چطور برای ویزیت پزشک آماده شویم (با چک‌لیست)

بیشتر ویزیت‌ها کوتاه هستند و خیلی راحت پیش می‌آید که بیرون بیایید و تازه یادتان بیاید چه می‌خواستید بپرسید. یاد گرفتن آمادگی برای ویزیت پزشک فقط چند دقیقه طول می‌کشد و چیزی را که از ویزیت می‌گیرید تغییر می‌دهد. علائم را روشن‌تر توصیف می‌کنید، مهم‌ترین چیزها را پوشش می‌دهید و با دانستن قدم بعدی بیرون می‌آیید.

این راهنما راهی ساده برای توصیف علائم، فهرستی از سؤال‌هایی برای پرسیدن از پزشک و چک‌لیستی می‌دهد که می‌توانید چاپ کنید یا در گوشی‌تان کپی کنید.

چطور برای ویزیت پزشک آماده شویم: شب قبل

به پوشه‌ای از تحقیقات نیاز ندارید. به چند فهرست کوتاه و برگه‌های درست نیاز دارید.

1. نگرانی‌های اصلی خود را بنویسید

با همه چیزهایی که در ذهنتان است شروع کنید، بعد دو یا سه مورد مهم‌تر را انتخاب کنید. NHS این را پیشنهاد می‌کند و کار می‌کند، چون در ویزیت به‌ندرت برای ده موضوع وقت هست. مهم‌ترین را اول بگذارید تا در آخر کار فشرده نشود.

2. فهرست کاملی از چیزهایی که مصرف می‌کنید تهیه کنید

همه داروهایی را که استفاده می‌کنید بنویسید، از جمله:

• داروهای نسخه‌ای، با قدرت دارو و تعداد دفعات مصرف
• داروهایی که بدون نسخه خریده‌اید، مثل مسکن یا قرص آلرژی
• ویتامین‌ها، مکمل‌ها و محصولات گیاهی

اگر نوشتن آن سخت است، همه را در یک کیسه بگذارید و جعبه‌ها را بیاورید. پزشکتان به تصویر کامل نیاز دارد و مکمل‌ها و محصولات بدون نسخه هم بخشی از آن هستند.

3. هر چیزی مرتبط با مشکل را جمع کنید

Cleveland Clinic پیشنهاد می‌کند کپی نتایج آزمایش، تصویربرداری یا سوابق اخیر مرتبط با نگرانی‌تان را بیاورید، به‌علاوه هر دستور خاصی که گرفته‌اید، مثل تغییر رژیم یا دارو پیش از یک آزمایش. اگر پیش پزشک جدیدی می‌روید، فهرست کوتاهی از بیماری‌های گذشته، عمل‌های جراحی، آلرژی‌ها و مشکلات سلامت خانواده اضافه کنید.

4. به همراهی فکر کنید

می‌توانید یک دوست یا عضو خانواده را همراه ببرید. او می‌تواند یادداشت بردارد، کمک کند آنچه گفته شده یادتان بماند و سؤالی را که فراموش کرده‌اید بپرسد. این بیشتر وقتی کمک می‌کند که منتظر خبر مهمی هستید یا شاید برای برگشتن به خانه به کمک نیاز داشته باشید.

اگر به مترجم یا کمک ارتباطی دیگری نیاز دارید، پیش از آن روز از مطب بخواهید تا هماهنگ کنند.

