ڈیلیوری پالیسی

جب آپ پلان، کریڈٹ پیک یا ٹاپ اپ خریدتے ہیں تو کریڈٹس آپ کے Saluvo اکاؤنٹ میں شامل کر دیے جاتے ہیں۔ Saluvo ڈاک یا کوریئر سے کچھ نہیں بھیجتا، اور آپ ہمیں کبھی شپنگ یا ڈیلیوری چارج ادا نہیں کرتے۔

کامیاب ادائیگی کے چند منٹوں کے اندر کریڈٹس عام طور پر آپ کے اکاؤنٹ میں نظر آ جاتے ہیں۔ اپنا بیلنس دیکھنے کے لیے سیٹنگز، پھر بلنگ کھولیں۔ آپ کی رسید ہمارا پیمنٹ پارٹنر آپ کی ای میل پر بھیجتا ہے۔

صفحہ ریفریش کریں اور جانچیں کہ آپ اسی اکاؤنٹ میں سائن اِن ہیں جس سے آپ نے ادائیگی کی تھی۔ اگر ایک گھنٹے کے بعد بھی آپ کے کریڈٹس نہیں پہنچے تو اپنی رسید کے ساتھ support@saluvo.ai پر لکھیں۔ اگر ہم وہ فراہم نہ کر سکے جس کی آپ نے ادائیگی کی ہے تو ہم آپ کی رقم واپس کریں گے۔

جہاں بھی آپ کے پاس انٹرنیٹ ہو، آپ Saluvo استعمال کر سکتے ہیں، الا یہ کہ قانون یا ہمارا پیمنٹ پارٹنر اس میں رکاوٹ ہو۔ کچھ فیچرز، جیسے WhatsApp پیغامات یا قریبی ڈاکٹر ڈھونڈنا، ملک کے لحاظ سے مختلف ہو سکتے ہیں۔

اگر آپ Saluvo سے کسی دوسری ویب سائٹ، جیسے کسی فارمیسی، پر کچھ آرڈر کرنے میں مدد مانگیں تو وہی ویب سائٹ اسے بیچتی اور بھیجتی ہے۔ اس کی اپنی قیمتیں، ڈیلیوری کے اوقات اور واپسی کے اصول لاگو ہوتے ہیں، اور آرڈر کا کوئی بھی مسئلہ آپ کو اسی کے سامنے اٹھانا ہوگا۔

ہماری ریفنڈ پالیسی دیکھیں۔