla Asetukset ja sitten Laskutus. Maksukumppanimme lähettää kuitin sähköpostiisi.

Päivitä sivu ja tarkista, että olet kirjautunut tilille, jolta maksoit. Jos krediittisi eivät ole vieläkään tulleet tunnin kuluttua, kirjoita osoitteeseen support@saluvo.ai ja liitä kuittisi. Jos emme voi toimittaa sitä, mistä maksoit, palautamme rahasi.

Voit käyttää Saluvoa kaikkialla, missä sinulla on internetyhteys, ellei laki tai maksukumppanimme sitä estä. Jotkin ominaisuudet, kuten WhatsApp-viestit tai lähellä olevan lääkärin etsiminen, voivat vaihdella maittain.

Jos pyydät Saluvoa auttamaan jonkin tilaamisessa toiselta verkkosivustolta, kuten apteekista, myyjä ja lähettäjä on kyseinen sivusto. Sen omat hinnat, toimitusajat ja palautussäännöt ovat voimassa, ja tilaukseen liittyvät ongelmat sinun on otettava esille sen kanssa.

Katso maksunpalautuskäytäntömme.