چطور علائم را برای پزشک توصیف کنیم

پزشکان تقریباً درباره هر علامتی سؤال‌های مشابهی می‌پرسند. اگر پیش از پرسیده شدن به آن‌ها پاسخ دهید، در وقت صرفه‌جویی می‌کنید و چیز کمتری جا می‌افتد. از این چارچوب پنج‌قسمتی استفاده کنید و برای هر کدام یک خط بنویسید:

1. از کی شروع شد؟ تاریخ یا تقریباً چند وقت پیش. ناگهانی آمد یا آرام‌آرام؟ از آن زمان تغییر کرده است؟
2. کجاست؟ جای دقیق را نشان دهید. در یک جا می‌ماند یا به جایی پخش می‌شود؟
3. از 0 تا 10 چقدر شدید است؟ 0 یعنی هیچ و 10 یعنی بدترین چیزی که می‌توانید تصور کنید. عدد الان و عدد بدترین حالت را بگویید. نمره دادن در زمان‌های مختلف نشان می‌دهد اوضاع بهتر می‌شود یا نه.
4. چه چیزی آن را بهتر یا بدتر می‌کند؟ استراحت، حرکت، غذا، ساعت روز، وضعیت بدن، استرس، خواب.
5. چه کارهایی کرده‌اید؟ هر دارو، درمان خانگی یا تغییر، و اینکه کمک کرده یا نه.

بعد با زبان خودتان بگویید چه حسی دارد: تیز، مبهم، سوزشی، ضربان‌دار، فشاری، گاهی می‌آید و می‌رود. این نمونه‌ای است از اینکه چطور ممکن است به نظر برسد:

«درد حدود سه هفته پیش در پایین کمرم سمت چپ شروع شد. معمولاً 3 است، اما وقتی مدت طولانی می‌نشینم تا 7 بالا می‌رود. صاف دراز کشیدن کمک می‌کند. کیسه گرم را امتحان کرده‌ام که کمی کمک می‌کند.»

این چهار جمله است و به بیشتر چیزهایی که پزشک اول می‌پرسد پاسخ می‌دهد.

درباره بخش‌های ناخوشایند صادق باشید

MedlinePlus تشویق می‌کند درباره الکل، سیگار، مصرف تفریحی مواد و عادت‌های دیگر صریح باشید، چون بر مراقبت از شما اثر می‌گذارند. همچنین پیشنهاد می‌کند تغییرهای بزرگ زندگی را بگویید، مثل شغل جدید، تغییرها در خانه، برنامه سفر خارجی یا ورزش جدید. اگر کسی شما را تهدید می‌کند یا آزار می‌دهد، این هم برای سلامت شما مهم است و می‌توانید به پزشکتان بگویید.

سؤال‌هایی برای پرسیدن از پزشک

به همه این‌ها نیاز ندارید. آن‌هایی را که با ویزیت شما جور است انتخاب کنید و به فهرستتان اضافه کنید.

درباره اینکه چه اتفاقی افتاده

• علت این چه می‌تواند باشد؟
• آیا باید نگران چیزی در سابقه خانوادگی‌ام باشم؟
• آیا موعد آزمایش غربالگری یا واکسنی برایم رسیده است؟

درباره آزمایش‌ها

• این آزمایش برای چیست و چه چیزی به ما می‌گوید؟
• نتایج را چطور و چه زمانی می‌گیرم؟
• اگر خبری نشد با چه کسی تماس بگیرم؟

درباره درمان

• چه گزینه‌هایی دارم و شما کدام را پیشنهاد می‌کنید؟
• فایده و خطر هر کدام چیست؟
• تا کی به آن نیاز دارم و چطور می‌فهمیم اثر می‌کند؟
• اگر صبر کنم یا درمان نکنم چه می‌شود؟
• آیا داروهای فعلی‌ام را ادامه بدهم؟ آیا هیچ‌کدام بر هم اثر می‌گذارند؟

درباره قدم‌های بعدی

• بعد چه می‌شود و آیا باید برگردم؟ چه زمانی؟
• اگر اوضاع بدتر شد با چه کسی تماس بگیرم؟
• آیا چیزی هست که باید قطع کنم، از آن پرهیز کنم یا شروع کنم؟
• کجا می‌توانم اطلاعات نوشته قابل اعتماد درباره این موضوع پیدا کنم؟

