Kézbesítési szabályzat

Ha előfizetést, kreditcsomagot vagy feltöltést vásárol, a kreditek a Saluvo fiókjába kerülnek. A Saluvo semmit sem küld postán vagy futárral, és Ön soha nem fizet nekünk szállítási vagy kézbesítési díjat.

A kreditek általában a sikeres fizetés után néhány percen belül megjelennek a fiókjában. Az egyenlegét a Beállítások, majd a Számlázás menüpontban látja. A nyugtáját fizetési partnerünk küldi el az e-mail-címére.

Frissítse az oldalt, és ellenőrizze, hogy abba a fiókba jelentkezett-e be, amelyből fizetett. Ha a kreditjei egy óra elteltével sem érkeztek meg, írjon a support@saluvo.ai címre, és mellékelje a nyugtáját. Ha nem tudjuk biztosítani, amiért fizetett, visszatérítjük a pénzét.

A Saluvo szolgáltatást bárhol használhatja, ahol van internet-hozzáférése, kivéve, ha a jogszabályok vagy fizetési partnerünk ezt nem teszik lehetővé. Egyes funkciók, például a WhatsApp-üzenetek vagy a közeli orvosok keresése, országonként eltérhetnek.

Ha arra kéri a Saluvo szolgáltatást, hogy segítsen megrendelni valamit egy másik webhelyen, például egy gyógyszertárnál, azt az a webhely értékesíti és szállítja ki. Az adott webhely saját árai, szállítási idői és visszaküldési szabályai érvényesek, és a rendeléssel kapcsolatos bármely problémát Önnek kell jeleznie neki.

Lásd a visszatérítési szabályzatunkat.