هنگام ویزیت

• با نگرانی اصلی شروع کنید. زود آن را بگویید: «چیزی که امروز بیشتر از همه برایش کمک می‌خواهم این است که...»
• بپرسید تا بفهمید. اگر واژه‌ای برایتان تازه است، بپرسید یعنی چه یا بخواهید آن را بنویسند. NHS صریح می‌گوید که نباید از پرسیدن بترسید.
• یادداشت بردارید، یا بگذارید همراهتان این کار را بکند. هر سؤال را که پرسیدید علامت بزنید.
• آن را تکرار کنید. پیش از رفتن با زبان خودتان خلاصه کنید: «پس این هفته آزمایش خون می‌دهم و اگر درد بدتر شد با شما تماس می‌گیرم.» این راهی سریع برای روشن شدن سوءتفاهم است.

پس از ویزیت

ویزیت با بیرون آمدن از اتاق کاملاً تمام نمی‌شود.

• تا یادتان هست، آنچه گفته شد و قدم بعدی را بنویسید.
• هر آزمایش یا ویزیت پیگیری را همان موقع رزرو کنید و تاریخ‌ها را در تقویمتان بگذارید.
• اگر نتیجه‌ای سر موعد نرسید، آن را درخواست کنید و بپرسید چه معنایی دارد.
• برنامه‌ای را که توافق کردید دنبال کنید و هر عارضه جانبی را برای گزارش یادداشت کنید.
• به ثبت علائم ادامه دهید تا دفعه بعد بتوانید بگویید اوضاع تغییر کرده است یا نه.
• در بریتانیا حق دارید نامه‌هایی را که درباره شما نوشته می‌شود ببینید و می‌توانید کپی آن‌ها را بخواهید. ببینید مطب خودتان چه امکانی می‌دهد.

اگر علائم جدیدی پیدا کردید، علائمتان بدتر شد یا به نظر می‌رسد داروی جدیدی مشکل ایجاد می‌کند، زودتر با پزشکتان تماس بگیرید. اگر چیزی اورژانسی به نظر می‌رسد، به جای صبر کردن با شماره اورژانس محل خود تماس بگیرید.

چک‌لیست ویزیت پزشک شما

این را در برنامه یادداشت خود کپی کنید یا چاپ کنید.

پیش از ویزیت

• دو یا سه نگرانی اصلی من، مهم‌ترین اول
• یادداشت علائم: از کی، کجا، 0 تا 10، بهتر یا بدتر، چه کارهایی کرده‌ام
• فهرست کامل داروها، ویتامین‌ها، مکمل‌ها و محصولات گیاهی
• نتایج آزمایش، تصویربرداری یا نامه‌های اخیر درباره این مشکل
• مدرک شناسایی، کارت بیمه یا سلامت و هر فرمی که مطب خواسته
• درخواست مترجم یا کمک، در صورت نیاز
• کسی که همراهم بیاید، اگر به حمایت نیاز دارم

هنگام ویزیت

• نگرانی اصلی‌ام را اول گفتم
• درباره هر چیزی که نفهمیدم پرسیدم
• پاسخ‌ها را نوشتم
• برنامه را با زبان خودم تکرار کردم
• پرسیدم بعد چه می‌شود و با چه کسی تماس بگیرم

پس از ویزیت

• خلاصه کوتاهی از ویزیت نوشتم
• آزمایش‌ها یا ویزیت‌های پیگیری را رزرو کردم و تاریخ‌ها را اضافه کردم
• می‌دانم نتایج چه زمانی باید برسند
• برنامه توافق‌شده را شروع کردم و هر عارضه جانبی را یادداشت کردم

پیگیری را آسان کنید

سخت‌ترین بخش اغلب روزهای بعد است، وقتی باید آزمایشی را رزرو کنید، چیز جدیدی را شروع کنید یا دنبال نتیجه‌ای باشید. Saluvo می‌تواند در برنامه و در WhatsApp یادآور بفرستد، از جمله یک پیگیری در صبح روز بعد از ویزیت، تا قدم بعدی از دستتان نرود.

ویزیت خوب گفتگویی دوطرفه است. آمادگی شما نیمه شما از آن است.